C’est ici que commence la création de votre projet web avec notre équipe de gestion, de conception et de développement.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations détaillées sur notre protocole et vous découvrirez comment nous travaillerons ensemble pas à pas.
L’objectif: une procédure complète, la plus fluide et optimisée possible et un produit qui contribuera à la croissance de votre agence.
En quoi cela consiste-t-il ?
C’est intégrer notre système de réservation sur un sous-domaine que vous nous transmettrez afin que vous puissiez l’utiliser sur votre propre site web.
Par exemple, si votre nom de domaine est “yourholidays.com”, un sous-domaine serait “reservation.yourholidays.com”, “booking.yourholidays.com”, etc.
Il est essentiel de comprendre que nous n’entrons à aucun moment sur votre site web principal. Pour cette raison, nous ne pouvons pas modifier le menu, ajouter des boutons ou insérer un élément sur votre propre site web. Nous pourrons faire le développement et les modifications uniquement sur le sous-domaine sur lequel sera hébergé le système de réservation Avantio.
Guide pas à pas des 5 étapes du projet
Une fois que vous avez lu cette page, cliquez sur le bouton “Commencer” qui se trouve à la fin pour nous contacter dans la semaine suivant la réception de cet e-mail, et lancer ainsi votre projet rapidement.
Nous vous ferons alors parvenir un briefing avec la liste détaillée des éléments nécessaires au développement du projet en fonction du plan d’intégration choisi.
Nous clarifierons également tous les doutes ou questions que vous ou votre développeur pourraient avoir.
Après l’email de briefing, vous disposez d’un délai de 10 jours pour rassembler le matériel nécessaire.
Le développement peut débuter seulement si :
Si vous ne pouvez pas respecter ce timing, merci de nous en informer au préalable pour convenir ensemble d’un nouveau délai.
De quel type d’informations aurons-nous besoin pour le développement de votre projet?
Cela dépend de votre plan mais pour vous donner des exemples communs :
Une fois que vous nous avez envoyé tous les éléments nécessaires, l’équipe technique commencera le développement de votre intégration.
Le temps de développement estimé est de 10 jours ouvrés maximum. Si l’intégration est prête avant et peut être mise en ligne, nous vous en informerons !
Important: Il est fortement recommandé que la mise en ligne de l’intégration se fasse une fois la formation VRMS terminée, afin que les informations provenant du VRMS qui se synchronisent avec le système de réservation soient correctement configurées.
Pour mettre l’intégration en ligne, nous aurons besoin :
Votre intégration est en ligne !
Une fois l’intégration en ligne :
Si vous ne pouvez pas, une alternative consiste à ajouter un bouton sur votre propre site web ou un onglet dans le menu qui redirige vers le sous-domaine.
Important : Veuillez noter que nous vous fournissons les instructions nécessaires à l’intégration du formulaire, mais que l’insertion du formulaire s’effectue sur un site web externe au logiciel Avantio, de sorte que nos techniciens ne peuvent intervenir dans ce processus.
Après cette période, vous pourrez envoyer vos demandes ou modifications à notre Service client à travers de la plateforme de tickets mise à votre disposition.
Vous avez également à votre disposition notre site d’aide en ligne où vous pouvez consulter toutes les informations relatives à la configuration de votre site et vous tenir informé des nouveautés et des nouvelles fonctionnalités.
Chez Avantio, nous cherchons toujours à offrir le plus haut niveau de qualité et de professionnalisme. Pour garantir ces prestations, nous comptons sur votre engagement dans cette collaboration pour respecter notre protocole et les délais établis.
Pour cette raison, nous vous rappelons que si le délai maximum de 3 mois est dépassé et que l’intégration n’est pas en ligne dû à des informations ou des éléments manquants, votre projet sera considéré comme terminé.
Si à l’avenir, vous souhaitez reprendre et finaliser le projet, vous pourrez contacter directement votre responsable de votre compte.
