Proteção de Cancelamento
Proteja a sua receita e aumente as suas vendas sem qualquer custo
Os cancelamentos não têm de significar perda de receita. Com as soluções da Gritchen, os gestores de propriedades podem recuperar até 70% do valor da reserva em caso de cancelamento por parte do hóspede, sem qualquer custo adicional para o seu negócio. A proteção é adquirida voluntariamente pelo hóspede durante o processo de reserva, tornando-se uma forma simples e eficaz de oferecer flexibilidade e, ao mesmo tempo, garantir a receita.
Benefícios do Programa de Proteção de Cancelamento da Gritchen
Aumente as taxas de conversão
Os hóspedes sentem-se mais confiantes para reservar antecipadamente quando o risco de cancelamento é reduzido.
Impulsione a sua receita
Ative uma fonte adicional de receita sempre que um hóspede adere ao plano de proteção.
Ofereça tranquilidade aos hóspedes
Mais de 25 motivos cobertos, incluindo doença, emergências familiares e muito mais.
Poupe tempo e evite negociações difíceis de reembolso
A Gritchen gere diretamente o processo de cancelamento com o hóspede.
Informação-chave:
FAQ
O que ganho enquanto Property Manager ao ligar-me à Gritchen?
- Proteção de receita garantida
Recupere até 70% do valor da reserva se um hóspede cancelar. Com um modelo de sinal de 30%, pode garantir quase 100% da sua receita mesmo que a estadia não se realize. - Sem risco financeiro nem trabalho adicional
Seguro totalmente pago pelo hóspede; a Gritchen gere todos os pedidos de indemnização, mantendo a sua política de cancelamento inalterada. - Menos conflitos, hóspedes mais satisfeitos
Os hóspedes são reembolsados rapidamente pela Gritchen, reduzindo reclamações e negociações de reembolso. - Maior conversão e reservas antecipadas
A proteção dá confiança aos hóspedes para reservarem mais cedo e aceitarem políticas de cancelamento mais restritivas, aumentando a taxa de ocupação e a receita. - Ofertas de proteção pós-reserva
Caso o hóspede não subscreva o seguro no momento da reserva, a Gritchen disponibiliza um link para uma landing page pré-preenchida para ações de retargeting por email, sujeito às autorizações previstas no acordo com o distribuidor.
Como posso acompanhar subscrições e pedidos de indemnização?
Assim que o contrato for assinado, terá acesso à sua área de parceiro. Aí poderá acompanhar todas as subscrições e pedidos de indemnização, bem como aceder a vários documentos (termos e condições, recursos de marketing, etc.). Caso tenha alguma questão, pode solicitar diretamente nesta área para ser rapidamente contactado pela nossa equipa de apoio.
Que garantias são oferecidas aos inquilinos?
- Cancelamento por motivos médicos, cancelamento de férias, roubo ou danos na habitação, etc.
- Interrupção da estadia
- Chegada tardia em caso de um evento imprevisto ocorrido durante a viagem desde a residência até ao destino de férias que atrase o início da estadia por mais de 24 horas
- Veículo de substituição em caso de avaria ou roubo
- Responsabilidade civil de férias por danos causados à propriedade arrendada
- Bagagem em caso de perda, roubo ou danos
- Quebra ou roubo de equipamento desportivo
- Assistência (busca e salvamento, repatriamento, prolongamento da estadia, etc.)
Que mercados a Gritchen cobre?
A Gritchen é indicada para si se procura:
Receita adicional mesmo que uma estadia cancelada seja novamente reservada
Seguro financiado pelo hóspede, sem custos para si
Um fluxo de trabalho totalmente integrado e sem intervenção
O que os clientes dizem sobre a Gritchen
“Processamento rápido e eficiente de um pedido de reembolso (cancelamento de viagem), com empatia por parte do agente que tratou do caso. Naturalmente, é necessário cumprir os Termos e Condições Gerais e fornecer a documentação exigida.”
Bernard RousseauHóspede (TrustPilot)
“Consultor altamente competente e recetivo. O processo foi tratado e tudo correu de forma perfeita e rápida. Equipa atenta e, além disso, muito simpática. Rapidez, eficiência. Tudo foi perfeito.”
Etienne GuyHóspede (TrustPilot)
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