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Semplificarti il lavoro. Aiutarti nell’ottimizzazione delle attività che svolgi quotidianamente. Questo è solo la base di ciò che può offrirti un PMS System.

Sia che tu stia gestendo un appartamento, una villa o una casa vacanze, un PMS system può facilitarti la vita in molteplici modi. L’utilizzo di un software gestionale PMS non solo migliora l’efficienza operativa, ma può anche migliorare l’esperienza del cliente, poiché tutto, dalla prenotazione alla partenza, viene gestito in modo fluido e professionale.

Se non lo fa significa che non hai scelto bene.

Système PMS pour les property managers

Cos’è un PMS System?

Un PMS (Property Management System) è essenzialmente un software gestionale progettato per aiutare i proprietari e i gestori di proprietà a gestire le loro attività immobiliari. 

I PMS sono software concepiti in origine per aiutare i gestori e proprietari di appartamenti, ville e case vacanza a coordinare ogni aspetto della loro attività di affitto. Con l’evolversi del tempo, i software PMS hanno conosciuto notevoli miglioramenti e, mentre alcuni di essi sono specificamente progettati per strutture come appartamenti e ville, altri sono adattati a vari tipi di alloggi vacanze, compresi B&B, Hotel e proprietà di privati.

Al giorno d’oggi, con l’esplosione del mercato degli affitti brevi e delle vacanze, c’è una vasta gamma di PMS in circolazione, ciascuno con le sue peculiarità, funzionalità e prezzi. Questa diversità permette ai property manager di scegliere la soluzione che meglio si adatta alle loro esigenze specifiche.

Parallelamente, un channel manager è uno strumento che permette ai gestori di proprietà di sincronizzare i loro annunci su diversi portali di prenotazione. Questo strumento gestisce prenotazioni provenienti da diversi canali di vendita e aggiorna simultaneamente la disponibilità su tutti i siti dove l’immobile è elencato. Questa funzionalità è frequentemente incorporata nei PMS software.

La varietà di servizi offerti cambia da un PMS all’altro. Questi software sono primariamente utilizzati per gestire prenotazioni, sincronizzare tariffe e transazioni e mantenere una comunicazione fluida con gli ospiti. Oltre a queste caratteristiche fondamentali, numerosi PMS system presentano altre funzionalità per ottimizzare e semplificare la gestione della tua attività di affitto di alloggi vacanze.

PMS définition et signification
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PMS System: Chi usa questo software?

Property Manager
Con l’espansione del mercato degli affitti brevi, l’uso di PMS per appartamenti e PMS case vacanze è diventato sempre più popolare. Questi strumenti aiutano i proprietari a gestire prenotazioni, sincronizzare la disponibilità su vari portali e comunicare con gli ospiti.

La gestione di proprietà singole o di piccoli complessi può sembrare semplice, ma l’integrazione con diversi siti di prenotazione può complicarsi rapidamente. Un PMS riduce il rischio di doppie booking, centralizza la gestione delle tariffe e semplifica la comunicazione, permettendo ai property manager di offrire un’esperienza d’ospite di alta qualità.

Hotel e Albergatori
Gli hotel, sia le grandi catene sia gli alberghi indipendenti, utilizzano i PMS per una serie di funzioni essenziali. Tra queste: la gestione delle prenotazioni delle camere, la registrazione degli ospiti al check-in e al check-out, la gestione del servizio in camera, la fatturazione, e l’assegnazione delle camere di pulizia. Il PMS system in queste strutture è spesso integrato con altri sistemi come quelli per la gestione dei ristoranti, spa, sale conferenze e attività ricreative.

Gestori di B&B (Bed and Breakfast)
I gestori di B&B utilizzano il PMS principalmente per gestire prenotazioni, integrare tariffe e pagamenti, e per mantenere una comunicazione costante con gli ospiti. Anche se un B&B può sembrare una struttura meno complessa rispetto a un hotel, la gestione può diventare ardua, specialmente con molte camere. Il PMS aiuta a mantenere una visione chiara e aggiornata delle disponibilità e delle prenotazioni.

Agenzie di affitti brevi
Queste agenzie utilizzano spesso PMS avanzati che possono gestire molteplici proprietà contemporaneamente, sincronizzando disponibilità, tariffe e comunicazioni. Le agenzie hanno bisogno di un sistema robusto e scalabile che possa adattarsi al crescente numero di proprietà che gestiscono.

software pour les gestionnaires de biens

La versatilità di un PMS lo rende adatto a diverse tipologie di strutture ricettive. Mentre appartamenti, ville e case vacanza potrebbero necessitare di alcune funzioni specifiche, gli hotel, con la loro complessità e vastità di servizi, necessitano di un sistema PMS robusto e altamente integrabile per garantire una gestione fluida ed efficiente di tutte le operazioni. Per molti albergatori, un PMS non è solo uno strumento di gestione, ma un elemento cruciale per migliorare la soddisfazione del cliente e ottimizzare i profitti.

 Cosa fa un PMS software?

Gestione delle prenotazioni
Puoi visualizzare e modificare le prenotazioni, controllare la disponibilità e persino integrarti con altri portali di prenotazione online (come le OTA) per evitare sovrapposizioni e doppie prenotazioni. Velocizza le procedure di registrazione degli ospiti permettendo di effettuare il check-in online ancor prima dell’arrivo in struttura.
Gestione dei pagamenti e del Revenue
La capacità di modificare dinamicamente le tariffe in base alla domanda, agli eventi speciali o alle stagioni, può significare un aumento significativo dei ricavi. Inoltre i dati estrapolati dal PMS, come le disponibilità, le prenotazioni, il tasso di occupazione, sono variabili fondamentali per l’elaborazione delle previsioni e delle analisi dei sistemi di Revenue management.
Connessione con il Booking Engine
La connessione con il Booking Engine consente alle strutture di offrire una piattaforma di prenotazione diretta sul proprio sito web. Questa integrazione assicura che ogni modifica alle tariffe o alla disponibilità di camere e appartamenti venga sincronizzata in tempo reale tra il PMS e il motore di prenotazione.
Connessione con Channel Manager
La connessione con il Channel Manager è cruciale per distribuire le camere e le tariffe su diversi canali di prenotazione online. Grazie a questa integrazione, le strutture possono assicurarsi che tutte le modifiche vengano riflettute simultaneamente su tutti i canali, minimizzando il rischio di overbooking. 
Marketing digitale
Gestione degli strumenti essenziali per potenziare la visibilità di una struttura ricettiva e le prenotazioni dirette. All’interno del PMS sono presenti strumenti di marketing avanzati, che assicurano una gestione accurata dei dati, creare un’immagine del marchio e diventare un portale di grandi dimensioni della tua zona.
Reportistica e analytics
Il software PMS fornisce report dettagliati sulle prestazioni dell’attività, offrendo una chiara comprensione dei punti di forza e delle aree di miglioramento, e aiutando nella pianificazione strategica.
Schedine Alloggiati Web, ISTAT, Tassa di Soggiorno e Cedolare Secca
In alcuni PMS è possibile sincronizzare direttamente i file per la segnalazione delle schedine alloggiati alla Polizia di Stato ed i documenti ISTAT. Inoltre, il PMS permette di gestire in automatico anche la tassa di soggiorno, specificando fasce d’età, categoria di esenzioni e stagionalità della tassa secondo le regole imposte dal comune in cui si trova la struttura. Creare contratti con commissioni personalizzate e calcolare automaticamente le spettanze del proprietario (incluso la Cedolare Secca).

 

Perchè Avantio è uno dei migliori PMS software in Italia?

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Aumenta il revenue delle tue case vacanze

Scegliendo Avantio come partner per la gestione delle tue proprietà, potrai beneficiare di un insieme di strumenti potenti come il PMS e il Channel Manager. Queste risorse ti consentiranno di adattare e personalizzare le regole dell’alloggio, sfruttare i dati storici per modulare le tariffe in maniera ottimale, e introdurre extra, sconti e promozioni mirate a spingere le prenotazioni dirette.

Con funzioni come “Stop Sell”, Avantio ti dà la possibilità di privilegiare le prenotazioni attraverso il tuo sito, riducendo al minimo le commissioni dei portali esterni. E non solo: Avantio riconosce l’importanza della fidelizzazione del cliente, fornendo strumenti per premiare la lealtà degli ospiti attraverso codici promozionali e garantendo nel contempo una maggiore visibilità e occupazione per le tue proprietà grazie al Revenue Calendar integrato.

Migliora la soddisfazione degli ospiti

Con Avantio, l’efficiente gestione degli ospiti ti permette di risparmiare tempo e risorse preziose, grazie a strumenti come il check-in online che facilita un inizio di soggiorno piacevole per gli ospiti. Inoltre, l’automazione dei processi è al centro della proposta di Avantio, mirata a potenziare e migliorare l’esperienza complessiva dell’ospite.

Strumenti come l’Unified Inbox sono completamente integrati con piattaforme leader come Airbnb e Booking.com, rendendo la comunicazione diretta più semplice e trasparente. In sintesi, scegliendo Avantio, si punta a un’esperienza ospite superiore in ogni fase del loro viaggio.

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Personalizza e promuovi la tua pagina web

Con la promozione della tua pagina web, non solo ti liberi dalle commissioni dei portali, incrementando le prenotazioni dirette, ma anche espandi il tuo portfolio attirando nuovi proprietari e penetrando in nuovi mercati turistici.

Con Avantio l’affermazione del tuo marchio è assicurata grazie a tecniche SEO avanzate con l’obiettivo di portare le tue proprietà ai vertici dei risultati di ricerca di Google e contenuti di qualità per stabilire la tua autorità nella zona. Collaborando strettamente con un esperto team di marketing digitale, la personalità del tuo marchio viene espressa e valorizzata attraverso diverse piattaforme e le campagne SEM strategiche offrono una crescita rapida della visibilità. 

In 9 anni di esperienza nel settore, posso confermare che NON ESISTE IL PMS PERFETTO! Tuttavia il PMS che si adatta maggiormente alle esigenze di un Property Manager, puo veramente marcare la differenza. La particolarità del PMS Avantio è proprio questa: Essendo usato da +1000 Property Manager in 26 paesi, ha la capacità di essere un software che segue le tendenze Globali ma allo stesso tempo si adatta alle esigenze specifiche dei diversi paesi. È una vera e propria soluzione "Global but Local"

Oreste FischettiSales Director - South Med

Da 4 anni mi occupo di New Business per il mercato italiano e ogni giorno mi confronto con agenzie di casa vacanza che utilizzano altri PMS. A parte quello che possono essere le differenze specifiche a livello di funzionalità, quello che secondo me distingue il PMS di Avantio dagli altri PMS è l'ottima user experience, la logica semplice e intuitiva nella configurazione avanzata delle informazioni relative ad alloggi, tariffe, gestione delle operazioni e della comunicazione con ospiti, proprietari e fornitori.

Carla ScimiaHead of Business Development Italy

I vantaggi di Avantio

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Porta la tua piccola impresa al livello successivo con l’implementazione di un sistema PMS. Un PMS software, come quello di Avantio, può rivoluzionare completamente la gestione aziendale, migliorare l’esperienza del cliente e proiettare il tuo business verso nuovi orizzonti di successo. Che aspetti?

Curiosité sur le property management system

CURIOSITA’ della sigla PMS

Quando qualcuno ti parla di PMS, potresti iniziare a pensare ai cioccolatini, alle coperte avvolgenti e alle serie TV da maratona, vero? Invece, niente di tutto ciò: nel mondo dell’ospitalità, PMS sta per Property Management System, un potente strumento che aiuta ai property manager a gestire prenotazioni e clienti. D’altro canto, tutti sappiamo che PMS può anche riferirsi alla temuta Sindrome Premestruale, quei giorni in cui un divano accogliente e un buon film sono l’unico rimedio.