Que características deveria incluir nas descrições dos alojamentos?
As agências de alojamento local estão interessadas em aumentar o número de reservas. Esta segunda parte do artigo examina as características mais importantes que devem estar incluídas nas descrições dos alojamentos para atrair o público alvo e maximizar as vendas.
O primeiro aspecto a considerar: Qual é o seu público alvo?
Um ponto essencial a ter em conta para os proprietários e as agências, saber que tipo de clientes queremos atrair. O tipo de clientes que vamos angariar vai depender do estilo de alojamento,o plano, a localização e acessibilidade. Você tem um alojamento com uma suíte para uma fuga romântica, ou está mais adaptada a famílias com crianças, ou esta adaptada para grupos de jovens que querem alojamento para uma viagem de verão selvagem, ou para grupos de pessoas incapacitadas?
Para poder alugar as propriedades durante o ano inteiro, seria preferível poder atrair diferentes públicos, que tenham necessidades distintas. Seria uma maneira oportuna de empregar tempo em definir que tipo de público você quer atrair e considerar, talvez, a ideia de angariar um novo mercado inexplorado.
Por último: Que tipo de comodidades precisa o seu cliente?
Uma vez que tenha definido o tipo de público alvo, precisa de identificar as comodidades que este tipo de público necessita na hora de alugar um apartamento para férias. Uma cozinha bem equipada, um terraço equipado com Barbecue, cadeiras para bebês, etc. Fornecer e promover estas comodidades atrairá a este tipo de clientes, e garante que os próprios vão prezar poder encontrar as características que precisam na sua propriedade. Se o seu alojamento conta com estas caracteristicas, não se esqueça de indicá-las! Lembre-se que uma lista detalhada de características da propriedade vai atrair a atenção dos hóspedes e reduzir as suas dúvidas.
Agora pode adicionar características à descrição da sua propriedade para angariar o seu público alvo.
Aqui lhe mostramos alguns aspetos a ter em consideração para adicionar às descrições da sua propriedade que pode incluir dentro do sistema de gestão de Avantio:
- Indicar se pode ou não fumar no alojamento. Fumar no alojamento é uma característica que tem que estar esclarecida entre o proprietário e o hóspede. Se você prefere um hóspede que não fume, deve especificar “Não fumadores” nas características do alojamento ao invés de informar esta condição quando o hóspede chegue. Alguns hóspedes procuram especificamente alojamentos que permitam fumar, que para eles pode ser tão essencial como ter água quente ou conexão a internet.
- Utilizar tecnologia 3D para oferecer uma nova perspectiva do alojamento. Tour 3D são vídeos que mostram ao hóspede uma visão moderna do seu alojamento e que lhes dá a oportunidade de ver como o seu alojamento tem todas as necessidades que eles precisam.
- Marque as características mais importantes para o público alvo. Conseguirá que este tipo de turistas seja capaz de encontrar facilmente aquilo que procura e melhorará o seu Ranking em Google para estas palavras-chave. Por exemplo, marcar certos alojamentos com características importantes como “alojamento adequado para crianças” ou “com vistas românticas” ou “Piscina privada” significa que os turistas que procuram este tipo de características vão encontrar aquilo que procuram.
- Wireless internet (WIFI) hoje em dia é algo essencial. A maioria dos hóspedes preferem WIFI a conexão por cabo, e esta característica será crucial para uma tomada de decisão na hora de escolher um alojamento. Se você dispõe de vários tipos de conexão a internet, priorize o método mais popular e adicione o resto de conexões na listagem de características do alojamento.
O software de gestão de Avantio oferece uma série de oportunidades para promover as características excepcionais do seu alojamento para que aumente as reservas. Para mais informações, não hesite em contactar-nos e não se esqueça de leer o seguinte artigo sobre o repertório de alojamentos, disponível para o próximo mês.
