Principais conclusões
Referências médias de ocupação: a taxa média de ocupação do Airbnb nos Estados Unidos ronda os 55%, enquanto nas principais cidades europeias ultrapassa os 60%. O objetivo deve ser superar a média do seu mercado local.
Tecnologia + foco no hóspede: utilizar software de gestão de propriedades e proporcionar excelentes experiências aos hóspedes contribui para estadias repetidas e melhores avaliações.
Estratégias inteligentes de gestão da ocupação: preços dinâmicos, presença em múltiplas plataformas e um website de reservas diretas ajudam a manter uma ocupação mais consistente.
Equilíbrio entre ocupação e rentabilidade: procurar uma ocupação de 100% pode ser contraproducente se as tarifas forem demasiado baixas. O mais importante é equilibrar a ocupação com o ADR para garantir crescimento sustentável das receitas.
Para gestores de propriedades, um dos indicadores de desempenho mais importantes é a taxa de ocupação do alojamento local.
Se gere propriedades nos Estados Unidos ou na Europa, a taxa de ocupação indica até que ponto os seus alojamentos estão a ter um desempenho competitivo em relação ao mercado.
Mas o que é considerado uma boa taxa de ocupação? E de que forma o uso de software e estratégias baseadas em dados pode ajudar a melhorá-la?
O que é uma boa taxa de ocupação para um alojamento local?
A taxa de ocupação corresponde à percentagem de noites disponíveis que são reservadas por hóspedes pagantes.
Muitas plataformas de alojamento, incluindo o Airbnb, não publicam taxas médias globais de ocupação do mercado.
Ainda assim, o Airbnb acompanha indicadores como noites e experiências reservadas, ADR e GBV a nível global.
| Região | Taxa média de ocupação | Observações |
| Estados Unidos | 55% | Média nacional estimada do Airbnb em 2024 |
| Europa (grandes cidades como Paris ou Barcelona) | 60%+ | Mais elevada em destinos com turismo durante todo o ano |
| Referência geral | 60%+ | Considerada uma boa taxa; valores inferiores podem continuar a ser rentáveis se o ADR for elevado |
O que é considerado uma boa taxa de ocupação do Airbnb em diferentes mercados e épocas?
Uma “boa” taxa de ocupação no Airbnb não é totalmente transparente, pois depende fortemente de vários fatores: localização, tipo de propriedade e sazonalidade.
Nos grandes mercados urbanos, como Nova Iorque, Londres ou Paris, a ocupação pode ultrapassar 70% durante os meses de maior procura.
Destinos costeiros ou sazonais, como Flórida, Algarve ou as ilhas gregas, costumam atingir picos de ocupação superiores a 80% no verão, mas podem descer para menos de 30% no inverno.
A nível nacional, a média dos Estados Unidos situa-se perto dos 55%, enquanto nas cidades europeias a média costuma variar entre 55% e 65%, podendo ser mais elevada em destinos com turismo durante todo o ano.
Como se calcula a taxa de ocupação?
- Conte o número de noites reservadas por hóspedes num determinado período.
- Divida esse número pelo total de noites em que a propriedade esteve disponível (excluindo bloqueios para manutenção ou uso do proprietário).
- Multiplique o resultado por 100 para obter a percentagem.
Exemplo: se a propriedade esteve disponível durante 300 noites num ano e foi reservada durante 180 noites, a taxa de ocupação é de 60%.
Como calcular a taxa de ocupação do seu alojamento
Noites reservadas ÷ noites disponíveis × 100
Como aumentar a taxa de ocupação?
Melhorar a gestão da ocupação do alojamento local não significa apenas preencher o calendário, mas sim maximizar reservas e rentabilidade.
Os gestores de propriedades podem aumentar a ocupação ajustando:
- preços
- marketing
- tecnologia
- experiência do hóspede
Passo 1: Utilizar ferramentas de preços dinâmicos
As taxas de ocupação aumentam quando os preços se adaptam às condições reais do mercado. Manter uma tarifa fixa pode significar perder receita ou afastar potenciais reservas.
Boas práticas:
- Acompanhar tendências de procura e preços da concorrência
- Utilizar automação para ajustar tarifas diariamente
- Reduzir preços em períodos de menor procura
- Aumentar preços durante eventos ou épocas de grande procura
Vantagens
- Aumenta a probabilidade de reservas em períodos de baixa procura
- Maximiza receitas na época alta
- Poupa tempo através da automação
Desvantagens
- Pode gerar dúvidas aos proprietários sem relatórios claros
- Depende de dados fiáveis para evitar preços demasiado baixos
Com software de pricing dinâmico, é possível equilibrar ocupação e receita.
Passo 2: Diversificar canais e plataformas
Depender apenas de uma plataforma limita o alcance das suas propriedades. Airbnb, Booking.com e Vrbo atraem perfis diferentes de hóspedes.
Boas práticas:
- Anunciar em várias plataformas
- Utilizar um channel manager para sincronizar calendários e tarifas
- Avaliar quais plataformas funcionam melhor no seu mercado
Vantagens
- Maior alcance de público
- Mais proteção contra alterações nas políticas das OTAs
Desvantagens
- Risco de reservas duplicadas sem software adequado
- Comissões variáveis entre plataformas
Explore as principais plataformas de alojamento local para identificar onde a sua propriedade pode ter melhor desempenho.
Passo 3: Aumentar as reservas diretas
As OTAs geram tráfego, mas as reservas diretas dão independência ao seu negócio de alojamento local. Um website de reservas permite-lhe controlar a relação com os hóspedes e reduzir comissões.
Boas práticas:
- Criar um website profissional de reservas
- Otimizar o site para SEO e dispositivos móveis
- Promover a propriedade através de newsletters e redes sociais
- Oferecer descontos de fidelização para hóspedes repetentes
Vantagens
- Menor dependência das OTAs
- Maior margem de lucro
- Construção de valor de marca a longo prazo
Desvantagens
- Requer investimento em SEO e marketing digital
- Pode levar tempo a gerar tráfego
Passo 4: Investir em marketing digital
Para aumentar a ocupação, a sua propriedade precisa de visibilidade online. Sem marketing, até alojamentos com preços competitivos podem passar despercebidos.
Boas práticas:
- Campanhas segmentadas no Google Ads e redes sociais
- Otimização dos anúncios com palavras-chave locais
- Promoções sazonais
Vantagens
- Aumenta o reconhecimento da marca
- Atrai turistas internacionais
- Ajuda a preencher períodos de menor procura
Desvantagens
- Requer investimento
- Necessita de monitorização contínua do ROI
Passo 5: Utilizar software de gestão de propriedades
Uma operação eficiente influencia diretamente a ocupação. Um hóspede que recebe comunicação rápida e um check-in simples tem maior probabilidade de voltar e deixar uma avaliação positiva.
Boas práticas:
- Utilizar um PMS para gerir reservas, calendários e comunicação
- Automatizar relatórios para proprietários
- Integrar o sistema com OTAs, ferramentas de pricing e websites
Vantagens
- Poupa tempo com automação
- Reduz erros humanos
- Facilita a gestão de múltiplas propriedades
Desvantagens
- Requer formação inicial
- Algumas funcionalidades podem não ser utilizadas sem treino adequado
A Avantio oferece um dos melhores softwares de gestão de alojamento local, permitindo alinhar tarefas e gerir propriedades de forma simples e eficiente.
Passo 6: Melhorar a experiência dos hóspedes
Uma elevada taxa de ocupação depende de hóspedes satisfeitos. Avaliações positivas aumentam a visibilidade nas OTAs e reforçam a confiança nas reservas diretas.
Boas práticas:
- Garantir elevados padrões de limpeza e manutenção
- Adicionar comodidades relevantes (Wi-Fi rápido, espaço de trabalho, piscina)
- Automatizar comunicação de check-in e pedidos de avaliação
- Personalizar a estadia com pequenos detalhes (guias locais, packs de boas-vindas, experiências)
Vantagens
- Aumenta o número de hóspedes repetentes
- Melhora o posicionamento nas OTAs
- Reduz custos de marketing através de recomendações
Desvantagens
- Aumenta custos operacionais
- Requer formação da equipa
Maximize a ocupação e a rentabilidade dos seus alojamentos
Melhorar a taxa de ocupação do alojamento local significa encontrar o equilíbrio certo entre ocupação e rentabilidade, mantendo-se atento às tendências do mercado.
Com o software all-in-one da Avantio, gestores de propriedades nos Estados Unidos, Europa e em todo o mundo podem desbloquear novas oportunidades, aumentar receitas e manter os seus alojamentos acima da média do mercado.
Quer saber como a Avantio pode ajudar a aumentar a sua taxa de ocupação?
Agende uma conversa com a nossa equipa e descubra como apoiamos gestores de propriedades a melhorar o desempenho dos seus alojamentos.
Agendar uma chamadaFAQs
Qual é uma boa taxa de ocupação no Airbnb?
- Normalmente entre 50% e 60% é considerado médio, enquanto 65% ou mais representa um desempenho forte. Nas principais cidades europeias, pode ultrapassar 70% em épocas de maior procura.
Como se calcula a taxa de ocupação?
- Divida o número de noites reservadas pelas noites disponíveis e multiplique por 100.
O Airbnb mostra a taxa de ocupação?
- Sim, mas apenas para os seus próprios anúncios. Para comparações de mercado, utilize relatórios de PMS ou ferramentas de análise.
Uma ocupação elevada é sempre melhor?
- Nem sempre. Uma ocupação de 100% pode indicar preços demasiado baixos. O equilíbrio entre ocupação e ADR é o que determina a rentabilidade sustentável.
Dicas rápidas para aumentar a ocupação
- Ativar preços dinâmicos
- Reduzir a estadia mínima em época baixa
- Investir em fotografias de alta qualidade
- Promover reservas diretas através do seu website
