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Esternalizzare la pulizia della vostra casa vacanza

Esternalizzare la pulizia del tuo appartamento turistico è un’opzione imbattibile e oggi ti spieghiamo perché

Se deleghi questa parte dell’attività, puoi concentrarti su altre attività.

Come ottimizzare le prenotazioni e i loro prezzi, inviare messaggi agli ospiti e prestare attenzione ai proprietari delle proprietà che gestisci.

Attori chiave che, senza dubbio, ti porteranno un ritorno nel medio termine.

Molte volte, quando iniziamo nel settore degli affitti per le vacanze, tendiamo a voler fare tutto!

Ma, man mano che il tempo passa e si ricevono più prenotazioni, diventa più difficile raggiungere gli standard attesi dagli ospiti.

In particolare, perché gli ospiti si aspettano di avere le pulizie con la qualità di un hotel nel loro noleggio a breve termine.

Dopo tutto, siamo tutti cresciuti con i loro standard quando siamo fuori casa.

Fonte: Pixabay

In Avantio capiamo quanto sia importante mantenere una proprietà pulita e pronta per gli ospiti.

E sappiamo che cercare una persona che pulisca la casa vacanze non è semplicemente trovare una persona affidabile.

Devi anche contare sull’analisi dei contratti di lavoro, sulla registrazione, sull’investimento in formazione, sul pagamento delle ferie…

Tenendo presente questo, esternalizzare le pulizie del tuo noleggio a breve termine ti consente di avere un servizio di qualità senza le complicazioni che questo tipo di attività comporta.

Ecco perché oggi condividiamo 5 motivi per esternalizzare i servizi di pulizia nella tua attività di noleggio vacanze.

Gestione delle operazioni

Le pulizie esternalizzati ti consentono di delegare un compito che consuma la maggior parte del tuo tempo (ed energia!) nella gestione di immobili in affitto per le vacanze.

Trasmettere questa parte delle operazioni ti aiuterà ad aumentare la qualità delle tue recensioni e ad avere un fattore di differenziazione nella tua proprietà.

Ricorda che all’interno della gestione di una casa vacanze dovrai anche occuparti di:

  • Comunicazione quasi immediata con gli ospiti interessati ad una proprietà.
  • Adeguamenti dei prezzi degli immobili.
  • Check-in e check-out.

Tra tanti altri compiti!

Quindi delegare questa parte ti consente di essere più efficiente nella tua gestione.

Con l’esternalizzazione, ottieni anche meccanismi per convalidare che le pulizie vengono eseguite correttamente.

Per esempio:

  • Ricevi le foto dopo la pulizia da parte della squadra
  • Richiedi servizi di ispezione extra
  • Prendi una governante per le tue proprietà (servizi extra)

Tutti questi sono grandi vantaggi nella gestione delle tue proprietà.

Qualità

Anche se ti consideri una persona “pignola” in termini di pulizie.

La realtà è che questa è una professione come le altre.

E l’esternalizzazione delle pulizie significa che avrai un team dedicato.

Ottenere un servizio con risultati professionali.

E anche prendendo in considerazione un’impresa di pulizie esperta avrà:

  • Certificazioni.
  • Formazione per il team nel settore dell’ospitalità.
  • Seguito di protocolli o regolamenti per affitti a breve termine.
  • Prodotti chimici professionali.

E tutto questo si rifletterà nell’esperienza degli ospiti presso la tua proprietà .

Ricorda che la pulizia della tua casa vacanza è fondamentale per avere buone recensioni sulle piattaforme di prenotazione.

Sbarazzarsi delle spese del personale

Avere una squadra di pulizie genera anche una serie di spese extra avendole nel personale come:

  • Previdenza sociale
  • Assicurazione infortuni sul lavoro
  • Lavoro straordinario (se applicabile)
  • Spese vacanze

Probabilmente la cosa migliore dell’esternalizzazione della pulizia è che puoi assumere professionisti quando ne hai bisogno.

Per ore, per giorni o anche per servizio.

Ciò significa che non dovrai sostenere queste spese extra sopra menzionate poiché l’azienda che assumi lo farà per te.

Risparmia denaro esternalizzando i servizi di pulizia

Come abbiamo già accennato nella sezione precedente.

Non solo risparmierai sulle spese associate all’avere personale addetto alle pulizie nel payroll.

Ci sono anche altre aree in cui otterrai anche dei risparmi:

  • Prodotti per la pulizia
  • Unità di archiviazione
  • Tempo! Quando si devono fare acquisti e inventari
  • Spese di parcheggio e pedaggi.

L’impresa di pulizie è l’esperto e con il loro aiuto eviterai di fare spese inutili su qualsiasi attrezzatura o prodotto.

Le imprese di pulizie offrono spesso il noleggio di lenzuola e asciugamani con il servizio di lavanderia, che genera enormi risparmi negli acquisti, nella logistica e nel magazzino e, soprattutto, molto tempo nel calcolo delle scorte.

Professionalizzazione

Questa è una delle sfide più importanti nel settore degli affitti turistici.

È qualcosa di cui si discute da molto tempo, poiché cerchiamo di eliminare le percezioni negative sugli affitti a breve termine.

E non solo le percezioni negative dei governi e delle comunità limitrofe.

La professionalizzazione è la chiave per stare al passo con il settore alberghiero.

Cosa può offrirti la professionalizzazione del tuo immobile?

Professionalizzando le tue proprietà, aggiungi un vantaggio competitivo e questo ha un impatto diretto sulle tue prenotazioni e sul posizionamento all’interno dei motori di prenotazione.

Professionalizzare la tua gestione ti consente di raggiungere gli standard che gli ospiti già si aspettano di ricevere.

Attira più proprietari senza sforzo, lascia che la tua buona reputazione parli da sola e fai crescere il tuo portafoglio di appartamenti turistici.

15 Metriche e KPI delle case vacanza per Property Managers professionali

Cos’è l’industria degli affitti brevi senza dati? Per i Property Manager e i proprietari di immobili che non tengono traccia delle metriche e dei KPI delle case vacanze, il futuro riserva un sacco di obiettivi non raggiunti, una mancanza di progresso e operazioni senza risultati..

Se non sai da dove cominciare, queste analisi possono sembrare intimidatorie o addirittura fastidiose. Ecco perché abbiamo raccolto preziosi consigli dai leader del settore per creare una lista di 15 metriche e KPI per le case vacanze che siamo sicuri porteranno il tuo business al successo guidato dai dati!

Cosa sono le metriche delle case vacanze e perché è necessario tracciarle?

Le metriche delle case vacanze sono valori misurabili che ti aiutano, come manager o proprietario, a…

  • Tracciare le tue prestazioni e i tuoi progressi
  • Prendere decisioni informate
  • Lavorare per raggiungere gli obiettivi di business
  • Identificare e capire le tendenze
  • Risolvere i problemi

Dalle percentuali di occupazione ai referral, è essenziale tracciare queste metriche in modo da poter prendere decisioni basate sui fatti invece che sulle sensazioni. Sarai in grado di calcolare il ritorno sull’investimento (ROI) delle azioni che intraprendi in modo da poter regolare le tue operazioni per il massimo profitto.

Le migliori metriche delle case vacanze da monitorare, per dipartimento

Abbiamo diviso queste 15 metriche e indicatori chiave di performance (KPI) per dipartimento in modo per spiegarla meglio e in maniera semplice:

Revenue Metrics

  • Tasso di occupazione
  • Tariffa giornaliera media
  • Numero medio di pernottamenti 
  • RevPAR
  • Revenue per canale
  • Valore della transazione per canale

Operations Metrics

  • Tasso di abbandono dei proprietari di case
  • Reddito operativo netto
  • Percentuale di prenotazioni per canale

Marketing Metrics

  • Referral 
  • Costi di acquisizione dei clienti
  • Traffico del sito web

Guest experience Metrics

  • Messaggi inviati al mese/per canale
  • Recensioni
  • Coinvolgimento nei social media

Revenue metrics

Tasso di occupazione

I tassi di occupazione (OR) sono una metrica chiave che può essere usata per regolare e confrontare i prezzi. Se i tuoi tassi di occupazione sono troppo alti rispetto a proprietà simili nella stessa zona, potrebbe essere un indicatore che i prezzi delle case sono troppo bassi. 

È importante tenere a mente che il tuo tasso di occupazione non tiene conto dei giorni che sono intenzionalmente bloccati per riparazioni e altri controlli. 

Come monitorarlo: Per calcolare il tuo tasso di occupazione, dividi il numero totale di notti prenotate per il numero totale di notti disponibili e moltiplicate il risultato per 100. 

Tariffa giornaliera media (ADR)

La tariffa giornaliera media (ADR) indica quello che gli ospiti stanno pagando per un periodo specifico nella tua casa vacanza ed è utile per identificare le tendenze stagionali. 

Se i numeri sono troppo bassi, può essere un segno che i tuoi prezzi devono essere aggiustati. Per aumentare il tuo ADR, puoi considerare l’upselling o il cross-selling di servizi aggiuntivi. 

Come tracciarlo: Per rintracciare l’ADR, dividere le entrate totali generate da un’unità per il numero di notti in cui è stata affittata. 

Average Length of Stay (Numero medio di pernottamenti)

Conosciuto anche come Average Number of Nights Stayed, l’ALOS è una metrica che rivela il numero di notti consecutive in cui gli ospiti prenotano la tua proprietà. Dall’inizio della pandemia, le statistiche sulle case vacanza mostrano che l’ALOS complessivo per gli affitti brevi è aumentato a causa del lavoro a distanza e delle staycations. 

Come rintracciarlo: Dividi il numero totale di notti prenotate in una proprietà per il numero totale di prenotazioni. 

RevPAR

RevPAR (revenue per available room) è una delle metriche per misurare le performance più popolari nell’industria dell’ospitalità. Utilizza la tua tariffa media giornaliera e il tasso di occupazione per calcolare quanto reddito stanno generando le tue unità. 

Connor Griffiths, il CEO di Lifty Life, ritiene che molti Property Manager spesso fanno l’errore di tracciare solo la loro tariffa media giornaliera o il tasso di occupazione. Secondo lui, “Il RevPAR fornisce una visione più olistica delle tue prestazioni ed è fondamentale per capire le performance della tua proprietà, fare il ‘benchmarking’ con i concorrenti e analizzare i punti deboli”. 

Come tracciarlo: Per calcolare il RevPAR, moltiplica la tua tariffa media giornaliera per il tuo tasso di occupazione. 

Revenue per canale (incluso il diretto)

Se stai pubblicando le tue proprietà su canali come Airbnb, Vrbo, e Booking.com e hai il tuo sito web di prenotazione diretta, è essenziale tracciare le prenotazioni per canale.

Tutte queste piattaforme richiedono tempo ed energia, quindi analizzando le entrate che portano attraverso un channel manager di case vacanze, può aiutarti a prendere decisioni ben informate e distribuire il tuo tempo in modo più saggio. Questa metrica è anche utile per capire le tendenze di anno in anno. 

Come tracciarlo: Visualizza i tuoi guadagni su entrambe le OTA e sul software delle case vacanze per confrontarli. 

Valore della transazione per canale

Mentre il revenue per canale indica quanto hai guadagnato da un portale specifico durante un periodo di tempo scelto, il valore della transazione per canale ti permette di sapere quante entrate hai generato da una prenotazione su un canale specifico.

Puoi usare queste informazioni per capire se le tue tariffe sono troppo alte o troppo basse a seconda del mercato competitivo. 

Come tracciarlo: Dividi le entrate totali generate da un canale per il numero di prenotazioni ricevute. 

Operations metrics

Tasso di abbandono del proprietario di casa

Come Property Manager, il tasso di abbandono dei proprietari di case vi permette di sapere quanti clienti state mantenendo rispetto a quanti ne state perdendo. Lo fa misurando il numero di proprietari di case che hai perso come clienti per il numero totale di clienti.  

Thibault Masson di Rental Scale-Up aggiunge che “costa così tanto trovare e acquisire un proprietario di casa che vederli andare via è terribile. Assicurarsi di misurare quanti proprietari di case termina una collaborazione è importante, soprattutto per le grandi aziende.

Ci sono diverse ragioni per cui la tua azienda potrebbe avere un alto tasso di abbandono. Secondo Masson, può essere perché stai trascurando i proprietari in una certa zona o perché sono stati contattati da Property Manager rivali. 

Inoltre, se ti sei imbattuto in clienti che non sono alla pari con il tipo di esperienza dell’ospite che vuoi offrire, Masson raccomanda di lasciarle andare e perseguire proprietà che sono più adatte alla tua attività.

Come tracciarlo: Dividi il numero totale di clienti persi per il numero di clienti totali e moltiplica il risultato per 100. 

Reddito operativo netto

Il Net operating income (NOI) è il reddito che una proprietà guadagna una volta detratte le spese operative. È una metrica importante per esaminare la redditività della tua casa vacanza, migliorarla riducendo i costi operativi e rivedendo il tuo modello di business.

Come tracciarlo: Sottrarre le spese di gestione dal totale delle entrate.

Percentuale di prenotazioni per canale (compresa le prenotazioni dirette)

Simile alle revenue per canale o al valore della transazione per annuncio, la percentuale di prenotazioni per canale può guidarti verso problemi che potresti non aver notato prima. 

Hai speso meno tempo nella manutenzione di una certa piattaforma e ora sta sottoperformando? Questa metrica è un chiaro segnale per aggiornare le tue descrizioni e foto per attirare più clienti e aumentare la tua percentuale di prenotazioni! 

Come tracciarlo: Dividi il numero di prenotazioni per i giorni in un determinato periodo e moltiplica il risultato per 100. 

Marketing metrics

Referrals

Mark Simpson, fondatore di Boostly, crede che l’industria delle case vacanza vive e muore in base al numero di referral che un host riceve dai suoi ospiti. I referral sono essenzialmente un metodo di marketing di passaparola in cui i clienti raccomandano la tua attività ad altri nella loro rete. 

Simpson ha ripreso l’attività di famiglia 10 anni fa e una delle prime cose che ha fatto è stata quella di creare un programma di referral in cui ha inviato un’e-mail a ogni ospite alla partenza, chiedendo loro di condividere i dettagli della sua attività con familiari e amici. 

Ogni volta che questi riferimenti portavano a delle prenotazioni, l’ospite riceveva un regalo per posta. Simpson tracciava tutto su un foglio di Google e ogni anno applicava la regola dell’80/20 per scoprire quale 20% dei suoi ospiti aveva segnalato l’attività, generando così l’80% delle sue entrate. Per Natale, il 20% avrebbe sempre ricevuto un regalo speciale. 

Questo metodo ha un ROI significativo ed è la pista veloce per creare ambasciatori a lungo termine per il tuo business. 

Come gestirlo: Organizza un foglio di calcolo per il monitoraggio dei referral per essere sempre al passo con i tempi.

Costi di acquisizione dei clienti

Il costo di acquisizione del cliente (CAC) fa esattamente questo: misura il costo di acquisizione di un nuovo cliente. Questi costi possono essere attribuiti al tuo metodo di marketing, che in genere va dalla creazione di contenuti sui social media all’inserimento in vari canali. 

Conoscere il costo di acquisizione di un cliente può aiutarvi a migliorare la vostra strategia di acquisizione per mantenere più clienti. 

Come tracciarlo: Dividi le tue entrate totali spese in marketing per il numero di clienti acquisiti. 

Traffico del sito web 

Hai speso del tempo per costruire un sito web di case vacanza con strategie di prenotazione diretta e ora ti stai chiedendo se i tuoi sforzi stanno avendo un impatto. 

Il traffico del tuo sito web ti permetterà di sapere quante persone stanno visualizzando la tua attività in un dato periodo. Puoi usarlo per monitorare le tue prestazioni e fare miglioramenti lungo la strada. 

Come tracciarlo: Attraverso un software per le case vacanza o strumenti come Google Analytics e SEMRush.

Guest experience

Messaggi inviati al ospiti al mese/per canale

TIl numero di messaggi che invii determina quanto tempo stai dedicando a ciascun ospite per canale e quanto costa ogni messaggio. Questa è un’informazione chiave per i property manager e i proprietari di case vacanza che vogliono scalare il loro business e far crescere il loro team. 

Come gestirli: Per ottimizzare la tua strategia di messaggistica, inizia ad automatizzare le e-mail e i messaggi di testo.

Recensioni

Le recensioni generano fiducia e possono essere un fattore decisivo quando si tratta di prenotare un alloggio. Secondo Connor Griffiths, “le recensioni sono fondamentali per il successo della tua proprietà su OTA come Airbnb e Vrbo. Hanno un impatto sul SEO delle OTA, sulle entrate, sull’occupazione e su quasi tutte le altre metriche importanti”.

La maggior parte delle OTA e dei siti di prenotazione diretta generano una valutazione complessiva basata sulle recensioni. 

Coinvolgimento nei social media

L’impegno sui social media è essenzialmente una misura di come le persone stanno interagendo con il tuo account attraverso like, commenti, condivisioni, click e visite al profilo. È un numero estremamente importante che ti aiuterà a ottimizzare i post futuri e ad aumentare le tue prestazioni nel tempo.

Come tracciarlo: La maggior parte delle piattaforme di social media ti permetterà di conoscere i tuoi tassi di coinvolgimento. Tuttavia, se vuoi calcolarlo manualmente, basta dividere il numero totale d’interazioni ricevute per il numero totale di follower e moltiplicare il risultato per 100. 

Conclusione

Prima di tuffarsi a capofitto e tracciare tutte queste 15 metriche e KPI di case vacanze in una volta sola, inizia a sceglierne alcune info su ogni categoria.  Soprattutto, ricordatevi di approfittare di un software per case vacanza e di altri strumenti utili che vi aiuteranno a scalare il vostro business e ad aumentare le entrate.  

L’importanza delle recensioni

Cosa ne pensi? La recensione è una buona caratteristica sia per l’ospite che per un host?

Le recensioni sono estremamente importanti su Airbnb. Avere buone recensioni aumenta il numero di prenotazioni e le possibilità che tu venga accettato da un host se sei un ospite in cerca di un Airbnb.

Perché le recensioni sono importanti su Airbnb

Le recensioni costruiscono la fiducia degli ospiti e fanno crescere il tuo business 

Le recensioni sono essenziali per l’intera community di Airbnb, poiché aiutano gli ospiti a organizzare le loro vacanze in maniera consapevole e consentono agli host come te di aprire le porte dei loro alloggi in tutta sicurezza e attrarre ospiti a cui piacerà soggiornarvi. Non è un’esagerazione affermare che la tua attività Airbnb si basa su recensioni positive. Ogni recensione aiuta gli ospiti a decidere se prenotare o meno un alloggio e i dati di Airbnb suggeriscono che più recensioni positive ricevi, maggiori saranno i tuoi guadagni.

Come funzionano le recensioni?

Dopo ogni soggiorno, esiste la possibilità di scrivere una recensione sia per l’host che per il’ospite. Entrambe le parti hanno 14 giorni di tempo a partire dalla data di check-out per scrivere una recensione, che rimarrà nascosta finché sia l’host che l’ospite non l’avranno inviata. Dopodiché, le recensioni saranno pubblicate sul profilo dell’ospite e sull’annuncio e profilo dell’host

Valutazione degli ospiti 

Scrivere una recensione per gli ospiti può essere un’occasione per mostrare gratitudine e fornire un feedback costruttivo. Inoltre, è un modo per ricordare loro di scriverne una su di te. Questo potrebbe aiutarti ad aumentare le recensioni degli ospiti sui tuoi alloggi.

● Non aspettare la recensione: resta in contatto con gli ospiti e chiedi un feedback in anticipo in modo da poter risolvere qualsiasi problema.

● Considera le recensioni non proprio perfette come opportunità per migliorare il tuo annuncio o il tuo stile di accoglienza.

Perché ogni host dovrebbe sforzarsi di ottenere una valutazione a cinque stelle?

Creare fiducia

Creare fiducia è una delle componenti più difficili da raggiungere. Per non parlare del fatto che come host stai accettando un estraneo in casa, mentre un viaggiatore sta entrando in un luogo completamente straniero. Grazie ai sistemi di rating, ora la fiducia può essere costruita sulla base delle esperienze reali, dei commenti degli ospiti e della risposta dell’host.

Essere giusti

A nessuno in tutto il mondo piace la sensazione di essere ingannati. Avere una consegna accurata di prodotti e servizi aiuta sicuramente ad aumentare la fiducia per entrambe le parti. Gli host sono in grado di giudicare un ospite in base alla recensione degli altri host, mentre gli ospiti sono in grado di prendere la loro decisione in base alle valutazioni sull’alloggio.

Affidabilità e credibilità

Quando si tratta di acquistare cose, nessun acquirente vuole comprare un prodotto che ha una valutazione di meno del 3,2 su 5, ma se un prodotto ha una valutazione di più di 4,2 o 4,5, ovviamente è più attraente.

Lo stesso vale per il business di Airbnb. Puoi caricare le migliori foto del tuo posto e scrivere un buon annuncio, ma se il tuo alloggio ha basse valutazioni su Airbnb avrai difficoltà a ottenere prenotazioni.

Avere un numero di reviews alto significa mostra i tuoi precedenti ospiti che hanno apprezzato il loro soggiorno e che i tuoi servizi e le tue comodità sono esemplari. Allo stesso modo, le valutazioni basse indicano che il tuo posto non è poi così di prima qualità come hai descritto nel tuo annuncio e mostrato nelle foto. Questo può influenzare la credibilità del tuo annuncio a lungo termine.

Superhost

Airbnb concede lo status di superhost a quegli host che hanno raccolto con successo un rating Airbnb a 5 stelle e hanno l’80% di recensioni positive. Questo status è visibile sotto forma di un badge sul tuo annuncio.

Per molte persone, le vacanza sono speciali, e non vogliono nessun fastidio quando si godono il loro tempo libero. Pertanto, molti ospiti tendono a scegliere i superhosts solo perché sono sicuri che offrono il miglior posto dove stare e servizi eccezionali. A dir poco, i superhosts sono gli host più affidabili su Airbnb.

Cos’è il tasso di risposta su Airbnb? 

Migliora il tuo tasso di risposta su Airbnb e assicurati il tuo successo 

Il tasso di risposta è una delle aree più cruciali per il successo su Airbnb e uno di quegli elementi che possono aiutarti ad aumentare il posizionamento di ricerca dei tuoi annunci, che potenzialmente aumenterà il numero di visualizzazioni e prenotazioni del tuo annuncio. 

Il tasso di risposta su Airbnb misura quanto velocemente rispondi alle richieste degli ospiti. È la percentuale di richieste di nuovi ospiti a cui hai risposto entro 24 ore negli ultimi 30 giorni.

Cosa fare per migliorare il tuo tasso di risposta? 

Se un ospite ti manda una richiesta, una domanda o qualsiasi tipo di messaggio tramite “Contatta l’Host”, assicurati sempre di rispondere a quella prima richiesta entro 24 ore, per mantenere alto il tuo tasso di risposta, e ricorda che risposte veloci al tuo ospite durante tutta la conversazione sono la chiave per buone recensioni. 

Le risposte ai messaggi iniziali degli ospiti dopo le 24 ore contano come una risposta tardiva, il che diminuirà il tuo tasso di risposta.

Il tuo tasso di risposta non è influenzato dai messaggi di follow-up tra host e ospiti. Non devi inviare l’ultimo messaggio di una conversazione per mantenere il tuo tasso di risposta. 

Controlla il tuo tasso di risposta su Airbnb e lavora per migliorarlo, se necessario. Puoi trovare il tuo tasso di risposta qui

Recensioni e valutazioni sono cruciali nel business delle case vacanze. Aiutano sia i Property Manager che gli ospiti a conoscere l’uno dell’altro, la loro affidabilità e credibilità.

Gestire e pubblicare la casa di un proprietario è un qualcosa che richiede fiducia. Allo stesso modo, quando si è in un luogo estraneo, gli ospiti vogliono sentirsi in un posto sicuro e degno di fiducia. Le valutazioni aiutano a costruire la fiducia tra gli host e gli ospiti e mostrano loro ciò che gli altri hanno sperimentato.

Se vuoi aumentare il tuo tasso di occupazione su Airbnb o su altre OTA, assicurati di rispondere in modo coscienzioso e di rimanere in comunicazione diretta con i tuoi ospiti. Se gli ospiti passati e futuri vedono che sei sempre disponibile e attento, potresti guadagnare di più con le tue case vacanza.

Google Vacation Rentals: Ultimate Guide 2021 (aumenta le prenotazioni dirette)

Il filtro di Google Vacation Rentals lanciato nel 2019, mostra un alto interesse per l’offerta di case vacanze come ricerca standard che gli utenti stavano già effettuando.

Dal suo lancio, Google ha commentato che le ricerche di “affitti sulla spiaggia” e “staycation” sono aumentate del 100% nell’ultimo anno, secondo Phocuswire .

Ora il gigante della ricerca si sta tuffando direttamente nel mercato degli affitti brevi, collegandosi con diversi Vacation Rental Channel Manager come Avantio e offrendo ai Property Manager un’opzione senza commissioni per pubblicare su Google Travel.

Se vuoi sfruttare questa nuova funzionalità che Google offre tramite il tuo Channel Manager ma non sei sicuro di come funzioni, abbiamo creato una guida completa, in modo da poter massimizzare l’utilizzo di questo nuovo canale di vendita:

Che cosa sono gli annunci di case vacanze di Google?

La piattaforma Google Travel Desktop sta diventando uno “one stop shop” per gli utenti di Google per pianificare e gestire tutti i loro piani di viaggio.

Come sottolinea Richard Holden, Vice President of Product Management di Google nel suo blog:

¨Il nostro obiettivo è quello di semplificare la pianificazione del viaggio aiutandoti a trovare rapidamente le informazioni più utili e riprendere da dove avevi interrotto su qualsiasi dispositivo. Continueremo a semplificare la pianificazione e l’organizzazione dei viaggi con Google Maps, Google Search e google.com/travel, in modo che tu possa uscire e goderti il mondo”

Il gigante della ricerca, con i suoi potenti algoritmi di apprendimento automatico e data driven, mira a fornire agli utenti una piattaforma di viaggio basata sui loro interessi e preferenze.

E con la crescita delle ricerche di case vacanza, ora si stanno concentrando sul potenziamento del settore attraverso il suo filtro per gli affitti brevi.

Tieni presente che quando pubblichi le tue proprietà su Google Vacation Rentals entri in un ecosistema con un potenziale per raggiungere milioni di utenti in tutto il mondo.

Vantaggi di Google Vacation Bookings

Raggiungi un pubblico mondiale

Con una quota di mercato globale del 92,47% a giugno 2021, secondo il report Statistico dei motori di ricerca, è chiaro che Google è il luogo in cui troverai un pubblico mondiale.

Gli utenti non solo troveranno la tua casa vacanza tramite google.com/travel/ ma se cercano direttamente su Google otterranno un elenco di opzioni diverse:

Quindi assicurati di prenderti cura del tuo SEO per le case vacanze per aiutare Google a trovare le tue proprietà e promuoverle tramite la ricerca organica.

Inoltre, Google offre ottimi strumenti di marketing per aiutarti a prendere decisioni strategiche attraverso il Google Travel Analytics Center.

Dirigi il traffico direttamente sul tuo sito web

Se sei già connesso a un Channel Manager di case vacanze, come Avantio, Google può essere un ulteriore canale di vendita a cui collegarti e da considerare per le tue strategie di prenotazione diretta.

Quando promuovi le tue proprietà, troverai un pulsante che collega direttamente al tuo sito web. 

La buona notizia è che attualmente pubblicare le tue case su Google è completamente gratis e senza commissioni!

Ma dovrai essere preparato. Assicurati di avere un design professionale del sito web per le case vacanze in modo che le proprietà vengano visualizzate in Google.

SUGGERIMENTI

  • Assicurati di avare un certificato SSL. Google penalizza i siti web non sicuri e gli ospiti non si fidano di prenotare in siti senza certificato.
  • Ogni alloggio deve avere un  proprio URL nel tuo sito web, per aiutare Google a riconoscerli e separare le case che promuovi
  • Usa URL leggibili che non usano caratteri difficile come punti interrogativi o numeri.

Costruisci la reputazione del tuo marchio e la fiducia dei clienti

Come probabilmente saprai, le recensioni valgono più di qualsiasi tecnica pubblicitaria o investimento in marketing. Le persone si fidano delle opinioni degli altri ospiti.

Quindi, prima di collegare le tue proprietà tramite il tuo channel manager a Google, assicurati di lavorare per ottenere il maggior numero possibile di recensioni positive.

Google prenderà le recensioni sul tuo sito web e le mostrerà nella loro pagina delle proprietà.

Sebbene sia un processo lungo, ne vale la pena perché aumenta la tua reputazione e la fiducia dei viaggiatori.

Come funziona Google Vacation Rentals?

Ora sarai in grado di competere con gli Hotel grazie al filtro per le case vacanze, poiché gli ospiti possono cercare i due tipi di struttura ricettiva per confrontare i prezzi.

Ma oltre ai prezzi, puoi anche competere con altre caratteristiche che gli hotel potrebbero non avere rispetto alle case vacanze utilizzando il filtro dei servizi e caratteristiche specifiche come “struttura che accetta animali domestici”, “adatta ai bambini”, “vasca idromassaggio”, e molte altre.

Quindi assicurati di controllare l’elenco dei tuoi servizi che offire, direttamente dal tuo Sfotware Gestionale per Case Vacanze. 

Altri filtri che Google ha messo a disposizione sono: il numero di stanze, numero di persone, posizione approssimativa su Google Maps per motivi di sicurezza, tipo di alloggio, prezzo, e recensioni degli ospiti. 

Come faccio a pubblicare la mia casa vacanza sulla piattaforma Google Vacation Rental?

Se hai meno di 5.000 proprietà, Google ti consiglia di collegarti tramite uno dei loro Connectivity Partner Certificati, come il Channel Manager Avantio.

Per ottenere i migliori risultati dalla connessione con Google, assicurati di seguire i requisiti di seguito:

Requisiti per le foto delle case

Per offrire ai propri utenti la migliore esperienza possibile, Google consiglia di avere un minimo di 8 foto con almeno 1 camera da letto, 1 bagno e 1 area comune.

Ma condividi più foto possibili per ottenere un vantaggio competitivo!

Inoltre, controlla la qualità delle immagini. Ecco i requisiti:

● Risoluzione minima: 1024 x 683 px.        

● Risoluzione consigliata: 1920 x 1080 px.        

● Formato file: JPG, JPEG, PNG.        

● Orientamento: Orizzontale.        

● Meno di 4K pixel di larghezza o 4K pixel di lunghezza.

Caratteristiche delle Proprietà

Questi svolgono un ruolo importante nel filtro di ricerca e nella spiegazione dei dettagli delle proprietà. Assicurati d’includerne il maggior numero possibile di caratteristiche, in modo che Google possa promuovere meglio le tue case vacanza.

Precisione del prezz

Secondo la Referral Experience Policy di Google, i prezzi e la disponibilità memorizzati nella cache dovrebbero corrispondere a quelli mostrati sulla tua pagina web.

Tieni presente che Google ha un punteggio di accuratezza del prezzo che controllerà la cache dei prezzi di Google dal tuo sito web.

Riassunto

Google Vacation Rentals è una grande opportunità per raggiungere milioni di viaggiatori internazionali e senza commissioni.

Ma per avere successo assicurati di avere un sito web professionale e di prenderti cura del tuo SEO on-page (il contenuto, i tag H1 e H2 dei titoli ecc.) e controllare le foto delle tue proprietà.

Inoltre, all’interno del tuo PMS e Channel Manager, non dimenticare di rivedere tutti i parametri di filtro che Google utilizza per trovare la migliore corrispondenza per la ricerca dell’utente:

  • Prezzo
  • Caratteristiche 
  • Recensioni degli ospiti
  • Numero di Stanze 
  • Tipo di alloggio 

Segui tutti i consigli di questa guida e inizia ad aumentare la tua visibilità e le prenotazioni dirette.

Avantio è uno dei Preferred Connectivity Partners di Google. Se desideri maggiori informazioni sul nostro Channel Manager stabile e robusto,  puoi organizzare una DEMO con un esperto del nostro team.

5 migliori Channel Manager di case vacanze per Property Manager professionali nel 2021

Per quei Property Manager professionisti che riscontrano problemi con il proprio channel manager di case vacanza, l’aggiornamento dovrebbe essere la priorità numero uno prima che il turismo globale riprenda il suo corso nel 2021.

Alcuni dei problemi che un Property Manager deve affrontare con il proprio software di case vacanza sono i seguenti: 

  • Aggiornamento dell’occupazione, overbooking, cancellazioni o prenotazioni problematiche che esauriscono le risorse umane e alla fine si traducono in una perdita economica. 
  • Integrazioni API dirette limitate, in un mercato in continua evoluzione dove i Property Manager usano tecnologie per trovare nuove opportunità oltre alle OTA consolidate come Airbnb, Booking.com e Vrbo.
  • La mancanza di automazione e sincronizzazione all’interno del suo stack tecnologico, in particolare tra il Channel Manager e il software gestionale (PMS), il che significa cuna perdita di tempo che dovresti investire nell’espansione della tua attività.

Sebbene il 2020 sia stato un anno enormemente difficile per l’industria dei viaggi in tutto il mondo, i viaggiatori non hanno perso la fiducia e la voglia di viaggiare: la domanda ora repressa, unita allo sforzo globale di vaccinazione e all’apertura dei confini internazionali, sta causando un’impennata delle prenotazioni di voli per l’estate del 2021 e oltre.

 
Inoltre, si scopre che il panorama dei viaggi post-pandemia offre nuove opportunità per i Property Manager professionisti più intelligenti, poiché gli affitti brevi e le case vacanza sono ufficialmente la scelta preferita dei turisti. 

Con 20 anni di esperienza, siamo il Channel manager e PMS più veterano del settore. Vuoi scoprire  come possiamo lavorare per te? Richiedi subito una demo gratuita!

Fonte: Skorzewiak/Alamy 

I migliori channel manager per le case vacanza

Con così tanti Channel Manager sul mercato e con l’aumento costante di software gestionali, scegliere quello giusto per te e la tua attività può essere un compito arduo.

Tuttavia, le esigenze dei Property Manager professionali – che possono gestire centinaia di case vacanza e pubblicare su molti canali diversi per conto dei proprietari – sono inevitabilmente più complesse e più impegnative di quelle dei proprietari di case vacanza.

Pertanto, abbiamo preparato un riassunto che confronta alcuni Channel Manager a campione, dal più affermato (Avantio) ai più recenti arrivati ​​nel mercato.

Confronto tra i migliori channel manager per le case vacanza nel 2021

 Avantio Guesty  Hostfully
Rentals United
INTROFondata più di 20 anni fa, Avantio è un Channel Manager affermato, al servizio esclusivo delle agenzie di case vacanza professionali di tutto il mondo.Guesty è una società israeliana creata 8 anni fa e focalizzata su agenzie di piccole e medie dimensioni.
La piattaforma californiana Hostfully è stata fondata nel 2015 e offre ai Property Manager gli strumenti di cui hanno bisogno per automatizzare la propria attività.
Azienda con sede a Barcellona creata nel 2015 da tre concorrenti nel mercato degli affitti brevi che si sono uniti per affrontare i giganti degli affitti immobiliari.
Online Channel Manager 
Integrazione con più di 60 canali e OTA (inclusi Airbnb, HomeAway, Vrbo, Tripadvisor, Flipkey)
Analisi in tempo reale 
Assistenza telefonica in tempo reale 
Fondata più di 20 anni fa
Portata globale,in più di 30 paesi
Proprio Software Gestionale integrato con il Channel Manager 
Conoscenza specifica dei vari mercati: leggi e regolamenti

 

Come scegliere un Channel Manager?

La tecnologia è essenziale per il funzionamento fluido e sempre più automatizzato della tua agenzia di  case vacanze, e quindi scegliere il giusto channel manager è una decisione che non puoi permetterti di sbagliare.

  • Siamo l’unico channel manager per case vacanza creato appositamente per Property -managers professionali.      
  • La nostra esperienza decennale garantisce la tua tranquillità: la tua attività è in buone mani, e non in quelle di una start-up che potrebbe non esistere domani (o essere acquisita da un concorrente con priorità di business diverse).  
  • Abbiamo una profonda conoscenza dei requisiti, dei regolamenti e delle leggi di ogni paese, informazioni raccolte nel corso di molti anni per adattare il nostro software.
  • Apprezziamo le relazioni personali con i nostri clienti e offriamo formazione dal vivo e supporto telefonico, indipendentemente da dove ti trovi nel mondo.      
  • Abbiamo la migliore connessione API XML bidirezionale con più di 60 canali, siti di prenotazione e agenzie di viaggio online, sincronizzando non solo con le OTA più affermate come Airbnb, Booking.com e Vrbo, ma con altri canali più specializzati.
  • Ti consentiamo di eliminare il tuo stack tecnologico frammentato sincronizzando Channel Manager e PMS tramite un unica interfaccia integrata.
  • Forniamo inoltre tutti gli strumenti necessari per il funzionamento quotidiano della tua attività, da un motore di prenotazione dinamico che include prezzi flessibili, ICAL Export e un sistema di addebito delle carte di credito automatico.     

Perché Avantio è il miglior channel manager per le case vacanze

Non siamo noi a dirlo, ma sui siti di recensioni online indipendenti potete leggere i commenti dei Property Manager professionali che utilizzano Avantio. I nostri clienti sono sempre entusiasti nel lodare la nostra tecnologia e il nostro servizio di attenzione clienti.       

Uno dei motivi principali per cui i Property Manager professionali sono collaborano con Avantio è appunto il nostro channel manager di case vacanza, affermato nel settore e con oltre 20 anni di esperienza.

Questo è ciò che ha spinto Rui Le Costa, dell’agenzia Feel Porto, a passare ad Avantio da un altro fornitore di software nel 2017. “Avantio ha una grande reputazione nel settore ed esperienza nella creazione di connessioni con i portali. Abbiamo visto che Avantio è estremamente affidabile e ci dà un vantaggio competitivo nel nostro mercato.”

Data la velocità vertiginosa con cui si evolve il settore degli affitti brevi, le agenzie professionali sono rassicurate dal supporto di uno dei leader di mercato, Avantio. “Quando sono state lanciate piattaforme come Airbnb e Booking.com, abbiamo creato il nostro software, ma è diventato rapidamente obsoleto”, afferma Rui. “Lavoriamo con Avantio da molto tempo e sono sempre stati molto attenti alle nostre esigenze.”

Per altri Property Manager professionisti, ciò che spicca davvero è l’integrazione di Avantio del loro channel manager con un potente PMS proprio. Il property manager Oliver Graham che gestisce 250 proprietà, afferma: “Non si trattava di scegliere Avantio rispetto ad altri channel manager, ma perché non scegliere Avantio?

“Il settore è in continua evoluzione e non siamo riusciti a trovare un’altra azienda che potesse davvero avvicinarsi alla nostra attività come riesce a fare Avantio. Non avevamo dubbi sul fatto che Avantio possa fornirci il miglior servizio del settore.”

In definitiva, uno dei vantaggi principali di un efficace software gestionale per case vacanza è la capacità di automatizzare il maggior numero possibile di attività e per Miguel Ángel Sotillos di Fincas Arenas, Avantio è all’altezza: “Avantio ci permette di essere più efficienti e ridurre i nostri costi di manodopera nella gestione quotidiana dell’azienda, in modo che il nostro personale abbia meno lavoro manuale da svolgere e possa concentrarsi sul proprio lavoro.”

“Dobbiamo offrire ciò che il mercato richiede”, afferma Miguel. “Ogni anno ci sono nuove sfide ed esigenze e bisogna avere un vantaggio tecnologico per essere all’avanguardia”.

Per Emmanuel Pioton, di My Flat in Nice, il tocco personale e umano è ciò che apprezza di più: “Lavoriamo con Avantio da molto tempo e con loro abbiamo un rapporto speciale. Sono sempre stati molto attenti alle nostre esigenze e con loro abbiamo un contatto diretto, che funziona molto bene”.

Molti apprezzano l’affidabilità e l’esperienza, altri la facilità d’uso o il servizio clienti, ma tutti i nostri clienti ci dicono che Avantio è la scelta chiara per i Property Manager professionisti.

Conclusione – Avere un channel manager per case vacanze a supporto della tua attività è essenziale

Con il mondo che inizia a ripartire nel 2021 e con le case vacanza destinate a diventare la sistemazione preferita per coloro che desiderano trascorrere del tempo lontano da casa, grandi opportunità attendono i Property Manager più preparati e lungimiranti.

Se il tuo attuale channel manager non funziona per la tua attività, ora è il momento di cambiare. La tecnologia sarà sempre più importante in questo settore e non vuoi che i tuoi sistemi lascino indietro rispetto ai tuoi concorrenti.

In soli 14 giorni potresti avere il Channel Manager giusto con le funzionalità di cui hai bisogno per prosperare nel nuovo mondo della gestione professionale post-pandemia.

Con 20 anni di esperienza, siamo il Channel manager e PMS più veterano del settore. Vuoi scoprire  come possiamo lavorare per te? Richiedi subito una demo gratuita!

5 nuovi portali nel Channel Manager di Avantio

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Dormoa, Housing Anywhere, Continental Traveler, Villa Finder e Rentalia sono alcuni dei nuovi portali che troverai nel Channel Manager di Avantio

Raggiungi più mercati in Europa. Che tu gestisca appartamenti urbani, case o ville nelle zone costiere più turistiche d’Europa o in località sciistiche, con il  Channel Manager Avantio disponi di nuove connessioni che si adattano al tipo di turismo ideale per le tue strutture ricettive. Diversifica la distribuzione dei tuoi alloggi e opta per una maggiore visibilità per aumentare il numero di prenotazioni.

Con l’aumento del numero di turisti che desiderano andare in vacanza, emergono più case vacanza e aumenta la competitività nel settore degli affitti brevi. Per mantenere a galla la tua attività, è fondamentale concentrare gli sforzi sulla visibilità delle tue proprietà. Affidarsi solo alle prenotazioni dirette dalla propria pagina o dai principali portali non basta più. Hai bisogno di espandere la tua base di clienti pubblicando su portali specializzati e progettati per esigenze specifiche degli ospiti.

In Avantio lavoriamo senza sosta per offrirti i migliori strumenti per espandere il tuo business. Offriamo il collegamento con i principali portali di mercato come Airbnb, VRBO, Booking.com oltre che con portali locali. Grazie alla tecnologia del Channel Manager Avantio è possibile pubblicare su più di 50 portali diversi. In questo articolo ti presentiamo gli ultimi collegamenti: Dormoa, Housing Anywhere, Continental Traveler, Villa Finder e Rentalia. Più in basso li presentiamo nello specifico, ma ora ci concentreremo sul perché è importante espandere le connessioni della tua attività.

PERCHÉ È UTILE DIVERSIFICARE LA TUA STRATEGIA DI DISTRIBUZIONE?

I seguenti argomenti non solo rispondono a questa domanda, ma sono anche una chiave per potenziare la tua strategia aziendale.

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  1. MAGGIORE VISIBILITÀ

Più portali colleghi, maggiore è la visibilità delle tue proprietà per i potenziali ospiti. Espandere la base di portali in cui gli ospiti possono trovarti aggiunge valore al tuo marchio. Le persone non cercano solo un posto dove stare, cercano esperienze. Lascia che ti scelgano in base alle loro esigenze, sia che stiano cercando un alloggio per una vacanza di lusso o una sistemazione per studenti per un breve periodo.

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  1. LA CASA INDICATA PER IL PORTALE APPROPRIATO

Avrai il potere di decidere se vuoi pubblicare tutti i tuoi annunci su nuovi portali o sesceglierli specificamente per adattarti al profilo del portale. Offri flessibilità e adattamento costante alle reali condizioni di mercato.

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  1. VELOCITÀ E SEMPLICITÀ D’USO

Collegati ai portali per pubblicare i tuoi immobili in pochi secondi. Questa velocità non è solo utile per te, ma offre anche all’ospite la certezza di sapere che le offerte sono sempre aggiornate e disponibili.

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  1. REDDITIZIO

La fantastica caratteristica che ti offriamo è la personalizzazione del margine di profitto delle tue proprietà in ogni portale. Puoi impostare prezzi diversi a seconda del profilo del portale e del suo pubblico.

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  1. FLESSIBILITÀ

Stabilisci regole di occupazione specifiche in ogni portale in base alla tua strategia di distribuzione. Modifica i prezzi giorno per giorno, senza la necessità di creare o modificare le stagioni.

COME SCEGLIERE I PORTALI GIUSTI PER ATTIRARE L’ATTENZIONE DEGLI OSPITI?

Il collegamento delle tue strutture in tutti i portali disponibili nel Channel Manager di Avantio non ti porterà più prenotazioni o più ospiti. Scegliere i portali adeguati ti permetterà di diffondere il messaggio giusto. Ecco alcuni suggerimenti da tenere a mente quando decidi con quali portali vuoi collaborare:

  • Definisci il tuo pubblico,  
  • Conosci i tuoi concorrenti,
  • Scopri quali portali sono specifici per le tue posizioni geografiche,      
  • Pensa ai motivi per cui i tuoi clienti ti visitano (es. spiagge, zone rurali, centro urbano) e trasforma le loro esigenze in tuoi vantaggi.

Una volta analizzati questi punti puoi iniziare a cercare i portali giusti per le tue proprietà. Il Channel Manager Avantio ha 5 nuove connessioni. Magari sono quelli giusti per la tua attività.

5 NUOVI PORTALI COLLEGATI

Per comodità, abbiamo segmentato i portali in base alla posizione geografica e al profilo turistico delle tue proprietà. Leggi le informazioni più importanti di ciascun portale e scopri come possono aiutarti ad aumentare le tue prenotazioni.

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DORMOA 

Se gestisci proprietà in Italia o appartamenti a Barcellona o Londra, Dormoa è l’opzione perfetta per te.

Dormoa è la principale piattaforma di prenotazione online italiana che si rivolge a milioni di viaggiatori italiani ogni anno. Per ora, offre appartamenti e case vazanza a Londra, Barcellona e in Italia. Il portale seleziona attentamente tutti gli annunci e i Property Manager e cerca di monitorare gli standard di qualità, migliorando così l’esperienza di viaggio sia per gli ospiti che per i PM. Inoltre, il team di Dormoa ha una forte community con un pubblico di oltre 500K al mese, nonché un’app turistica di cui i viaggiatori possono approfittare durante le loro vacanze. Questa app offre informazioni interessanti sulle destinazioni e un elenco di cose da fare (esperienze, escursioni, ecc.).

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RENTALIA

Rentalia è adatto a tutti i tipi di alloggio in Spagna, Italia, Portogallo, Francia e Andorra. Con oltre 15 anni di esperienza nel settore, Rentalia ha più di 135.000 alloggi nel sud Europa e riceve più di 15 milioni di visite all’anno.

Rentalia è una piattaforma del Gruppo Idealista dedicata alla promozione di affitti temporanei oa breve termine, case vacanza e rustici. Si distingue per essere un portale con visibilità internazionale.

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CONTINENTAL TRAVELLER

Gestisci case vacanze in zone sciistiche, sul lago o in montagna? Oppure nelle zone costiere europee più conosciute?

Il nuovo collegamento con il portale Continental Traveller ti permetterà di trovare ospiti in base alla tipologia delle tue strutture.

Continental Traveler possiede e gestisce una piattaforma B2B / B2C proptech che ospita un ecosistema di canali verticali focalizzato sui professionisti delle vacanze e di famiglie in tutto il mondo. Per questo, se deciderai di collaborare con loro, sfrutterai l’intero ecosistema che copre tutte le tipologie d’immobili e con la possibilità di vendere su ogni canale collegato. Ciò significa che c’è un alto livello di traffico e quindi una maggiore visibilità delle case.

Continental Traveller si divide in 3 modalità: Mychaletfinder (regioni sciistiche, laghi e montane), Myvillafinder (ville, appartamenti e studio) e Mycottagefinder (case di campagna nel Regno Unito).

VILLA FINDER

Se gestisci ville in Italia, Sud della Francia e Ibiza o Maiorca, allora Villa Finder è il tuo portale.

Fondato nel 2012, Villa Finder offre un portafoglio curato di oltre 3.000 ville in 30 destinazioni famose e servizi di concierge di prima classe per gli ospiti in vacanza. I suoi clienti sono famiglie e gruppi provenienti da tutto il mondo, che amano la privacy e il lusso di una bellissima villa. Tutte le ville presenti sul loro sito web sono state selezionate personalmente per garantire i più alti standard di ospitalità e comfort.

HOUSING ANYWHERE

Hai le tue proprietà in Germania, Olanda, Italia, Spagna o Francia e vuoi scommettere su “mid-term rental”?

Housing Anywhere è il portale perfetto. Sempre più ospiti sono alla ricerca di un alloggio per un soggiorno medio. Approfitta di questa nuova tendenza e pubblica i tuoi immobili su un portale di riferimento per i soggiorni medio-lunghi.

Housing Anywhere ha trasformato il mercato degli affitti sin dalla sua fondazione nel 2009, sviluppando la piattaforma tecnologicamente più avanzata nel mercato degli affitti. Con oltre 10 milioni di utenti, l’azienda apre le porte di una casa in tutta Europa affinché studenti, giovani professionisti e nuovi “nomadi digitali” possano affittare in sicurezza stanze o appartamenti da proprietari e Property Manager.

La guida 2021 per pubblicare su Homes and Villas By Marriott

The Ultimate 2023 Guide To Listing on Homes and Villas By Marriott Bonvoy

Se il tuo portafoglio include proprietà di lusso, saprai quanto sia importante pubblicizzarle nei canali giusti. 

I viaggiatori di fascia alta non utilizzano gli stessi siti di case vacanza dell’ospite medio. Affidarsi ai principali canali come Airbnb e Vrbo potrebbe non essere sufficiente per prenotare le tue proprietà e affermare il tuo marchio nello settore di lusso.

I clienti di Avantio sono fortunati perché abbiamo stretto una partnership con un nuovo canale che può aiutare i property manager ad attrarre turisti di lusso.

Marriott, il marchio alberghiero di fama mondiale è entrato nel mercato degli affitti a breve con una piattaforma dedicata a case private di lusso:

Pubblicando su Homes & Villas by Marriott International, potrai far parte di una selezione curata di case e avrai accesso a una serie di vantaggi. Il solo fatto di essere associato al nome Marriott eleverà il tuo marchio, aumenterà la tua esposizione al mercato dei viaggi di lusso e attirerà più clienti di fascia alta.

Logicamente, solo le proprietà più esclusive e che offrono un livello di servizio di prim’ordine possono collegarsi.

Se le tue proprietà rientrano in questa categoria, questo articolo ti spiegherà tutto ciò che devi sapere su questo nuovo canale di viaggi di lusso.

Che cos’è Homes & Villas by Marriott International?

Nato nel 2019, Homes & Villas by Marriott International è un portale esclusivo per proprietà di lusso gestite professionalmente.

Il marchio porta la sua esperienza e reputazione di eccellenza nel mercato degli affitti brevi con un canale di prenotazione per viaggiatori di fascia alta.

Offrono una selezione curata di case vacanza di lusso. Tutte le proprietà sono attentamente controllate e Homes & Villas by Marriott International ha criteri rigorosi che tutti i loro annunci devono soddisfare.

Cosa distingue Homes & Villas by Marriott International dagli altri portali?

Homes & Villas by Marriott International non è come nessuno degli altri portali.

Per cominciare, non troverai studi o case con stanze condivise sulla piattaforma. Lavorano solo con società di gestione professionale che offrono case private “premium” e di lusso. Ogni casa deve essere approvata per pubblicarla.

​​Per superare il processo di approvazione, ogni casa viene valutata di persona o digitalmente per garantire che soddisfi gli elevati standard del marchio. Inoltre, i Property Manager devono mantenere un livello di servizio più elevato in conformità con le linee guida del marchio.

Los huéspedes que reservan con Homes & Villas by Marriott International pueden elegir entre una amplia selección de casas privadas únicas. Según su página de preguntas frecuentes, el canal ofrece desde:

Gli ospiti che prenotano con Homes & Villas by Marriott International possono scegliere tra un’ampia selezione di case private uniche. Secondo la loro pagina FAQ , il canale offre:

“Bungalows frente a la playa, extensas villas, grandes castillos, acogedoras cabañas, chalets de esquí y casas adosadas con carácter, pisos, apartamentos y áticos de lujo. También tenemos castillos”.

“Case sulla spiaggia, Ville, Grandi castelli, Baite accoglienti, Chalet e Villette a schiera caratteristicche, Appartamenti di lusso, e Attici.”

Dalle gemme nascoste in luoghi sconosciuti agli attici di lusso nel centro della città con viste spettacolari, ce n’è per tutti i gusti. Ogni proprietà trasuda carattere originale e offre un’esperienza unica e indimenticabile al viaggiatore esigente.

Come funziona Homes & Villas by Marriott International?

Il portale lavora con società di gestione nazionali, regionali e specifiche del mercato in più di 100 destinazioni in tutto il mondo.

Selezionano proprietàe Property Manager in base alla loro conoscenza ed esperienza, alla qualità delle case e al livello di servizio offerto sia ai proprietari che agli ospiti.

Le proprietà presenti sul sito portano il marchio Marriott e rispettano gli stessi rigorosi standard di design, comfort, sicurezza e servizio che ci si aspetta da qualsiasi hotel o resort Marriott.

Se ritieni che le tue proprietà possano soddisfare i requisiti necessari, puoi verificare alcuni di questi per apparire su Homes & Villas by Marriott International:

● Prenotazione istantanea o con conferma entro 24 ore sui prodotti di lusso selezionati.     

● Soggiorno minimo di 3 notti.     

● Servizio clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7.     

● Benvenuto di persona o autoregistrazione.     

● Biancheria da letto e articoli premium, come quelli offerti in un hotel di prim’ordine.     

● Cucina completamente attrezzata e lavanderia con articoli per la casa essenziali come i prodotti per la pulizia.     

● Almeno una camera da letto – non accettano monolocali.     

● Connessione Internet ad alta velocità.     

● Un’estetica premium o di lusso.     

● Pulito e in buono stato: i Property Manager della struttura devono seguire i protocolli di pulizia di Marriott prima e dopo il soggiorno, nonché eventuali misure aggiuntive alla luce del coronavirus.     

● Equipaggiamento antincendio, inclusi rilevatori di fumo e monossido di carbonio.

Homes & Villas by Marriott International privilegia proprietà dal design perfetto che si adattano all’ambiente circostante. Anche la posizione è importante: vegono presi in considerazione panorami mozzafiato, punti d’interesse e dintorni naturali.

Quali sono le caratteristiche di una proprietà di prim’ordine per Homes & Villas by Marriott International?

Durante il processo di selezione, Homes & Villas by Marriott International valuta ogni casa su una scala da 1 a 5. Tutte le case con punteggio 4 o superiore sono pronte per essere pubblicate sulla piattaforma.

Le case di fascia alta, con un punteggio di 5, possono guadagnare lo stato di Casa in primo piano, il che significa che possono beneficiare di approvazioni, editoriali e posizionamenti preferiti rispetto alle altre.

Cosa rende una casa degna di una valutazione di livello 5?

Secondo le linee guida di Homes & Villas by Marriott International, la proprietà deve avere carattere e un chiaro senso del luogo e del contesto. Ciò potrebbe significare incorporare l’architettura, il design e l’arredamento autentico.

Indipendentemente dal fatto che la proprietà sia moderna o abbia un carattere storico, la cucina deve essere ben progettata e completamente attrezzata.

Ogni stanza dove avere uno scopo ed essere arredata con arte per migliorare l’esperienza di ogni ospite.

Le case di livello 5 presentano anche ambienti insoliti, come famosi monumenti o viste mozzafiato. Che l’immobile sia in città, in campagna o sulla spiaggia, la posizione deve essere desiderabile e sicura.

Infine, Homes & Villas by Marriott International ricerca immobili con una storia, come una casa progettata da un architetto famoso, o che abbia un significato storico o culturale.

Perché pubblicare la tua proprietà su Homes & Villas by Marriott International?

Il primo hotel Marriott è stato aperto nel maggio 1927. Da allora, l’azienda è diventata un marchio di fiducia nel settore dell’ospitalità, sinonimo di qualità e lusso.

Pubblicando le tue proprietà su Homes & Villas by Marriott International, puoi beneficiare di questa reputazione.

Per di più, pubblicare le tue strutture su questo canale di lusso significa atterrare un nuovo mercato di viaggiatori che non effettuano prenotazioni utilizzando le tipiche agenzie di viaggio online.

Inoltre, avrai accesso a un mercato di viaggiatori con un alto potere d’acquisto. Il programma fedeltà Marriott Bonvoy conta più di 147 milioni di membri in tutto il mondo e questi viaggiatori possono guadagnare punti soggiornando nelle loro proprietà.

Com’è pubblicare su Homes & Villas by Marriott International?

I Property Manager ​​con annunci Homes & Villas by Marriott International devono essere preparati a mantenere un livello più elevato di gestione della proprietà per soddisfare i requisiti del canale.

È essenziale fornire costantemente esperienze eccezionali, sia per gli ospiti che per i proprietari. Mantenere una buona reputazione, rispondere velocemente alle prenotazioni, soddisfare il cliente e mostrare un’alta attenzione ai dettagli.

Pubblicando sul portale, sarai responsabile di garantire che il tuo calendario e i tuoi prezzi siano sempre aggiornati. Tuttavia, con Avantio come channel manager potrai essere tranquillo su questo punto.

Homes & Villas by Marriott International fornisce a tutti i suoi property manager un account manager dedicato che ti aiuterà a ottimizzare le tue prestazioni sulla piattaforma e ad assicurarsi di soddisfare tutti i requisiti.

Inoltre forniscono accesso a corsi di formazione esclusivi su ospitalità, operatività e standard di pulizia, dove potrai richiedere sconti su servizi e forniture premium.

Come pubblicare in Homes & Villas by Marriott International?

Se sei un Property Manager con un portafoglio di proprietà di lusso e sei disposto a offrire un servizio di alto livello che soddisfi i severi standard e le linee guida di Marriott, puoi contattare direttamente con loro.

Per essere contattato, dovrai descrivere la tua attività e spiegare perché le tue proprietà sono adatte alla piattaforma.

I nostri clienti hanno un vantaggio quando per pubblicare le loro proprietà in questo canale di lusso. Avantio è uno dei pochi Channel Manager chee lavora con Homes & Villas by Marriott International.

Di fatto, siamo stati uno dei primi Channel manager le a collaborare con il marchio e a connettersi al canale tramite l’API.

Grazie al Channel Connectivity Program, i Property Manager possono collegarsi in modo rapido e affidabile alla piattaforma attraverso un Channel manager come Avantio.

Jennifer Hsieh, vicepresidente di Homes & Villas by Marriott International., ha affermato: “L’interesse dei clienti per la nostra offerta di case è stato estremamente forte e le prenotazioni sono cresciute in modo significativo nell’ultimo anno”

“L’apertura della nostra API tramite il Channel Connectivity Program ci consente di espandere in modo significativo il nostro inventario per soddisfare la domanda. Ciò fornirà anche ai Property manager un supporto e un servizio personalizzato, garantendo che le loro case siano mostrate ai nostri turisti, compresi i membri Marriott Bonvoy, nella migliore luce possibile.” 

Crea la perfetta strategia di distribuzione per le tue proprietà di lusso

Ogni agenzia di case vacanze ha esigenze diverse quando si tratta di scegliere il miglior mix di canali per i propri annunci.

Il marketing delle case vacanze di lusso richiede un approccio diverso e in Avantio sappiamo quanto sia importante distribuire in modo efficacie i tuoi annunci per massimizzare le prenotazioni.

Avantio vincitore del premio come Miglior Property Management System per la seconda volta consecutiva nel 2021!

Avantio Winner as the Best Property Management System Second Time in a Row 2021

Un anno senza precedenti, pieno di prove, sfide ed ostacoli che si sono intercorsi nel cammino, ma che non ci ha impedito di continuare ad innovare e sostenere il settore delle case vacanze.

Il nostro team multiculturale, composto da più di 100 persone, ha lottato insieme durante questo periodo così difficile per mantenere alto il livello di servizio che necessitano e meritano le oltre 800 agenzie e property manager che utilizzano i nostri servizi.

Alla fine il nostro duro lavoro è stato ripagato!

Quest’anno, dopo aver superato insieme ad altri software PMS globali un duro processo di selezione da parte di esperti globali e associazioni rinomate del Vacation Rental, siamo riusciti a conquistare ben due importanti premi.

I premi vinti

Shortyz Awards 2021

Guidato da Paul Stevens, gli Shortyz Awards stanno diventando “gli Oscar del nostro settore”. In questo evento è possibile trovare tutti i “Key Player” del settore extra-alberghiero che sostengono questa categoria in crescita dell’ospitalità che, come dichiarato da Shottermrentalz, prevede per il 2027 una stima di introiti di $113.9 miliardi.

Tra i partecipanti figurano operatori di case vacanze, fornitori di servizi tecnologici, Channel Manager, PMS, OTA e piattaforme di prenotazione, interior designer, proprietari di case e molti altri.

Quest’anno gli Shortyz includevano una giuria di 12 giudici esperti provenienti da società tecnologiche, associazioni di affitti brevi, Property manager influenti come Terry White, Simon Lehmann, Damian Sheridan, Carlos Villaro Lassen, Shomik Panda e molti altri.

Scopri di più sugli Shortyz cliccando qui

VRMB Keystone Awards 2021

I VRMB Keystone Awards, guidati da Matt Landau, sono stati ideati come risorsa per aiutare Property Manager a “navigare” nel vasto mercato dei fornitori di tecnologie per case vacanze che sono emersi negli ultimi anni.

Anche se la ricerca, condotta da Terry White, conosciuto anche come “Vacation Rental Software Guy”, aveva semplicemente lo scopo di seguire dimostrazioni di ogni singolo sistema a livello globale, quest’anno è stata approfondita l’area degli strumenti ausiliari.

Cosa ancora più importante e che ha reso il premio davvero speciale, è stato il fatto che il progetto fosse completamente imparziale e basato sul feedback di migliaia di Property Managers.

Scopri di più sui Keystone Awards qui

 
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