Simplificar tu trabajo diario, ayudarte a optimizar las actividades de manera más eficiente, ganar tiempo y controlar el negocio de manera total, esto es lo que puede ofrecerte un sistema PMS.
Gestionar apartamentos, casas o villas mediante un software PMS puede facilitarte la vida de multiples maneras. El uso de un sistema de gestión PMS no solo aumenta la eficiencia operativa de todos los trabajadores, sino que también mejora la experiencia del cliente, ya que todo, desde la reserva hasta la salida, se gestionará de manera fluida y profesional.
Si no lo hace, significa que no elegiste bien.
¿Qué es un sistema PMS?
Un PMS (Property Management System) es esencialmente un software de gestión diseñado para ayudar a los propietarios y administradores de propiedades a administrar sus negocios inmobiliarios de manera más eficiente.
Los PMS son software diseñado originalmente para ayudar a los gestores de propiedades a coordinar todos los aspectos de su negocio de alquiler. Con el paso del tiempo, el software PMS ha experimentado mejoras considerables y, mientras que algunos de ellos están diseñados específicamente para propiedades como apartamentos y villas, otros se adaptan a varios tipos de alojamiento vacacional, incluidos B&B, hoteles y propiedades privadas.
Hoy en día, con la explosión del mercado de alquileres vacacionales de corta estancia, hay una amplia gama de PMS en el mercado, cada uno con sus peculiaridades, funcionalidad y precios. Esta diversidad permite a los gestores de propiedades elegir la solución que mejor se adapte a sus necesidades específicas.
El software PMS incorpora en ocasiones un channel manager, una herramienta que permite a los gestores de propiedades sincronizar sus anuncios en diferentes portales de reservas. Esta herramienta gestiona las reservas procedentes de diferentes canales de venta y actualiza simultáneamente la disponibilidad en todos los sitios donde la propiedad aparece.
La variedad de servicios ofrecidos varía de un PMS a otro. Estos software se utilizan principalmente para generar fichas de propiedades, gestionar reservas, sincronizar tarifas, mantener una comunicación fluida con los huéspedes y unificar toda la facturación. Además de estas características clave, muchos sistemas PMS tienen otras características para optimizar y simplificar la gestión de su negocio de alquiler vacacional.
¿Quién debe usar un sistema PMS?
Propietarios
La gestión de propiedades individuales o de complejos pequeños puede parecer simple, pero la integración con diferentes sitios de reservas puede complicarse rápidamente. Un PMS reduce el riesgo de doble reserva, centraliza la gestión de las tarifas y simplifica la comunicación, permitiendo a los property managers ofrecer una experiencia de huésped de alta calidad.
Agencias y Property Managers
Los profesionales del sector deben utilizar PMS avanzados que pueden administrar múltiples propiedades a la vez, sincronizando la disponibilidad, las tarifas y las comunicaciones. Las agencias precisan de un sistema robusto y escalable que pueda adaptarse con rapidez al creciente número de propiedades que gestionan. Bajo nuestro criterio, esta es la figura que más beneficios recibe al comenzar a usar un software PMS.
Hoteles y Hoteleros
Los hoteles, tanto las grandes cadenas como los hoteles independientes, utilizan los PMS para una serie de funciones esenciales. Entre ellos: la gestión de las reservas de las habitaciones, el registro de huéspedes en el check-in y check-out, la gestión del servicio de habitaciones, la facturación, y la asignación de las habitaciones de limpieza. El sistema PMS en estas instalaciones a menudo se integra con otros sistemas como los de gestión de restaurantes, spas, salas de conferencias y actividades recreativas.
Gerentes de B&B (Bed and Breakfast)
Los gestores de B&B utilizan el PMS principalmente para gestionar reservas, integrar tarifas y pagos, y para mantener una comunicación constante con los huéspedes. Aunque un B&B puede parecer menos complejo que un hotel, la gestión puede ser difícil, especialmente con muchas habitaciones. El PMS ayuda a mantener una visión clara y actualizada de la disponibilidad y las reservas.
La versatilidad de un PMS lo hace adecuado para diferentes tipos de alojamiento. Los apartamentos, villas y casas de vacacionesnecesitan algunas funciones específicas, por su complejidad y amplitud de servicios, necesitan un sistema PMS robusto y altamente integrable para garantizar una gestión fluida y eficiente de todas las operaciones. Para muchos property managers, un PMS no es solo una herramienta de gestión, sino un elemento crucial para mejorar la satisfacción del cliente y optimizar los beneficios.
¿Qué hace realmente un software PMS?
Puedes ver y editar reservas, verificar la disponibilidad e incluso integrarse con multiples portales internacionales de reservas en línea para evitar superposiciones y reservas dobles. Agiliza los procedimientos de registro de los huéspedes permitiendo realizar el check-in online incluso antes de la llegada al establecimiento.
La capacidad de cambiar dinámicamente las tarifas según la demanda, los eventos especiales o las estaciones, puede significar un aumento significativo en los ingresos. Además, los datos extraídos del PMS, como la disponibilidad, las reservas, la tasa de ocupación, son variables fundamentales para la elaboración de las previsiones y análisis de los sistemas de gestión de ingresos.
La conexión con el motor de reservas permite a las agencias o property managers ofrecer una plataforma de reservas directas en el sitio web. Esta integración garantiza que cualquier cambio en las tarifas o la disponibilidad de habitaciones y apartamentos se sincronice en tiempo real entre el PMS y el motor de reservas.
La conexión con el Channel Manager es crucial para distribuir las propiedades y tarifas en diferentes canales de reserva en línea. Gracias a esta integración, las instalaciones pueden asegurarse de que todos los cambios se reflejen simultáneamente en todos los canales, minimizando el riesgo de overbooking y simplificando abismalmente el proceso y el tiempo empleado.
Gestión de las herramientas esenciales para mejorar la visibilidad de un alojamiento y las reservas directas. Dentro de algunos PMS hay herramientas de marketing avanzadas, que aseguran una gestión precisa de los datos, crear una imagen de marca y ayudar a convertirse en un portal de referencia en su área.
El software PMS proporciona informes detallados sobre el rendimiento de la actividad, brinda una comprensión clara de las fortalezas y áreas de mejora, y ayuda a la planificación de futuras estrategias.
¿Por qué Avantio es actualmente el mejor software PMS de España?
Aumenta los ingresos
Al elegir Avantio como socio para la gestión de propiedades, puedes beneficiarte de un conjunto de potentes herramientas como el PMS, el Channel Manager y una potente web propia. Estos recursos te permitirán adaptar y personalizar las reglas del alojamiento, aprovechar los datos históricos para modular las tarifas de manera óptima, e introducir extras, descuentos y promociones destinadas a impulsar las reservas directas.
Con funciones como «Stop Sell», Avantio te da la posibilidad de priorizar las reservas a través de tu web, reduciendo las comisiones de los portales. Además, Avantio mejora la fidelización del cliente y propone herramientas de recompensa para los huéspedes a través de códigos promocionales. Además impulsa una mayor ocupación de las propiedades gracias al calendario de ingresos integrado.
El PMS mejora la satisfacción de los huéspedes
Con Avantio, la gestión eficiente de huéspedes te permite ahorrar tiempo y recursos valiosos, gracias a herramientas como el check-in online que proporciona un comienzo fácil a los huéspedes. Además, la automatización de procesos está en el centro de la propuesta de Avantio, dirigida a potenciar y mejorar la experiencia general del huésped.
Herramientas como Unified Inbox están completamente integradas con plataformas líderes como Airbnb y Booking.com, lo que hace que la comunicación directa sea más fácil y transparente. En resumen, al elegir Avantio como PMS se garantiza una experiencia de huésped superior en cada etapa del viaje.
Personaliza y promociona tu página web
Al potenciar tu propia página web, no solo te liberas de las comisiones de los portales, aumentando las reservas directas, sino que también expandes tu cartera atrayendo a nuevos propietarios y penetrando en nuevos mercados turísticos.
Con Avantio, tu marca se potencia gracias a técnicas Seo avanzadas que llevan tus propiedades a la cima de los resultados de búsqueda de Google. Generamos contenido de calidad para establecer autoridad en la zona a través del PMS y sus herramientas de marketing. Tener la oportunidad de trabajar con un equipo de marketing digital experto del sector vacacional, aportará personalidad y valora su marca en diferentes plataformas, usuarios, reservas directas y renombre a su negocio de alquiler vacacional.
Hablan nuestros expertos en PMS
Las ventajas de Avantio
All-in-One
Onboarding 1+1
Payments Platforms
Unified Inbox
Descubre al detalle toda la potencia de un sistema PMS
Con todo lo que te hemos contado, esperamos que hayas llegado a calcular las infinitas ventajas y facilidades que puede aportarte comenzar a usar un software PMS de alquiler vacacional. Sinceramente, es la herramienta que buscas si quieres llevar tu negocio vacacional al siguiente nivel.
Esperamos haberte ayudado a comprender mejor las siglas PMS. Contarte como ponerte en marcha con el será un placer para nosotros.
¿Sabías que las siglas PMS también significan…?
Seguramente, si eres mujer, cuando alguien te habla de PMS, quizás empiezas a pensar en chocolate, manta y series de televisión en maratón ¿verdad? PMS puede referirse al temido Síndrome Premenstrual (Premenstrual Syndrome), esos días en que un sofá acogedor y una buena película son el único remedio. En cambio, nada de eso en nuestro caso, en el mundo del turismo, PMS significa Property Management System.
Es realmente divertido cómo un acrónimo simple puede evocar escenarios tan diferentes.
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