Ici, à Avantio, nous poursuivons 2023 à pleine puissance. Nous avons mis à niveau nos outils et fait évoluer nos services pour nous assurer que les clients d’Avantio bénéficient d’une expérience optimale et de la meilleure valeur possible. Jetons un coup d’œil aux derniers développements de votre logiciel de gestion de location de vacances.
Le parcours du client commence avec votre logiciel de location de vacances.
En tant que gestionnaire immobilier, vous êtes certainement bien conscient que le voyage du client consiste en une série de points de contact – autant d’occasions pour vous d’avoir un impact sur le processus de décision de votre client et, si possible, d’obtenir cette réservation. En fait, notre formation Avantio Academy se concentre exactement sur cela – comment utiliser vos outils Avantio pour avoir l’impact le plus efficace à chaque étape du voyage du client !
Au cours des dernières semaines, nous avons développé certains de nos produits d’optimisation de voyage pour les clients. Nous vous présentons ici les dernières fonctionnalités.
Espace voyageurs
Tirez-vous le meilleur parti de votre espace voyageur ? Cet outil puissant permet à vos clients d’accéder facilement à tous les détails de leurs réservations – passées et présentes. C’est également un endroit où vous pouvez partager des informations spécifiques sur le logement, des guides de la région et des conseils personnalisés, ce qui a un impact sur plusieurs aspects du voyage du client.
Informations automatisées
Dès qu’une réservation est confirmée, votre client reçoit un e-mail lui donnant accès à cette zone. Il ne vous reste plus qu’à configurer les paramètres et à décider des informations que vous souhaitez partager avec vos clients ! La mise en place de cette fonction permet aux hôtes d’obtenir plus facilement toutes les informations dont ils ont besoin d’un simple clic, et réduit considérablement le risque qu’ils aient à vous contacter pour vous poser des questions.
Définissez les règles de la maison dans votre logiciel de location vacances
Les instructions d’une location de vacances sont une partie essentielle de vos annonces de logement. Elles garantissent que les clients connaissent clairement les attentes du propriétaire et réduisent la probabilité d’une maintenance réactive.
Avec les dernières mises à jour de l’Espace client, vous pouvez définir de nouvelles règles de maison en 20 secondes seulement. Vous avez la possibilité de personnaliser les règles par propriété, ou d’affecter la même règle à plusieurs propriétés. Vous pouvez également inclure des photos et des vidéos pour plus de clarté !
Fidélisation clients et ventes additionnelles
Grâce aux dernières mises à jour de l’espace client, les clients peuvent facilement voir tous les détails de leurs réservations actuelles et passées. Cela signifie que les clients satisfaits peuvent facilement retourner dans leur espace client et effectuer une nouvelle réservation dans leur propriété de location de vacances préférée, en réservant directement sur votre site Web.
Vous pouvez utiliser l’espace client pour proposer des suppléments personnalisés à vos clients – en automatisant votre stratégie marketing et en améliorant l’expérience client en une seule action rapide !
Marketing Digital
Comment l’équipe de marketing digital d’Avantio vous aide-t-elle à recevoir plus de réservations directes ?
Nos spécialistes de la location de vacances sont des experts de votre marché spécifique et disposent de tous les derniers outils pour vous aider à avoir le plus grand impact possible au tout début du parcours du client. Voici comment nous travaillons avec votre logiciel de gestion de location de vacances pour vous aider à augmenter les réservations directes.
Créer votre marque en ligne
Notre équipe de marketing numérique mène des recherches spécifiques à votre marché et utilise ces résultats pour créer une stratégie de contenu de référencement. Cette stratégie comprendra un contenu de blog optimisé pour le référencement et rédigé par des experts, conçu pour vous positionner en tant que spécialiste de votre secteur et pour augmenter le trafic sur votre site Web. Cela contribue à positionner votre marque en ligne !
Augmenter la fidélité des clients
Une autre pièce essentielle du puzzle du marketing digital des locations de vacances est une forte présence sur les réseaux sociaux. Quelles que soient les plateformes sociales de votre choix, notre équipe crée un contenu attrayant pour apporter une valeur ajoutée à vos abonnés et accroître la fidélité de vos clients.
Accélérer les réservations directes
Les campagnes SEM stratégiques sont un moyen efficace d’accroître rapidement la visibilité et de générer des prospects. Notre équipe trouve le juste milieu entre l’input et la conversion, afin de générer efficacement plus de réservations directes.
Contactez votre représentant du service clientèle pour savoir comment nous pouvons travailler avec vous sur votre stratégie de marketing numérique !
Toutes les nouveautés de votre logiciel de location de vacances
Ce ne sont là que quelques-unes des mises à jour et des nouvelles fonctionnalités sur lesquelles nous avons travaillé en février. Regardez la vidéo complète des news d’Avantio pour tous les détails relatifs à votre marché !
Nous serons de retour le mois prochain avec un nouvel article sur les dernières nouveautés d’Avantio.
En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, envoyez-nous un message !
