{"id":6539,"date":"2019-05-15T00:00:00","date_gmt":"2019-05-14T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.avantio.com\/situacao-pagamentos-online\/"},"modified":"2019-05-15T00:00:00","modified_gmt":"2019-05-14T22:00:00","slug":"situacao-pagamentos-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.avantio.com\/pt-pt\/blog\/situacao-pagamentos-online\/","title":{"rendered":"Um resumo da situa\u00e7\u00e3o actual dos pagamentos online"},"content":{"rendered":"\n

De acordo com a World Payments Report<\/a> realizado por PNB Paribas, o grupo financeiro multinacional franc\u00eas e Capgemini (outra multinacional francesa) em 2018, o n\u00famero global de transa\u00e7\u00f5es n\u00e3o monet\u00e1rias estima-se que cres\u00e7am um 12\u20197% at\u00e9 2021. <\/p>\n\n\n\n

Isto \u00e9 especialmente certo na ind\u00fastria de viagens, onde os pagamentos online foram alterados drasticamente nos \u00faltimos dez anos, e v\u00e3o continuar a mudar ainda mais nos pr\u00f3ximos anos. Morten Larsen, Product Manager na Booking.com fez refer\u00eancia ao impacto das tend\u00eancias sobre os pagamentos online na ind\u00fastria de viagens, no artigo que escreveu para Phocuswire<\/a> no qual diz que:<\/p>\n\n\n\n

\u201cConsiderando que antes o cliente tinha poucas op\u00e7\u00f5es – principalmente cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou transfer\u00eancia banc\u00e1ria – para fazer reservas na internet, t\u00eam agora uma escolha cada vez maior de tecnologia do s\u00e9culo 21, desde Paypal a MobilePay\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n

Tendo em considera\u00e7\u00e3o estas mudan\u00e7as t\u00e3o r\u00e1pidas nas diferentes op\u00e7\u00f5es de pagamento dispon\u00edveis devido aos avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos e o crescimento das transa\u00e7\u00f5es online, as ag\u00eancias de Alojamento Local devem estar preparadas para estas altera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Est\u00e1 preparado? Aqu\u00ed poder\u00e1 descubrir algumas raz\u00f5es pela quais voc\u00ea deveria utilizar uma plataforma online com pagamentos autom\u00e1ticos para os seus clientes:<\/p>\n\n\n\n

Benef\u00edcios de Utilizar uma Plataforma de Pagamento Online:<\/h2>\n\n\n\n

Pegamento r\u00e1pido:<\/h3>\n\n\n\n

Quantas vezes abandonou uma p\u00e1gina sem terminar a transa\u00e7\u00e3o? O per\u00edodo de tempo entre inserir os dados do cart\u00e3o de cr\u00e9dito e clicar no bot\u00e3o de aceitar pagamento significa que voc\u00ea est\u00e1 a dar ao seu cliente a oportunidade de n\u00e3o terminar o processo de pagamento. Automatizando os pagamentos voc\u00ea reduz o risco de que o cliente n\u00e3o termine a transa\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m disso, tamb\u00e9m aumenta a possibilidade de ter reservas recurrentes.<\/p>\n\n\n\n

Aceitar multi-moeda:<\/h3>\n\n\n\n

Trabalhar com diferentes moedas pode resultar uma chatice. Atrav\u00e9s de uma plataforma de pagamento este problema fica resolvido, uma vez que suporta multi-moeda. <\/p>\n\n\n\n

Parcelamento de pagamentos:<\/h3>\n\n\n\n

Viajar pode ser muito caro, assim que muitas pessoas preferem parcelar os seus pagamentos com cart\u00e3o de cr\u00e9dito, desta forma n\u00e3o t\u00eam que pagar tudo no mesmo m\u00eas.<\/p>\n\n\n\n

PCI DSS Compliance: <\/h3>\n\n\n\n

As plataformas de pagamento online s\u00e3o mais seguras desde que t\u00eam PCI DSS compliant<\/a>, isto significa que os dados ficam guardados de forma segura perante poss\u00edveis fraudes ou viola\u00e7\u00e3o de dados.<\/p>\n\n\n\n

E agora a falar de prote\u00e7\u00e3o de dados na hora de processar pagamentos, voc\u00ea j\u00e1 conhece o novo regulamento Europeu SCA?<\/p>\n\n\n\n

O que voc\u00ea deveria saber sobre SCA (Strong Customer Authentication) <\/h2>\n\n\n\n

Tendo em considera\u00e7\u00e3o os avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos no processamento de pagamentos online e a evolu\u00e7\u00e3o dos \u00faltimos anos, a Uni\u00e3o Europeia implementou um novo regulamento para os requerimentos de autentica\u00e7\u00e3o dos pagamentos online. Se est\u00e1 interessado em conhecer os requerimentos legais originais, poder\u00e1 v\u00ea-los aqui<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

O novo regulamento SCA que entrar\u00e1 em vigor a partir do 14 de setembro de 2019, est\u00e1 pensado para reduzir o fraude e aumentar a seguran\u00e7a. Mas o que \u00e9 exatamente SCA e como funciona?<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 SCA (Strong Customer Authentication)?<\/h2>\n\n\n\n

Abaixo poder\u00e1 ver os pontos gerais sobre o que deveria saber sobre a SCA:<\/p>\n\n\n\n

  1. \u00c9 uma autentica\u00e7\u00e3o adicional necess\u00e1ria dentro do fluxo de caixa.<\/li>
  2. Esta autentica\u00e7\u00e3o extra necessita pelo menos dois dos seguintes tr\u00eas elementos: valida\u00e7\u00e3o extra (ex. pin ou password), um aparelho de autentica\u00e7\u00e3o (ex. telefone ou token de hardware e uma valida\u00e7\u00e3o pessoa como uma impress\u00e3o digital ou reconhecimento facial.<\/li>
  3. Este regulamento somente \u00e9 aplicado dentro da Espa\u00e7o Econ\u00f3mico Europeu.<\/li>
  4. SCA ser\u00e1 necess\u00e1ria para pagamentos online iniciados pelos cliente. N\u00e3o todos os pagamentos requerem SCA, por exemplo, os pagamentos recorrentes com cart\u00e3o de d\u00e9bito n\u00e3o necessitam autentica\u00e7\u00e3o dado que s\u00e3o considerados iniciados pelo comerciante.<\/li>
  5. Existem v\u00e1rios m\u00e9todos de autentica\u00e7\u00e3o, o mais comum \u00e9 o 3D secure.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

    O que explicamos a seguir \u00e9 s\u00f3 um resumo da SCA, mas se precisa de mais informa\u00e7\u00e3o,  Stripe<\/a> (a reconhecida plataforma de pagamentos) escreveu uma guia sobre o novo regulamento. Se voc\u00ea deseja obter mais informa\u00e7\u00e3o sobre este tema, clique aqui<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

    O mundo dos pagamentos online est\u00e1 a crescer rapidamente e a tecnologia \u00e9 o catalisador, acelerando o uso dos pagamentos n\u00e3o monet\u00e1rios e criando novas formas de pagamento. <\/p>\n\n\n\n

    Isto \u00e9 especialmente certo para a ind\u00fastria de viagens, onde o foco est\u00e1 em dar ao cliente uma experi\u00eancia perfeita durante todo o processo da viagem desde o in\u00edcio at\u00e9 ao fim. O ponto de in\u00edcio da sua experi\u00eancia \u00e9 no processo de reserva e proporcionar um m\u00e9todo de pagamento automatizado convertendo o seu pagamento online f\u00e1cil \u00e9 um ponto crucial. Assim que vou perguntar-vos a voc\u00eas os leitores, a vossa ag\u00eancia de alojamento local proporciona uma experi\u00eancia perfeita na hora de realizar os pagamentos online?<\/p>\n\n\n\n

    Se ainda n\u00e3o tem automatizado o processo de pagamento e deseja proporcionar aos seus clientes a melhor experi\u00eancia poss\u00edvel, Avantio poder\u00e1 ajudar-lhe atrav\u00e9s da Avantio Payments, onde voc\u00ea ter\u00e1 possibilidade de automatizar os seus pagamentos. Est\u00e1 interessado? Se deseja saber mais, esteja atento \u00e0 nossa pr\u00f3xima publica\u00e7\u00e3o no blog onde iremos falar sobre este novo servi\u00e7o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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