Avantio promuove sempre relazioni durature con partner e clienti, con l’obiettivo di creare relazioni “win-win-win”.
Siamo desiderosi di presentare oggi il nostro nuovo Preferred Partner, KeyData Dashboard!
KeyData è il principale fornitore di dati in tempo reale per il settore delle sistemazioni extra-alberghiere. Attraverso integrazioni dirette con i sistemi di prenotazione per professionisti delle case vacanza e resort in tutto il mondo, KeyData aggrega in tempo reale i dati storici con le previsioni allo scopo di creare dashboard analitici sui leader del settore destinati ad agenzie di case vacanza, DMO e professionisti immobiliari.
Abbiamo avuto il piacere di intervistare Jason Sprenkle, CEO di KeyData, per farci raccontare meglio chi sono, qual è la loro visione sul settore degli affitti turistici e i vantaggi del valore aggiunto di questa nuova partnership con loro.
Raccontaci di più sulla storia di KeyData e su come si è evoluto all’interno del settore delle case vacanza?
Anni fa, mentre stavo ancora dirigendo Glad to Have You, ho avuto modo di conversare con Amy Hinote di VRM Intel sulla sua profonda convinzione che il nostro settore avesse bisogno di una grande fonte indipendente di dati di benchmarking affidabili. Alla fine, due anni fa, ha lanciato l’idea e si è recata nei nostri uffici per mostrarci cosa stesse realizzando. Siamo rimasti immediatamente colpiti dall’idea e dall’opportunità, concordando sul fatto che sarebbe stato un enorme valore aggiunto per il nostro settore. Siamo entrati quindi come investitore principale a sostegno del progetto apportando la maggior parte del nostro talentuoso team proveniente da Glad to Have You per contribuire alla realizzazione del progetto. Durante il nostro round serie A, abbiamo infine rilevato il gruppo di investimento iniziale e cominciato a intensificare i nostri sforzi.
Il viaggio fino ad oggi è stato umile ma gratificante. Siamo passati a quasi 600 property managers dal lancio della V1 di circa diciotto mesi fa e, secondo l’opinione generale, nell’immediato non è previsto un rallentamento della nostra crescita. Le partnership con grandi aziende come Avantio sono state una parte fondamentale del nostro successo e continueranno ad essere la base del nostro sviluppo.
Il settore delle case vacanza è cresciuto ad un ritmo sostenuto. Qual è la vostra previsione per i prossimi 5 anni di crescita del settore?
Il settore è cresciuto moltissimo negli ultimi 2 anni e si prevede che continuerà a crescere nel prossimo futuro. Le case vacanza stanno intaccando sempre di più il mercato alberghiero e i suoi profitti e sembra che questo stia determinando come un’ondata di finanziamenti incessanti e attività m&a. Ritengo che le agenzie di case vacanza e le società di software continueranno a vedere un aumento significativo, che gli strumenti tecnologici di terze parti miglioreranno drasticamente nei prossimi anni e che ciò si noterà soprattutto nel revenue. Le grandi aziende sono in grado di comprendere i propri dati e alcune stanno già assumendo dei team di data science, ma anche le aziende più piccole hanno bisogno di poter usufruire degli stessi vantaggi. Ciò rappresenta per noi un’opportunità per continuare ad offrire un numero sempre maggiore di strumenti che permettano di stabilire i prezzi in modo più semplice e di competere ai massimi livelli.
Quali sono i vantaggi della creazione di strategie attraverso un processo decisionale basato sui dati?
Il processo decisionale basato sui dati alimenta le aziende migliori, grandi e piccole, e il nostro settore non fa eccezione. Per troppo tempo ci siamo fatti guidare da giudizi basati sull’istinto quando invece si tratta di capire realmente i punti e le tendenze dei macro e micro dati che determinano il nostro prezzo ottimale. Diversi fornitori stanno lavorando duramente per fare in modo che la situazione migliori rapidamente, e sicuramente ci riusciranno. Negli ultimi due anni i maggiori operatori di ciascun mercato hanno migliorato notevolmente la loro capacità di fissare i prezzi per gli alloggi, e il resto del mercato dovrà fare lo stesso se non vuole restare indietro. Fortunatamente si stanno utilizzando molte risorse, sia in termini economici che di sforzi, per rendere più semplice il lavoro dei property managers. Noi stiamo facendo il nostro meglio e continueremo a farlo.
Quali sono le informazioni utili che possiamo ottenere dal KeyData Dashboard?
Nel settore delle case vacanza c’è sempre un lavoro da svolgere alla fine della giornata e sappiamo che i dati possono essere di grande aiuto. Il nostro compito è assicurarci che i dati necessari siano accessibili, facili da capire e che si possa lavorare facilmente su di loro. Abbiamo costruito dei dashboard che coprono l’intera gamma. Alcuni aiutano gli utenti a sapere come stanno agendo rispetto alla concorrenza, mentre altri li aiutano a vedere le prestazioni per alloggio anno per anno e qual è il loro andamento. Altri schermi sono stati costruiti appositamente per migliorare le comunicazioni con il proprietario e abbiamo persino creato schermi progettati per facilitare lo sviluppo del business e il raggiungimento degli obiettivi di budget. Quello che facciamo, in sintesi, è ascoltare sempre i nostri clienti e cercare continuamente dei modi per aiutarli a comprendere meglio i loro dati e avere prestazioni migliori.
In che modo questi dati possono aiutare il Property Manager a sviluppare la sua strategia di prezzo?
Assegnare dei prezzi significa ottenere il prezzo giusto per le persone giuste al momento giusto. Key data è stato progettato fin dall’inizio per aiutare a risolvere ciascun pezzo del puzzle dei prezzi. La determinazione dei prezzi implica la comprensione delle tendenze storiche, delle previsioni e della performance dei competitors. Mettiamo a disposizione degli utenti i dati di base per garantire che siano di facile comprensione ma, allo stesso tempo, forniamo gli approfondimenti che i professionisti necessitano per ottenere risultati perfetti. Inoltre, aiutiamo a identificare le persone giuste con conoscenze più nutrite sul mercato affinché i property managers dirigano le loro azioni di marketing ai giusti clienti e potenziali clienti. Insieme ai dati e alle curve della nostra ‘finestra di prenotazione’ assicuriamo che l’azione di marketing avvenga esattamente nel momento ottimale.
Quale pensi sia il valore aggiunto della partnership tra KeyData e Avantio?
Questa è la parte che ci emoziona di più! La leadership di mercato di Avantio è inconfondibile e entrambi condividiamo una simile passione per il valore delle grandi partnership. Con entrambi i team pienamente impegnati a sviluppare e a fornire ai nostri clienti i migliori prodotti del settore, sono certo che ciascuno di noi è ansioso di vedere quello che riusciremo a realizzare insieme attraverso questa partnership.
