Intégration de notre système de réservation Avantio en sous-domaine

Bienvenue au Département Web d’Avantio

C’est ici que commence la création de votre projet web avec notre équipe de gestion, de conception et de développement.

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations détaillées sur notre protocole et vous découvrirez comment nous travaillerons ensemble pas à pas.

L’objectif: une procédure complète, la plus fluide et optimisée possible et un produit qui contribuera à la croissance de votre agence.

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Intégration de notre système de réservation Avantio en sous-domaine

En quoi cela consiste-t-il ?

C’est intégrer notre système de réservation sur un sous-domaine que vous nous transmettrez afin que vous puissiez l’utiliser sur votre propre site web.

Par exemple, si votre nom de domaine est “yourholidays.com”, un sous-domaine serait “reservation.yourholidays.com”, “booking.yourholidays.com”, etc.

Il est essentiel de comprendre que nous n’entrons à aucun moment sur votre site web principal. Pour cette raison, nous ne pouvons pas modifier le menu, ajouter des boutons ou insérer un élément sur votre propre site web. Nous pourrons faire le développement et les modifications uniquement sur le sous-domaine sur lequel sera hébergé le système de réservation Avantio.

Développement de l’intégration de notre système de réservation Avantio

Guide pas à pas des 5 étapes du projet

Briefing

Une fois que vous avez lu cette page, cliquez sur le bouton “Commencer” qui se trouve à la fin pour nous contacter dans la semaine suivant la réception de cet e-mail, et lancer ainsi votre projet rapidement.

Nous vous ferons alors parvenir un briefing avec la liste détaillée des éléments nécessaires au développement du projet en fonction du plan d’intégration choisi.

Nous clarifierons également tous les doutes ou questions que vous ou votre développeur pourraient avoir.

Creating your Booking System Integration

Envoi du matériel

Après l’email de briefing, vous disposez d’un délai de 10 jours pour rassembler le matériel nécessaire.

Le développement peut débuter seulement si :

  • votre site web principal est terminé et il ne subira pas de modifications à l’avenir ni sur le header, ni le footer
  • nous avons toutes les informations demandées

Si vous ne pouvez pas respecter ce timing, merci de nous en informer au préalable pour convenir ensemble d’un nouveau délai.

Submission of Content

De quel type d’informations aurons-nous besoin pour le développement de votre projet?

Cela dépend de votre plan mais pour vous donner des exemples communs :

  • Quel sera le sous-domaine de l’intégration (où verra-t-on le système de réservation Avantio) ? Ce sous-domaine est à créer depuis votre hébergeur. Exemple : reservation.votrenomdedomaine
  • Quelles seront les langues à activer ?
  • Quelle sera la couleur des boutons, fond du header/footer ? code couleur # https://htmlcolorcodes.com/
  • Votre logo en format .svg ou .png (transparent, sans fond)
  • Créez l’e-mail (ou l’alias) admin@votrenomdedomaine avant la mise en ligne. Cela nous permettra de valider le certificat de sécurité SSL.

Développement

Une fois que vous nous avez envoyé tous les éléments nécessaires, l’équipe technique commencera le développement de votre intégration.

Le temps de développement estimé est de 10 jours ouvrés maximum. Si l’intégration est prête avant et peut être mise en ligne, nous vous en informerons !

Important: Il est fortement recommandé que la mise en ligne de l’intégration se fasse une fois la formation VRMS terminée, afin que les informations provenant du VRMS qui se synchronisent avec le système de réservation soient correctement configurées.

VRMS training

Pré-mise en ligne

Pour mettre l’intégration en ligne, nous aurons besoin :

  • que vous validiez le certificat SSL, envoyé par email à l’adresse admin@votrenomdedomaine que vous avez préalablement créée
  • Nous vous enverrons les informations pour pouvoir mettre à jour les DNS et que vous puissiez pointer le sous-domaine vers les serveurs d’Avantio
Pre-Launch

Mise en ligne

Votre intégration est en ligne !

Une fois l’intégration en ligne :

  • Nous vous ferons parvenir le formulaire afin que votre technicien puisse intégrer le moteur de recherche sur votre page d’accueil (ou autres scripts inclus dans votre plan).
    Voir un exemple de script pour vous assurer que votre développeur peut l’intégrer : ICI

Si vous ne pouvez pas, une alternative consiste à ajouter un bouton sur votre propre site web ou un onglet dans le menu qui redirige vers le sous-domaine.

Important : Veuillez noter que nous vous fournissons les instructions nécessaires à l’intégration du formulaire, mais que l’insertion du formulaire s’effectue sur un site web externe au logiciel Avantio, de sorte que nos techniciens ne peuvent intervenir dans ce processus.

  • Nous vous donnerons accès à notre plateforme de vidéo tutoriels afin que vous puissiez voir toutes les configurations des modules web du VRMS en fonction de votre plan.
  • À partir du jour de la mise en ligne et après visionnage des tutoriels, vous disposez de 2 semaines pour nous contacter et que l’on puisse organiser une session par vidéoconférence pour répondre à toutes vos questions et pour communiquer tout ajustement/modification sur l’intégration.

Après cette période, vous pourrez envoyer vos demandes ou modifications à notre Service client à travers de la plateforme de tickets mise à votre disposition.

Vous avez également à votre disposition notre site d’aide en ligne où vous pouvez consulter toutes les informations relatives à la configuration de votre site et vous tenir informé des nouveautés et des nouvelles fonctionnalités.

Avantio Employee handbook

Engagement pour la réussite de votre projet

Chez Avantio, nous cherchons toujours à offrir le plus haut niveau de qualité et de professionnalisme. Pour garantir ces prestations, nous comptons sur votre engagement dans cette collaboration pour respecter notre protocole et les délais établis.

Pour cette raison, nous vous rappelons que si le délai maximum de 3 mois est dépassé et que l’intégration n’est pas en ligne dû à des informations ou des éléments manquants, votre projet sera considéré comme terminé.

Si à l’avenir, vous souhaitez reprendre et finaliser le projet, vous pourrez contacter directement votre responsable de votre compte.

De quel matériel avez-vous besoin pour participer à la formation ?

Un ordinateur

Un casque d’écoute avec microphone

 Une connexion Internet

Les étapes du développement web

1

Onboarding

5 jours
2

Envoi du matériel

10 jours
3

Développement et mise en ligne

10 jours
4

Changements post-production

2 semaines
5

Changements postérieurs

Département Service Client
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