C’est ici que commence la création de votre projet web avec notre équipe de gestion, de conception et de développement.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations détaillées sur notre protocole et vous découvrirez comment nous travaillerons ensemble pas à pas.
L’objectif: une procédure complète, la plus fluide et optimisée possible et un produit qui contribuera à la croissance de votre agence.
En quoi cela consiste-t-il ?
C’est intégrer notre système de réservation sur un sous-domaine que vous nous transmettrez afin que vous puissiez l’utiliser sur votre propre site web.
Par exemple, si votre nom de domaine est “yourholidays.com”, un sous-domaine serait “reservation.yourholidays.com”, “booking.yourholidays.com”, etc.
Il est essentiel de comprendre que nous n’entrons à aucun moment sur votre site web principal. Pour cette raison, nous ne pouvons pas modifier le menu, ajouter des boutons ou insérer un élément sur votre propre site web. Nous pourrons faire le développement et les modifications uniquement sur le sous-domaine sur lequel sera hébergé le système de réservation Avantio.
Guide pas à pas des 5 étapes du projet
Une fois que vous avez lu cette page, contactez votre Project Manager pour commencer le projet à travers le Portail Client en cliquant ici.
Nous vous donnerons accès à notre plateforme Avantio Academy, où vous pourrez visionner des vidéos expliquant en détail le produit et le matériel dont nous aurons besoin pour commencer votre projet, en fonction du plan d’intégration choisi.
Il est également possible de prévoir une visio pour clarifier vos doutes ou questions.
Après avoir visionné les vidéos, vous disposerez de 10 jours pour rassembler tout le matériel nécessaire.
Partagez le matériel complet avec nous via le portail client en cliquant ici.
Une fois que vous nous avez envoyé tous les éléments nécessaires, l’équipe technique commencera le développement de votre intégration.
Le délai de développement est estimé entre 10 et 20 jours ouvrables, en fonction du plan d’intégration choisi. Si l’intégration est prête avant et peut être mise en ligne, nous vous en informerons !
Important: Il est fortement recommandé que la mise en ligne de l’intégration se fasse une fois la formation VRMS terminée, afin que les informations provenant du VRMS qui se synchronisent avec le système de réservation soient correctement configurées.
Pour mettre l’intégration en ligne, nous aurons besoin :
Votre intégration est en ligne !
Une fois l’intégration en ligne :
Si vous ne pouvez pas, une alternative consiste à ajouter un bouton sur votre propre site web ou un onglet dans le menu qui redirige vers le sous-domaine.
Important : Veuillez noter que nous vous fournissons les instructions nécessaires à l’intégration du formulaire, mais que l’insertion du formulaire s’effectue sur un site web externe au logiciel Avantio, de sorte que nos techniciens ne peuvent intervenir dans ce processus.
Après cette période, vous pourrez envoyer vos demandes ou modifications à notre Service client à travers de la plateforme de tickets mise à votre disposition.
Vous avez également à votre disposition notre site d’aide en ligne où vous pouvez consulter toutes les informations relatives à la configuration de votre site et vous tenir informé des nouveautés et des nouvelles fonctionnalités.
Chez Avantio, nous cherchons toujours à offrir le plus haut niveau de qualité et de professionnalisme. Pour garantir ces prestations, nous comptons sur votre engagement dans cette collaboration pour respecter notre protocole et les délais établis.
Pour cette raison, nous vous rappelons que si le délai maximum de 3 mois est dépassé et que l’intégration n’est pas en ligne dû à des informations ou des éléments manquants, votre projet sera considéré comme terminé.
Si à l’avenir, vous souhaitez reprendre et finaliser le projet, vous pourrez contacter directement votre responsable de votre compte.
