Erleichtern Sie sich die Arbeit. Ihnen helfen, Ihre täglichen Aktivitäten zu optimieren. Das ist nur die Grundlage dessen, was ein PMS-System Ihnen bieten kann.
Ganz gleich, ob Sie eine Wohnung, eine Villa oder ein Ferienhaus verwalten, ein PMS-System kann Ihnen das Leben in vielerlei Hinsicht erleichtern. Der Einsatz einer PMS-Verwaltungssoftware verbessert nicht nur die betriebliche Effizienz, sondern kann auch das Kundenerlebnis verbessern, da alles von der Buchung bis zur Abreise reibungslos und professionell abgewickelt wird.
Wenn dies nicht der Fall ist, bedeutet dies, dass Sie nicht gut gewählt haben.
Was ist ein PMS-System?
Ein PMS (Property Management System) ist im Wesentlichen eine Verwaltungssoftware, die Eigentümern und Verwaltern von Immobilien helfen soll, ihre Aktivitäten zu verwalten.
PMS sind Software, die ursprünglich entwickelt wurde, um Verwaltern und Eigentümern von Wohnungen, Villen und Ferienhäusern zu helfen, alle Aspekte ihres Vermietungsgeschäfts zu koordinieren. Im Laufe der Zeit wurde die PMS-Software erheblich verbessert, und während einige speziell für Einrichtungen wie Wohnungen und Villen entwickelt wurden, sind andere an verschiedene Arten von Ferienunterkünften angepasst, darunter Pensionen, Hotels und private Immobilien.
Mit dem explosionsartigen Wachstum des Marktes für Kurzzeitvermietungen und Ferienunterkünfte ist heute eine breite Palette von PMS im Umlauf, die alle ihre eigenen Besonderheiten, Funktionen und Preise haben. Diese Vielfalt ermöglicht es den Immobilienverwaltern, die Lösung zu wählen, die ihren spezifischen Bedürfnissen am besten entspricht.
Parallel dazu ist ein Channel Manager ein Werkzeug, das es Immobilienverwaltern ermöglicht, ihre Angebote auf verschiedenen Buchungsportalen zu synchronisieren. Dieses Tool verwaltet die Buchungen aus verschiedenen Vertriebskanälen und aktualisiert gleichzeitig die Verfügbarkeit auf allen Websites, auf denen die Immobilie gelistet ist. Diese Funktion wird häufig in Software-PMS integriert.
Die Vielfalt der angebotenen Dienstleistungen variiert von einem PMS zum anderen. Diese Software dient in erster Linie dazu, Buchungen zu verwalten, Preise und Transaktionen zu synchronisieren und eine reibungslose Kommunikation mit den Gästen zu gewährleisten. Neben diesen grundlegenden Funktionen verfügen viele PMS-Systeme über weitere Funktionen zur Optimierung und Vereinfachung der Verwaltung Ihres Ferienvermietungsgeschäfts.
PMS-System: Wer nutzt diese Software?
Mit der Ausweitung des Marktes für Kurzzeitvermietungen ist die Nutzung von PMS für Wohnungen und Ferienhäuser immer beliebter geworden. Diese Tools helfen Eigentümern, Buchungen zu verwalten, die Verfügbarkeit auf verschiedenen Portalen zu synchronisieren und mit den Gästen zu kommunizieren.
Die Verwaltung einzelner Immobilien oder kleiner Komplexe mag einfach erscheinen, aber die Integration mit mehreren Buchungsseiten kann schnell kompliziert werden. Ein PMS verringert das Risiko von Doppelbuchungen, zentralisiert die Tarifverwaltung und vereinfacht die Kommunikation, so dass die Property Manager ihren Gästen ein hochwertiges Erlebnis bieten können.
Hotels und Hoteliers
Hotels, sowohl große Ketten als auch unabhängige Hotels, nutzen PMS für eine Reihe von wichtigen Funktionen. Dazu gehören die Verwaltung der Zimmerreservierung, die Registrierung der Gäste beim Ein- und Auschecken, die Verwaltung des Zimmerservice, die Rechnungsstellung und die Zuweisung der Reinigungsräume. Das PMS-System in diesen Einrichtungen ist oft mit anderen Systemen integriert, z. B. mit denen für die Verwaltung von Restaurants, Spas, Konferenzräumen und Freizeitaktivitäten.
B&B (Bed and Breakfast)-Manager
B&B-Manager verwenden das PMS hauptsächlich, um Buchungen zu verwalten, Preise und Zahlungen zu integrieren und die ständige Kommunikation mit den Gästen aufrechtzuerhalten. Auch wenn ein B&B auf den ersten Blick weniger komplex erscheint als ein Hotel, kann die Verwaltung mühsam werden, vor allem bei vielen Zimmern. Das PMS hilft, einen klaren und aktuellen Überblick über Verfügbarkeit und Buchungen zu behalten.
Kurzzeit-Vermietungsagenturen
Diese Agenturen verwenden oft fortschrittliche PMS, die mehrere Objekte gleichzeitig verwalten können und Verfügbarkeit, Preise und Kommunikation synchronisieren. Agenturen benötigen ein robustes und skalierbares System, das sich an die wachsende Zahl der von ihnen verwalteten Objekte anpassen kann.
Die Vielseitigkeit eines PMS macht es für verschiedene Arten von Unterkünften geeignet. Während Wohnungen, Villen und Ferienhäuser vielleicht nur einige wenige spezifische Funktionen benötigen, brauchen Hotels mit ihrer Komplexität und ihrem breiten Angebot an Dienstleistungen ein robustes und hoch integrierbares PMS-System, um eine reibungslose und effiziente Verwaltung aller Abläufe zu gewährleisten. Für viele Hoteliers ist ein PMS nicht nur ein Verwaltungsinstrument, sondern ein entscheidendes Element für die Verbesserung der Kundenzufriedenheit und die Optimierung der Gewinne.
Was leistet eine PMS-Software?
Sie können Buchungen anzeigen und bearbeiten, die Verfügbarkeit prüfen und sogar andere Online-Buchungsportale (wie OTAs) integrieren, um Überschneidungen und Doppelbuchungen zu vermeiden. Beschleunigen Sie die Verfahren zur Gästeregistrierung, indem Sie den Online-Check-in noch vor der Ankunft in der Immobilie ermöglichen.
Die Möglichkeit, die Tarife je nach Nachfrage, besonderen Ereignissen oder Jahreszeiten dynamisch zu ändern, kann eine erhebliche Steigerung der Einnahmen bedeuten. Darüber hinaus sind die aus dem PMS extrapolierten Daten wie Verfügbarkeiten, Buchungen und Belegungsraten Schlüsselvariablen bei der Vorhersage und Analyse von Ertragsmanagementsystemen.
Die Verbindung mit der Buchungsmaschine ermöglicht es den Einrichtungen, eine direkte Buchungsplattform auf ihrer Website anzubieten. Diese Integration stellt sicher, dass alle Änderungen der Preise oder der Verfügbarkeit von Zimmern und Wohnungen in Echtzeit zwischen dem PMS und der Buchungsmaschine synchronisiert werden.
Die Verbindung mit dem Channel Manager ist von entscheidender Bedeutung für die Verteilung von Zimmern und Tarifen über mehrere Online-Buchungskanäle. Mit dieser Integration können Einrichtungen sicherstellen, dass alle Änderungen gleichzeitig auf allen Kanälen reflektiert werden, wodurch das Risiko einer Überbuchung minimiert wird.
Verwaltung von wichtigen Instrumenten zur Steigerung der Sichtbarkeit einer Unterkunft und der Direktbuchungen. Das PMS-System enthält fortschrittliche Marketing-Tools, die eine genaue Datenverwaltung gewährleisten, ein Markenimage schaffen und zu einem großen Portal für Ihr Gebiet werden.
Die PMS-Software liefert detaillierte Berichte über die Unternehmensleistung, die ein klares Verständnis der Stärken und verbesserungswürdigen Bereiche vermitteln und bei der strategischen Planung helfen.
In einigen PMS ist es möglich, direkt die Dateien für die Meldung der Beherbergungsdaten an die Staatspolizei zu synchronisieren. Darüber hinaus ermöglicht das PMS auch die automatische Verwaltung der Kurtaxe, wobei Altersgruppen, Befreiungskategorien und Saisonabhängigkeit der Steuer entsprechend den Vorschriften der Gemeinde, in der sich die Einrichtung befindet, festgelegt werden können. Erstellung von Verträgen mit individuellen Gebühren und automatische Berechnung der Gebühren für den Eigentümer.
Warum ist Avantio eine der besten PMS-Systeme in der DACH-Region?
Steigern Sie den Umsatz Ihrer Ferienhäuser
Wenn Sie sich für Avantio als Ihren Partner für das Immobilienmanagement entscheiden, profitieren Sie von einer Reihe leistungsstarker Tools wie dem PMS-System und dem Channel Manager. Mit diesen Ressourcen können Sie die Unterkunftsregeln anpassen und individuell gestalten, historische Daten nutzen, um die Preise zu optimieren, und Extras, Rabatte und Werbeaktionen einführen, um Direktbuchungen zu fördern.
Mit Funktionen wie „Stop Sell“ gibt Ihnen Avantio die Möglichkeit, Buchungen über Ihre Website zu priorisieren und die Provisionen von externen Portalen zu minimieren. Und das ist noch nicht alles: Avantio erkennt die Bedeutung der Kundentreue an und bietet Tools zur Belohnung der Gästetreue durch Werbecodes, während der integrierte Revenue Calendar für eine bessere Sichtbarkeit und Auslastung Ihrer Immobilien sorgt.
Verbessert die Gästezufriedenheit
Mit Avantio sparen Sie durch effizientes Gästemanagement wertvolle Zeit und Ressourcen. Tools wie der Online-Check-in sorgen für einen angenehmen Start des Gastes in seinen Aufenthalt. Darüber hinaus steht die Prozessautomatisierung im Mittelpunkt des Avantio-Angebots, um das Gesamterlebnis der Gäste zu verbessern.
Tools wie die Unified Inbox sind vollständig in führende Plattformen wie Airbnb und Booking.com integriert und machen die direkte Kommunikation einfacher und transparenter. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Sie mit der Entscheidung für Avantio ein hervorragendes Gästeerlebnis in jeder Phase der Reise anstreben.
Anpassen und Bewerben Ihrer Webseite
Indem Sie Ihre Webseite bewerben, befreien Sie sich nicht nur von Portalgebühren und erhöhen die Zahl der Direktbuchungen, sondern erweitern auch Ihr Portfolio, indem Sie neue Eigentümer anziehen und in neue Tourismusmärkte eindringen.
Mit Avantio wird die Etablierung Ihrer Marke durch fortschrittliche SEO-Techniken sichergestellt, die darauf abzielen, Ihre Immobilien an die Spitze der Google-Suchergebnisse zu bringen, sowie durch qualitativ hochwertige Inhalte, die Ihre Autorität in der Region etablieren. In enger Zusammenarbeit mit einem erfahrenen Team für digitales Marketing wird Ihre Markenpersönlichkeit auf mehreren Plattformen zum Ausdruck gebracht und verbessert, und strategische SEM-Kampagnen sorgen für eine schnelle Steigerung der Sichtbarkeit.
Die Vorteile von Avantio
All-in-One
Onboarding 1+1
Payments Platforms
Unified Inbox
Wussten Sie, dass das Akronym PMS auch bedeutet…
Wenn jemand PMS erwähnt, denken Sie vielleicht an Pralinen, Kuscheldecken und Marathon-Fernsehserien, oder? Doch nichts von alledem: In der Welt des Hotel- und Gaststättengewerbes steht PMS für Property Management System, ein leistungsstarkes Tool, das Hausverwaltern hilft, Buchungen und Kunden zu verwalten. Andererseits wissen wir alle, dass sich PMS auch auf das gefürchtete prämenstruelle Syndrom beziehen kann, also auf jene Tage, an denen ein gemütliches Sofa und ein guter Film das einzige Mittel sind.
Es ist wirklich lustig, wie ein einfaches Akronym so unterschiedliche Szenarien in unseren Köpfen hervorrufen kann. Aber eines ist sicher: Ob es nun um die Bewältigung der Unterkunft oder um die Bewältigung von Emotionen geht, beide PMS sind in unserem Leben unerlässlich, wenn auch auf sehr, sehr unterschiedliche Weise!
