Análise de Hóspedes
Faça a triagem dos hóspedes e proteja os seus alojamentos com a Truvi
A Truvi ajuda os gestores de propriedades a analisar os hóspedes, prevenir riscos nas reservas e gerir depósitos e danos de forma simples. A sua solução automatizada de gestão de risco permite verificar os hóspedes com facilidade e garantir estadias seguras do check-in ao check-out — independentemente da dimensão ou localização do seu portefólio.
Vantagens de utilizar a Truvi
Expanda o seu portefólio
Reforce a confiança dos proprietários com uma proteção contra danos abrangente, que promove a transparência e a fiabilidade.
Proteção e apoio completos
Conte com a Garantia do Anfitrião da Truvi, com cobertura de danos entre $500 e $5 milhões.
Validação automatizada das reservas
Obtenha até 25.000 € de cobertura por danos por estadia e até 1.000.000 € de cobertura por responsabilidade civil.
Informações em tempo real sobre os hóspedes
Aceda a uma base de dados centralizada de hóspedes verificados para reduzir a incerteza e atuar com confiança.
Informações-chave sobre a Truvi
Perguntas frequentes
O que faz exatamente a Truvi?
A Truvi verifica de forma independente os hóspedes, gere depósitos e isenções de danos, e oferece proteção de propriedade a anfitriões de alojamento turístico, empresas de gestão e plataformas de reservas.
Com que canais de reservas é compatível?
Ao contrário das grandes OTAs, que não partilham verificações nem avaliações com outras plataformas, a Truvi disponibiliza uma base de dados centralizada, onde os anfitriões são notificados sobre hóspedes problemáticos, reduzindo assim o risco de danos. Deste modo, a Truvi consegue funcionar com qualquer plataforma que utilize.
Que dados são verificados nos controlos de triagem da Truvi?
- Nome: A Truvi cruza o nome com a sua base de dados para identificar possíveis alertas.
- Número de telemóvel: Verifica se o número fornecido é válido e não descartável (burner phone).
- Email: A Truvi valida o endereço de email através da sua entregabilidade, data de criação e associação a perfis online para verificar a pegada digital do hóspede.
- Histórico de danos: Avalia quaisquer registos de danos anteriores reportados. Esta informação é obtida diretamente dos registos da Truvi, garantindo uma análise rigorosa do histórico do hóspede.
Serviços da Truvi
FrontDesk
Captura e verificação da identidade do hóspede através de documentos, biometria e verificação em bases de dados.
Análise Avançada
Prevenção de fraudes com verificação de e-mail, telemóvel, dados financeiros e morada — com a proteção da Garantia do Anfitrião até $5 milhões.
Gestão de Depósitos e Isenção de Danos
Gestão segura de depósitos e isenção de danos, com proteção de receitas e apoio na resolução de incidentes.
De confiança para profissionais em todo o mundo
“É uma das ferramentas mais eficazes e úteis para o meu negócio de gestão de propriedades.”
Stefan HoffelnerCliente da Truvi
“A Truvi tem-se mostrado eficaz na prevenção de reservas fraudulentas, garantindo que a pessoa que paga é a mesma que faz o check-in.”
PascalCliente da Truvi
“Ajudou a minha empresa de gestão de propriedades nos últimos três anos, trazendo confiança na relação com os clientes, tranquilidade com os hóspedes e segurança, sabendo que os nossos hóspedes estão verificados e autorizados.”
Jackson ChurchCliente da Avantio
Procura mais informações?
Explore as nossas integrações
Complete o seu negócio com os principais fornecedores internacionais de serviços no setor do Alojamento Turístico.
Interessado?
Explore o nosso Software de Alojamento Local
Alcance mais hóspedes e mercados através dos mais de 50 portais conectados
Descubra o Channel Manager de Alojamento Local
Descubra as opções para aumentar as suas reservas diretas
Personalize o seu Website de Alojamento Local
