Assurer la satisfaction totale des clients en leur offrant une expérience inégalée
Maximisez la valeur pour vous et vos clients grâce aux outils d’Avantio
Gestion des hôtes
Économisez du temps et des ressources dans la gestion des hôtes.
Expérience des hôtes
Automatisez les processus pour une expérience des hôtes plus souple.
Satisfaction des hôtes
Augmentez la satisfaction des hôtes, leur fidélité et les réservations récurrentes.
SIMPLE ET RAPIDE
Check-in en ligne
Aidez vos hôtes à profiter de leur séjour au plus tôt :
- Personnalisez les modalités de check-in de vos hôtes
- Programmez des rappels pour le check-in
- Grâce à un process en ligne, tous les hôtes peuvent effectuer eux-mêmes leur check-in
- Aucune nécessité d’installer des applications externes
- Collecte automatisée des données
INSTANTANÉE ET EN DIRECT
Unified Inbox
Instaurez la confiance des hôtes en répondant rapidement et facilement aux messages :
- Messagerie instantanée entre hôtes, prestataires de services et propriétaires
- Ne manquez jamais un message : toutes les communications se trouvent dans une seule boîte de réception.
- Personnalisez les modèles de messages pour booster la visibilité de votre marque
- Intégration complète avec Airbnb et Booking.com
ORGANISÉ ET ACCESSIBLE
Espace Voyageur
Donnez aux hôtes un accès facile à tous les détails de leur réservation :
- Informations sur la propriété, allant de l’accès au règlement intérieur, le tout en un seul endroit
- Les réservations récurrentes sont facilitées grâce à l’archivage des réservations précédentes
- Un guide local constitue une valeur ajoutée pour les hôtes
- Promouvez et vendez des prestations supplémentaires personnalisées pour vos hôtes
- Organisez plus efficacement les arrivées et les départs de vos hôtes
SÛR & SÉCURISÉ
Avantio Payments
Proposez aux hôtes des paiements sans complications au sein du logiciel :
- Compatible avec les principales passerelles de paiement mondiales et régionales
- Automatisez sans effort les paiements pour optimiser les processus
- Entièrement adaptable à votre modèle d’entreprise
- Transparence totale : tranquillité d’esprit et confiance dans la marque
CLARTÉ ET COHÉRENCE
Avantio Harmony
Harmony Avantio
Tenez automatiquement vos hôtes informés à chaque étape du processus :
- Créez, programmez et automatisez vos communications
- Automatisez les demandes d’avis clients et les rappels de paiement
- Modèles de messages professionnels et entièrement personnalisables
- Planifiez les e-mails destinés aux hôtes, aux propriétaires ou aux prestataires de services
