Points Clés
La diversification est essentielle : Diversifier sa stratégie de distribution au-delà d’une seule plateforme peut aider les gestionnaires de locations de vacances à toucher de nouveaux publics et à explorer des opportunités de revenus supplémentaires.
Répondre aux besoins de votre marché de niche spécifique : Des plateformes comme Vrbo, Plum Guide et Houfy s’adressent à des publics spécifiques. Cela vous permet de promouvoir votre bien auprès de votre client idéal.
Utiliser des outils de gestion pour faciliter le fonctionnement de l’hébergement sur plusieurs plateformes : L’utilisation d’outils comme Avantio permet d’organiser les réservations, de synchroniser les calendriers et de gérer les communications avec les clients sur différentes plateformes.
Les canaux de distribution en location saisonnière sont les plateformes et sites sur lesquels les gestionnaires publient leurs annonces et reçoivent des réservations : grandes OTA, plateformes spécialisées, métamoteurs et leur propre site de réservation.
La plupart des gestionnaires professionnels travaillent déjà avec une ou plusieurs grandes OTA, comme Airbnb ou Booking.com. Ajouter les bons canaux complémentaires vous aide à toucher de nouveaux profils de voyageurs (luxe, familles, voyages d’affaires) et à mieux équilibrer votre calendrier de réservations tout au long de l’année.
Mais il n’est pas toujours facile de choisir quels canaux ajouter. Dans ce guide, nous comparons cinq canaux de distribution à envisager, avec leurs principales caractéristiques, leurs avantages et les points à prendre en compte.
Pourquoi diversifier la distribution de vos locations saisonnières ?
Sur un marché de la location saisonnière très concurrentiel, concentrer la majorité de vos réservations sur un seul canal rend votre taux d’occupation dépendant de ses performances. Répartir vos biens sur plusieurs canaux complémentaires vous aide à maintenir un calendrier de réservations stable et rentable, et à toucher des voyageurs qui cherchent ailleurs.
Le saviez-vous ? Chaque canal applique son propre modèle de frais : certains facturent l’hôte, d’autres répartissent les frais entre l’hôte et le voyageur, d’autres fonctionnent au coût par clic. Vérifiez le modèle applicable sur chaque plateforme lorsque vous évaluez votre stratégie de distribution.
Les avantages d’une stratégie de distribution multicanal
1. Diversifier les plateformes pour éviter la dépendance
Même lorsqu’un canal fonctionne bien, dépendre d’une seule plateforme signifie que votre activité repose sur une seule source de réservations. Comme le dit le proverbe, « ne mettez pas tous vos œufs dans le même panier ».
Le fait de publier vos biens sur plusieurs plateformes de location saisonnière répondant à des besoins variés permet non seulement d’attirer davantage de voyageurs, mais aussi de limiter l’impact d’un changement de demande ou de conditions sur un seul canal.
2. Des conditions adaptées à votre modèle d’activité
Chaque plateforme de réservation dispose de sa propre structure de frais, de ses propres politiques d’annulation et de ses propres mécanismes de protection des hôtes. Les gestionnaires de locations de vacances doivent examiner ces conditions afin de déterminer quelles plateformes correspondent le mieux aux besoins de leur activité.
3. S’étendre aux marchés de niche
Les plateformes généralistes attirent un large public, tandis que les plateformes spécialisées vous permettent d’atteindre les voyageurs qui correspondent le mieux à votre bien. Des plateformes comme Plum Guide (locations de luxe) ou Vrbo (logements adaptés aux familles) s’adressent à des groupes spécifiques de vacanciers.
4. Suivre la concurrence
Les grandes OTA concentrent une part importante de la demande de voyages en ligne : le groupe Booking Holdings (Booking.com), par exemple, détient environ 30 % du marché mondial des voyages en ligne. Plus vous utilisez de plateformes, plus vos logements sont visibles en ligne, ce qui génère davantage de réservations et de revenus.
Assurer le suivi des réservations sur plusieurs plateformes
La gestion de plusieurs plateformes de réservation ne doit pas nécessairement être difficile ou fastidieuse. Il existe de nombreux outils en ligne pour vous aider à tout gérer au même endroit.
En tant qu’Airbnb Preferred Software Partner et partenaire de connectivité privilégié de Booking.com, Vrbo, HomeToGo et Homes & Villas by Marriott Bonvoy, Avantio synchronise les réservations de tous ces canaux dans un multi-calendrier unique pour éviter les doubles réservations. La fonctionnalité Unified Inbox conserve tous les messages des clients en un seul endroit, rendant la communication simple et efficace.
Canaux de distribution en location saisonnière : tableau comparatif
| Plateforme | Idéale pour | Commission | Audience |
|---|---|---|---|
| Booking.com | Portée mondiale, voyages d’affaires | 15–20 % | Internationale |
| Vrbo | Familles, maisons entières | 5–15 % | États-Unis, Royaume-Uni, Europe |
| Plum Guide | Luxe, biens sélectionnés | Variable | Voyageurs premium |
| Homes & Villas by Marriott | Haut de gamme, clients fidélisés | Variable | Membres Marriott Bonvoy |
| Houfy | Sans commission, réservations directes | Frais d’inscription unique | Hôtes attentifs à leur budget |
Les canaux de distribution à ajouter à votre stratégie
Il existe de nombreux canaux pour promouvoir vos biens. Plusieurs plateformes offrent des caractéristiques et des avantages adaptés à différents marchés et niches. Ajouter celles qui correspondent à votre portefeuille vous aidera à toucher davantage de voyageurs.
Vous cherchez plutôt un classement complet des sites de réservation ? Consultez notre comparatif des plateformes de location saisonnière.
Booking.com
Booking.com est une plateforme mondialement reconnue qui propose des hôtels, des maisons de vacances et des locations de courte durée. Elle dispose d’une large base de clients internationaux, ce qui signifie qu’elle offre une grande visibilité à vos propriétés. La plateforme elle-même fournit de nombreuses informations et analyses pour vous aider à gérer la visibilité de vos annonces et à les convertir en réservations.
✅Les + :
- Large portée : à la fin de l’année 2024, Booking.com comptait plus de 514 millions de visites, ce qui en fait le site web de voyage et de tourisme le plus visité au monde.
- Mise à disposition d’outils marketing avancés pour améliorer la visibilité des propriétés.
- Différents modèles de tarification basés sur les types de propriétés.
❌Les – :
- Frais de commission plus élevés que ceux d’Airbnb, ce qui peut avoir un impact sur la rentabilité.
- Moins d’importance accordée aux locations uniques par rapport à Airbnb.
Vrbo
Vrbo est une autre excellente alternative à Airbnb. Elle se spécialise dans les logements de vacances, en mettant l’accent sur les familles et les groupes qui préfèrent louer une location entière. L’idée derrière cette plateforme est de fournir une propriété confortable loin de la maison, où les parents peuvent avoir le même confort qu’une cuisine, un jardin et d’autres équipements pour faire de leurs vacances une expérience agréable.
✅Les + :
- Frais de commission inférieurs à ceux d’autres concurrents.
- Possède une clientèle ciblée, attirée par les hébergements adaptés aux familles.
- Vrbo a été désignée comme la meilleure plateforme de location de vacances pour les locations de chalets au Royaume-Uni en 2024.
❌Les – :
- Une portée plus faible sur le marché en raison de l’attrait de la niche.
- Reconnaissance moindre de la marque sur le marché britannique par rapport à Airbnb et Booking.com.
Plum Guide
Plum Guide est considéré comme une plateforme haut de gamme proposant une sélection de propriétés de luxe à louer pour les voyageurs à la recherche d’un hébergement haut de gamme. Le processus de validation est long pour obtenir le droit de figurer sur la plateforme, et seul un petit pourcentage de propriétés est accepté.
Si vous possédez une propriété unique qui présente un design, des services et des équipements exceptionnels, cette plateforme est une excellente alternative à Airbnb.
✅Les + :
- Attire des clients prêts à payer un supplément pour des propriétés de qualité.
- Renforce la réputation de votre établissement en l’associant à cette prestigieuse marque de luxe.
❌Les – :
- Un public extrêmement limité et spécialisé.
- Normes très strictes en matière d’approbation des annonces et d’attentes et d’expériences des clients.
Homes & Villas by Marriott
Homes & Villas by Marriott est une plateforme de location de vacances haut de gamme qui propose des propriétés de qualité triées sur le volet et gérées par des hôtes professionnels. Soutenue par la marque de confiance Marriott, elle s’adresse aux voyageurs à la recherche d’un hébergement haut de gamme avec la fiabilité et les normes de service d’un leader de l’hôtellerie mondialement reconnu.
Les gestionnaires immobiliers bénéficient de l’accès au programme de fidélisation de Marriott Bonvoy, ce qui leur permet d’attirer un flux constant de clients réguliers de grande valeur.
✅Les + :
- Atteignez des millions de clients fidèles, qui dépensent beaucoup et qui accordent la priorité à la qualité et au service.
- Les normes applicables aux biens signifient que tous les établissements doivent répondre aux attentes en matière de luxe et de sécurité, ce qui permet d’attirer une clientèle haut de gamme.
❌Les – :
- Seules les propriétés de luxe gérées par des professionnels sont éligibles, ce qui limite l’accès de certains hôtes.
- Des normes strictes de qualité et de service peuvent nécessiter des investissements supplémentaires dans l’entretien de la propriété et les services aux hôtes.
Houfy
Houfy est une plateforme sans commission créée en 2015. Elle vise à connecter les réservations directes entre les gestionnaires immobiliers et les voyageurs. Elle permet aux hôtes de gérer les réservations sans frais intermédiaires de la part de la plateforme et sa mission globale est de créer des relations directes et de confiance entre les hôtes et les clients. Les frais d’inscription uniques s’élèvent à 5,99 euros pour accéder au programme d’inscription gratuit. Si vous préférez des outils et des services haut de gamme, il est possible de souscrire à différents plans payants.
✅Les + :
- Pas de frais de commission. Cela signifie que vous gardez 100 % des bénéfices et que les clients n’ont pas de frais supplémentaires inattendus.
- Gérez les prix exacts et les politiques avec les clients.
❌Les – :
- Plateforme plus petite avec une audience mondiale limitée.
- Exige des gestionnaires immobiliers de promouvoir activement leurs propriétés pour attirer les clients.
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Comment choisir les bons canaux de distribution
Ajouter de nouveaux canaux ne consiste pas à remplacer ceux qui fonctionnent déjà pour vous, mais à renforcer vos annonces en vous diversifiant sur des plateformes complémentaires.
Pour vous aider à choisir les canaux les plus adaptés à vos biens, utilisez notre check-list :
✔ Identifiez la plateforme qui attire le mieux le type de voyageurs idéal pour votre bien.
✔ Pensez au volume de réservations et à la taille de l’audience de la plateforme pour déterminer si vos efforts en valent la peine.
✔ Examinez les barèmes de commission.
✔ Comprenez l’impact de ces coûts sur votre rentabilité et si cela vaut la peine de payer des frais supplémentaires pour utiliser leurs services.
✔ Vérifiez si leur plateforme offre des capacités de synchronisation externe avec des outils de gestion, tels qu’Avantio, pour aider à gérer les réservations.
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Programmer un appelQuel mix de canaux est le plus adapté à vos logements ?
Il n’existe pas de mix de canaux universel. Chaque plateforme a ses propres atouts et convient à un type de bien et de voyageur. Une chose est sûre : combiner des canaux complémentaires élargit votre audience et rend votre activité moins dépendante d’une seule source de réservations. Une stratégie multicanal équilibrée est un choix judicieux pour réussir sur le long terme.
Questions fréquentes
Quels canaux de distribution choisir pour une location saisonnière ?
Tout dépend de vos biens et de vos clients cibles. Vrbo est un choix apprécié pour les maisons entières et les familles, Booking.com offre la plus large portée internationale, et Plum Guide ou Homes & Villas by Marriott Bonvoy donnent accès à une clientèle haut de gamme. La plupart des gestionnaires combinent plusieurs de ces canaux avec les OTA avec lesquelles ils travaillent déjà.
Peut-on diffuser ses annonces sur plusieurs canaux en même temps ?
Oui. Un channel manager comme Avantio synchronise les disponibilités, les tarifs et les réservations sur toutes les plateformes pour éviter les doubles réservations et réduire le travail manuel.
Quels critères prendre en compte pour choisir un canal de distribution ?
Regardez quatre points : le type de voyageurs que la plateforme attire et son adéquation avec votre logement, son volume de réservations et la taille de son audience, sa structure de commissions et son impact sur votre rentabilité, et sa connexion avec votre logiciel de gestion, comme Avantio, pour synchroniser automatiquement les réservations.
Faut-il abandonner ses canaux actuels pour se diversifier ?
Non. Diversifier sa distribution consiste à ajouter des canaux complémentaires, pas à remplacer ceux qui vous apportent déjà des réservations. Avec un channel manager, vous gérez tous vos canaux depuis une seule plateforme.
