Mehr Sichtbarkeit und Wettbewerbsfähigkeit für Ihr Immobilien-Portfolio mit Gästebewertung
Seit Mai 2016 bieten die Avantio maßgeschneiderten Ferienhaus-Websites erweitertet und verbesserte Funktionen, wie die Gästebewertung und die Kundenreferenzen. Nun sind diese Funktionen noch flexibler, attraktiver und komplett unter Ihrer Kontrolle. Diese Option gibt den Gästen die Möglichkeit, nach dem Aufenthalt in Ihrer Unterkunft, eine persönliche Bewertung zu hinterlassen und Sie können auf diese mit einem Kommentar antworten.
Die Benutzer greifen seit vielen Jahren auf die Kundenbewertung und die Empfehlungen, um sich ein Bild über das Produkt zu machen, vor allem beim Kauf weißer Ware und der Elektronik. Ferienwohnungsportale folgen diesem Vorbild und haben eine kompetitiven Vorteil angesichts anderer Portelen, die keine Gästebewertungen oder Kundenreferenzen anbieten. In den letzten Jahren hat die Forschung beweisen, dass die potenziellen Kunden auf die Kundenbewertungen achten und Websites, die Bewertungen haben mehr vertrauen schenken, jedoch hat der Immobilienmakler sehr spät diese Vorteile erkannt.
Was sind die Vorteile für Immobilienmakler und Agenturen?
- Zum einen, durch das Anbieten der Gästebewertung auf Ihrer Ferienvermietungs-Website, erhöhen Sie die Wettbewerbsfähigkeit Ihrer Website gegenüber anderer Unternehmen, da es eine kontinuierliche Nachfrage potenzieller Gäste gibt, die sich an den existierenden Bewertungen orientieren können. In 2015 hat SurveyMonkey ein Report über die Gastfreundlichkeit veröffentlicht der zeigte, dass 78% vor der Buchung, mindestens die Hälfte der Zeit über die Online-Gästebewertungen recherchieren.
- Zweitens kann eine positive Antwort auf eine negative Gästebewertung, die Wahrnehmung Ihres Unternehmens verbesser und die Chancen erhöhen, dass die potenziellen Kunden Ihre Unterkunft auswählen. Wie ein Unternehmen auf eine Gästebewertung reagiert, kann die Entscheidung über das Buchen oder nicht entscheiden, deswegen ist es wichtig immer höflich, schnell und respektvoll zu antworten.
- Und schließlich wird die Sichtbarkeit erhöht und somit auch die Chance auf mehr Online-Buchungen, durch die Google Rankings. Die aktive Verwaltung der Gästebewertungen und die Antwort auf diese, übt sich positiv auf die Google Ranking aus.
Die Avantio Kundenbewertungen wurden erweitert und bieten jetzt:
- Vollständige Kontrolle über die Gästebewertungen
- Möglichkeit auf die Bewertungen zu antworten
- Steuerung, durch ein Buchungspanel, des Bewertungsprozesses vom initialen Überprüfungsantrag bis zur endgültigen Antwort
Wenn Sie mehr Information über diese erweiterte Avantio Funktion möchten, kontaktieren Sie uns.
Avantio widmet sich der Verbesserung der Software, um den dynamischen Markt- und Kundenbedürfnissen voraus zu bleiben. Für weitere Details, bitten wir Sie ein Blick auf unsere neuen Entwicklungen zu werfen.
