{"id":6360,"date":"2017-02-03T00:00:00","date_gmt":"2017-02-02T23:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.avantio.com\/pesquisa-satisfacao-2016\/"},"modified":"2017-02-03T00:00:00","modified_gmt":"2017-02-02T23:00:00","slug":"pesquisa-satisfacao-2016","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.avantio.com\/pt-pt\/blog\/pesquisa-satisfacao-2016\/","title":{"rendered":"Resultados da pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o 2016"},"content":{"rendered":"<h2>Agradecemos sua participa\u00e7\u00e3o na pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o 2016<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Em janeiro entramos em contato com todos os nossos clientes por e-mail e atrav\u00e9s da p\u00e1gina de entrada do software de arrendamento de f\u00e9rias (VRMS) para nos ajudar na nossa pesquisa respondendo 11 perguntas. <strong>Agradecemos que muitos de voc\u00eas responderam<\/strong> rapidamente e gra\u00e7as as\u00a0<strong>suas observa\u00e7\u00f5es, opini\u00f5es e experi\u00eancias<\/strong> a Avantio <strong>cresce para satisfazer<\/strong> suas necessidades.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Lemos cada observa\u00e7\u00e3o<\/strong> e consideramos os v\u00e1rios pontos de vista. Embora n\u00e3o seja poss\u00edvel fazer todas as altera\u00e7\u00f5es sugeridas, vamos ter\u00a0<strong>em considera\u00e7ao para os pr\u00f3ximos desenvolvimentos<\/strong> do software de arrendamento de f\u00e9rias (VRMS) e dos sites. <strong>Obrigado a todos pela sua participa\u00e7\u00e3o<\/strong> na pesquisa! Os resultados de da pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o mostraram quais \u00e1reas voc\u00ea gosta, as \u00e1reas de frustra\u00e7\u00e3o e onde podemos crescer e melhorar.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Por raz\u00f5es de confidencialidade n\u00e3o publicaremos estat\u00edsticas. No entanto, se voc\u00ea quiser saber os resultados, coloque-se em contato conosco e estaremos teremos prazer em divulgar para voc\u00ea.<\/p>\n<hr width=\"300\" \/>\n<p style=\"text-align: justify;\">H\u00e1 algumas sugest\u00f5es que <strong>estamos incorporando nos planos<\/strong> para o pr\u00f3ximo ano e vamos mant\u00ea-lo informado assim que tivermos lan\u00e7amentos correspondentes. Ao analisar outros coment\u00e1rios, <strong>descobrimos que nem todos est\u00e3o conscientes de algumas fun\u00e7oes<\/strong> que o software j\u00e1 oferece, portanto, deixamos mais detalhes abaixo.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Departamento de Suporte \u2013 Novo e Melhorado<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><em>&#8220;A qualidade e tempo de espera das respostas do departamento de apoio t\u00e9cnico pioraram nos \u00faltimos dois meses, mas ainda assim \u00e9 aceit\u00e1vel&#8221;<\/em><br \/>\n<em> &#8220;Agradecemos a disponibilidade e o tempo gasto na gest\u00e3o de qualquer quest\u00e3o ou problema.&#8221;<\/em><br \/>\nVoc\u00eas comentaram sobre nossos n\u00edveis de suporte e nos anotamos! Em resposta aos coment\u00e1rios, n\u00f3s aumentamos o n\u00famero de especialistas do departamento de apoio t\u00e9cnico. Eles est\u00e3o dispon\u00edveis para ajud\u00e1-lo com perguntas em Ingl\u00eas, Franc\u00eas, Italiano e Portugu\u00eas. Somos dedicados em fornecer apoio t\u00e9cnico permanente em sua colabora\u00e7\u00e3o com a Avantio e esperamos que em 2017 voc\u00ea disfrute de nosso departamento de apoio t\u00e9cnico correspondendo melhor \u00e0s suas necessidades.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">M\u00f3dulo Intranet Propriet\u00e1rio &#8211; Voc\u00ea j\u00e1 viu nossas atualiza\u00e7\u00f5es?<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><em>&#8220;Maior flexibilidade na \u00e1rea dos propriet\u00e1rios\u201d<\/em><br \/>\nEm 2016 n\u00f3s atualizamos nossa Intranet de propriet\u00e1rios para fornecer novas ferramentas e simplificar os complexos procedimentos de gest\u00e3o de uma ag\u00eancia de arrendamento de f\u00e9rias. Estes desenvolvimentos inclu\u00edram novos relat\u00f3rios, dados sobre liquida\u00e7\u00f5es\u00a0e informa\u00e7\u00f5es sobre as reservas que s\u00e3o procurados. Leia informa\u00e7\u00f5es mais detalhadas <a title=\"Intranet Propri\u00e9tairo\" href=\"https:\/\/www.avantio.pt\/blog\/novas-melhoras-da-intranet-proprietarios-para-ajudar-a-comunicao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">em nosso artigo<\/a>.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Automatiza\u00e7\u00e3o de processos e envios de e-mails<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><em>&#8220;Automatiza\u00e7\u00e3o de processos e e-mails&#8221;<\/em><br \/>\nNa ultima WTM Londres e Fitur 2017 apresentamos &#8220;<a title=\"Harmony\" href=\"https:\/\/www.avantio.pt\/blog\/harmony-automatizacao-tarefas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Harmony<\/a>&#8220;, o primeiro dos nossos m\u00f3dulos de business intelligence. Segundo seus coment\u00e1rios \u00e9 evidente que esse modulo vai ser muito \u00fatil para lhe ajudar a gerir seu negocio de arrendamento de f\u00e9rias. Atualmente estamos em fase de teste e logo enviaremos mais informa\u00e7\u00f5es sobre o lan\u00e7amento dessa nova ferramenta.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Estabelecer pre\u00e7os para as propriedades em cada portal<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><em>&#8220;Ser capaz de definir pre\u00e7os diferentes para cada site de vendas (Booking.com, etc.) ou de aumentar as tarifas com uma percentagem dependendo das comiss\u00f5es de cada site.&#8221;<\/em><br \/>\nExiste uma ferramenta que pode ajustar os pre\u00e7os de suas propriedades v\u00e1lidas para cada portal com o qual voc\u00ea est\u00e1 conectado. N\u00e3o \u00e9 recomend\u00e1vel fazer altera\u00e7\u00f5es significativas, no entanto, \u00e9 poss\u00edvel fazer pequenos ajustes configurando essa percentagem pelo Channel Manager dentro do software de arrendamento de f\u00e9rias (VRMS).<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Oportunidades de forma\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><em>&#8220;Existe a possibilidade de fazer um curso de forma\u00e7\u00e3o do seu software?&#8221;<\/em><br \/>\nPara 2017 temos planejado tr\u00eas Partnership Conferences exclusivamente para os nossos clientes, que ter\u00e1 lugar na Espanha, na It\u00e1lia e na Fran\u00e7a, onde vamos organizar sess\u00f5es de forma\u00e7\u00e3o e informa\u00e7\u00e3o sobre o nosso software, novos desenvolvimentos do software, not\u00edcias sobre os portais e as novidades mais importante dessa ind\u00fastria. Todos os nossos clientes s\u00e3o bem-vindos para vir a esses eventos e tem os entradas gratuitos para 2017. N\u00f3s tamb\u00e9m iremos participar de confer\u00eancias internacionais e seria um prazer encontra-los l\u00e1.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Al\u00e9m disso, se voc\u00ea quer mais treinamento, oferecemos sess\u00f5es adicionais de forma\u00e7\u00f5es que s\u00e3o realizadas de maneira individual e personalizada com a nossa equipe de forma\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica. Entre em contato conosco para saber mais sobre nossa forma\u00e7\u00e3o individual e nossos eventos.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Relat\u00f3rios<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><em>&#8220;Ser capaz de fazer um relat\u00f3rio para organizar as chegadas&#8221;<\/em><br \/>\nNo software de arrendamento de f\u00e9rias existe uma grande variedade de relat\u00f3rios dispon\u00edveis dentro da se\u00e7\u00e3o relat\u00f3rios (incluindo &#8216;Entries list&#8217;).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Al\u00e9m disso, para aqueles que querem ver os relat\u00f3rios de check-in e check-out \u00e9 poss\u00edvel criar um novo extra como \u201cuso interno exclusivo\u201d de check-in ou check-out. Voc\u00ea encontrar\u00e1 essa fun\u00e7\u00e3o na sess\u00e3o Tarifas \/ Extras \/ Lista \/ Novo. Uma vez criado, esses relat\u00f3rios s\u00e3o vis\u00edveis e export\u00e1veis da aba Relat\u00f3rios\/Limpeza e servi\u00e7os.<\/p>\n<hr width=\"300\" \/>\n<p style=\"text-align: justify;\">Se voc\u00ea quiser esclarecer duvidas sobre qualquer aspecto da funcionalidade do software de arrendamento de f\u00e9rias (VRMS) ou quer mais detalhes sobre algum tema deste e-mail, por favor n\u00e3o hesite em entrar <a title=\"Contact email\" href=\"mailto:contacto@avantio.pt\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">em contato conosco<\/a>. Agradecemos mais uma vez por sua participa\u00e7\u00e3o na pesquisa e desejamos que o ano de 2017 com a Avantio seja muito produtivo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Agradecemos sua participa\u00e7\u00e3o na pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o 2016 Em janeiro entramos em contato com todos os nossos clientes por e-mail e atrav\u00e9s da p\u00e1gina de entrada do software de arrendamento&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[173],"tags":[],"class_list":["post-6360","post","type-post","status-publish","format-standard","category-sem-categoria"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.8 (Yoast SEO v27.8) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ 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