\n
\n<\/p>\n\n\n
Le marketing digital a r\u00e9volutionn\u00e9 les strat\u00e9gies de nombreuses entreprises. Bien que ce soit le cas pour toutes les industries, les entreprises du secteur du tourisme ont connu un changement significatif.<\/p>\n\n\n\n
Ces entreprises ont maintenant la possibilit\u00e9 de cr\u00e9er une planification strat\u00e9gique plus pr\u00e9cise, simplement parce qu’elles disposent de donn\u00e9es pr\u00e9cises qu’elles peuvent utiliser et avec lesquelles elles peuvent diagnostiquer. De plus, ces entreprises ont beaucoup plus d’options en termes de supports de communication (sites internet, r\u00e9seaux sociaux, blogs externes, sites d’avis de clients, etc.).<\/p>\n\n\n\n
Aujourd\u2019hui, le passage au num\u00e9rique n\u2019est plus une option, mais un imp\u00e9ratif si les entreprises du secteur touristique veulent avoir un avantage concurrentiel et veulent que leur marque se sorte du lot.<\/p>\n\n\n\n
Si votre entreprise de location saisonni\u00e8res n’a pas compl\u00e8tement pris en compte ces changements, il est temps de le faire, sinon vous allez prendre un retard qui aura des cons\u00e9quences n\u00e9gatives sur votre d\u00e9veloppement..<\/p>\n\n\n\n
Nous avons d\u00e9cid\u00e9 d’interviewer notre expert en marketing num\u00e9rique, Jorge Navarro, qui travaille pour Avantio depuis 2 ans pour vous donner quelques conseils et vous dire tout ce qu\u2019il y a \u00e0 savoir sur le num\u00e9rique.<\/p>\n\n\n\n
Parlez-nous de votre exp\u00e9rience en marketing digital?<\/strong><\/p>\n\n\n\n J’ai commenc\u00e9 \u00e0 travailler avec de petits projets de SEO il y a 13 ans. Apr\u00e8s avoir acquis de l’exp\u00e9rience dans ce domaine, j’ai commenc\u00e9 \u00e0 prendre en charge des projets plus ambitieux, dans lesquels je d\u00e9finissais la strat\u00e9gie visant \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer du trafic le plus rapidement possible. Au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es, je me suis sp\u00e9cialis\u00e9 dans le d\u00e9veloppement de strat\u00e9gies SEO, SEM et SMM dans l\u2019industrie du tourisme, d\u2019abord dans le secteur de l\u2019h\u00f4tellerie, puis dans certains portails de locations saisonni\u00e8res et sites internet qui se consacrent \u00e0 une seule destination.<\/em><\/p>\n\n\n\n \u00bfQuels changements avez-vous observ\u00e9s ces derni\u00e8res ann\u00e9es dans le monde du marketing digital?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Au d\u00e9but, tout \u00e9tait beaucoup plus facile, il vous suffisait de renseigner chaque section du site internet avec les mots-cl\u00e9s que vous souhaitiez positionner et de collaborer avec des annuaires gratuits. Ainsi, en quelques mois, vous auriez des centaines de visites quotidiennes. De nos jours, tout ce qui se rapporte au SEO est beaucoup plus complexe et il est n\u00e9cessaire d\u2019apporter un contenu qui apporte une valeur \u00e0 l\u2019utilisateur.<\/em><\/p>\n\n\n\n En ce qui concerne les campagnes SEM avec Google Ads, celles-ci \u00e9voluent et vous devez donc d\u00e9finir davantage votre public. Pour une bonne strat\u00e9gie de contenu, d\u2019autant plus maintenant avec les options de publicit\u00e9 que vous avez via les r\u00e9seaux sociaux, les possibilit\u00e9s sont infinies et vous pouvez cibler un public sp\u00e9cifique \u00e0 l’aide de diff\u00e9rentes techniques.<\/em><\/p>\n\n\n\n Qu’est-ce que les agences de location saisonni\u00e8res doivent prendre en compte lors de la cr\u00e9ation de leur site internet?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Tout d’abord, ils doivent comprendre que leur projet Web n’apportera pas de r\u00e9sultats imm\u00e9diats, de la m\u00eame fa\u00e7on que vous ne recevez pas de r\u00e9servations tout de suite lorsque vous vous connectez \u00e0 des portails. Il est n\u00e9cessaire d\u2019analyser le march\u00e9 afin de d\u00e9velopper sa part de march\u00e9 et de trouver le public qui effectuera vos r\u00e9servations. Il faudra \u00e9galement suivre et \u00e9tudier attentivement la concurrence. Une fois que toutes ces informations sont bien d\u00e9finies, vous devez d\u00e9velopper une strat\u00e9gie. En ce qui concerne votre strat\u00e9gie SEO en particulier, vous devez comprendre que le positionnement sur le Web peut prendre des mois, voire des ann\u00e9es, sans r\u00e9sultats imm\u00e9diats.<\/em><\/p>\n\n\n\n En ce qui concerne les campagnes de paiement au clic (PPC) ou les promotions sur les r\u00e9seaux sociaux, les r\u00e9sultats seront visibles beaucoup plus rapidement, mais vous devez segmenter correctement votre public cibl\u00e9 pour obtenir un retour sur investissement.<\/em><\/p>\n\n\n\n Les agences ont besoin d\u2019une strat\u00e9gie pour g\u00e9n\u00e9rer du trafic sur leur site internet. S’ils ne font que cr\u00e9er le site, en attendant que les r\u00e9servations arrivent, le site se convertira alors en un \u00e9chec complet.<\/em><\/p>\n\n\n\n Pensez-vous qu’un site internet puisse fid\u00e9liser la client\u00e8le et g\u00e9n\u00e9rer des ventes r\u00e9currentes?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Bien s\u00fbr, l\u2019avantage d\u2019avoir un site internet, c\u2019est que nous avons les donn\u00e9es de l\u2019utilisateur lorsqu\u2019il fait une r\u00e9servation. Avec cette information, nous pouvons attirer l\u2019attention et cibler les visiteurs qui ont manifest\u00e9 un int\u00e9r\u00eat ou les clients qui ont d\u00e9j\u00e0 fait une r\u00e9servation sur le site.<\/em><\/p>\n\n\n\n Nous sommes en mesure de cr\u00e9er des promotions via des campagnes marketing par e-mail ou par le biais de techniques non traditionnelles, telles que le remarketing. Gr\u00e2ce \u00e0 cette strat\u00e9gie de marketing digital, nous sommes en mesure de diffuser des banni\u00e8res publicitaires lorsqu\u2019ils consultent leur page Facebook ou Instagram ou surfent simplement sur Internet, en fonction du comportement de l\u2019utilisateur.<\/em><\/p>\n\n\n\n En combinant les strat\u00e9gies de marketing par e-mail et de remarketing de banni\u00e8re publicitaire, nous ne d\u00e9pendons pas uniquement des emails susceptibles d’\u00eatre envoy\u00e9s sous forme de spam, et ciblons notre public par le biais de diff\u00e9rents canaux.<\/em><\/p>\n\n\n\n Quels avantages offre un site internet par rapport \u00e0 d’autres canaux de vente?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Comme mentionn\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment, obtenir des visites r\u00e9currentes est l’un des avantages. Et surtout, am\u00e9liorer votre image de marque. De nombreuses agences de locations saisonni\u00e8res sont sp\u00e9cialis\u00e9es dans une seule destination ou une seule r\u00e9gion. Elles peuvent ainsi devenir une r\u00e9f\u00e9rence en mati\u00e8re de tourisme dans leur r\u00e9gion, ce qui permet aux touristes d’associer leur marque \u00e0 une exp\u00e9rience compl\u00e8te. Cela entra\u00eenera un flux continu de r\u00e9servations sans qu’il soit n\u00e9cessaire de d\u00e9ployer des efforts particuliers pour les faire venir.<\/em><\/p>\n\n\n\n Quel type de donn\u00e9es dois-je prendre en compte lors de l\u2019\u00e9laboration d’une strat\u00e9gie de marketing digital?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Il est tr\u00e8s important d\u2019analyser les r\u00e9sultats de chacune de vos actions de marketing digital. Gr\u00e2ce \u00e0 ces r\u00e9sultats, vous pouvez observer le comportement des utilisateurs, par exemple s\u2019ils visitent les sections de notre site o\u00f9 nous voulons qu\u2019ils se rendent, ou le pourcentage d\u2019utilisateurs qui effectuent une r\u00e9servation, ainsi que le type de recherche qu\u2019ils font sur notre site.<\/em><\/p>\n\n\n\n Ce type de donn\u00e9es est important pour v\u00e9rifier si vos actions apportent des r\u00e9sultats satisfaisants, car vous investissez peut-\u00eatre beaucoup d\u2019argent et de temps uniquement dans la cr\u00e9ation de trafic sur le site qui n\u2019entra\u00eene peut \u00eatre pas les conversions escompt\u00e9es. Vous devez analyser les r\u00e9sultats pour voir quelles strat\u00e9gies ne fonctionnent pas et pouvoir conserver uniquement celles qui vous donnent un retour sur investissement.<\/em><\/p>\n\n\n\n Par ailleurs, effectuer une analyse de la concurrence et suivre les actualit\u00e9s du secteur peut vous aider \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer des id\u00e9es int\u00e9ressantes.<\/em><\/p>\n\n\n\n Quels sont les 3 outils gratuits qui peuvent \u00eatre utilis\u00e9s pour rassembler toutes les donn\u00e9es mentionn\u00e9es ci-dessus?<\/strong><\/p>\n\n\n\n L\u2019outil de base que tout responsable du site internet doit avoir est Google Analytics<\/a>. Cet outil vous permet de consulter les donn\u00e9es sur le comportement des utilisateurs. Vous pouvez voir d’o\u00f9 vient le trafic et surtout comment les utilisateurs sont arriv\u00e9s sur le site et comment ils ont effectu\u00e9 la r\u00e9servation.<\/em><\/p>\n\n\n\n Pour optimiser votre page en termes de SEO et cr\u00e9er des strat\u00e9gies, vous pouvez utiliser la console de recherche, un outil gratuit propos\u00e9 par Google Search Console<\/a>, qui vous aide \u00e0 d\u00e9terminer les mots cl\u00e9s avec lesquels le site est apparu dans les recherches, ainsi que la position \u00e0 laquelle le site est apparu et combien de fois il a \u00e9t\u00e9 montr\u00e9; et aussi o\u00f9 sur votre site les utilisateurs ont cliqu\u00e9. Vous pouvez \u00e9galement d\u00e9tecter les erreurs du site et voir d\u2019o\u00f9 proviennent les liens externes.<\/em><\/p>\n\n\n\n En ce qui concerne l\u2019analyse de la concurrence, il existe diff\u00e9rents outils, bien que je recommande particuli\u00e8rement d\u2019utiliser Semrush<\/a>, qui apr\u00e8s s\u2019\u00eatre inscrit permet d\u2019avoir acc\u00e8s \u00e0 certains rapports gratuits. Toutes les donn\u00e9es ne seront pas disponibles, mais il est possible d\u2019y consulter des informations int\u00e9ressantes sur la concurrence, telles que des mots cl\u00e9s g\u00e9n\u00e9rant du trafic sur leur site et un aper\u00e7u du type de campagnes publicitaires Google dont ils disposent.<\/em><\/p>\n\n\n\n Quelles sont les tendances du marketing digital qui conviennent le mieux au secteur de la location saisonni\u00e8res?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Je pense toujours que le SEO est une valeur s\u00fbre et la meilleure fa\u00e7on d\u2019obtenir de bons r\u00e9sultats<\/a>, \u00e9tant donn\u00e9 que nous sommes en concurrence avec de grands portails pour les mots cl\u00e9s importants, nous devrions plut\u00f4t choisir des mots clefs secondaires qui peuvent \u00e9galement am\u00e9liorer le r\u00e9f\u00e9rencement et mieux positionner le site.<\/em><\/p>\n\n\n\n La recherche vocale est une nouvelle tendance qui offre de nouvelles possibilit\u00e9s. Si vous \u00eates un expert des destinations que vous connaissez et promouvez, profitez en et prenez les devants.<\/em><\/p>\n\n\n\n Enfin, je recommande vivement les campagnes sur les r\u00e9seaux sociaux, car des plateformes tels que Facebook ou Instagram<\/a> contiennent de nombreuses informations sur leurs utilisateurs, ce qui signifie que vous pouvez segmenter et envoyer une campagne de paiement au clic qui ciblera le public ad\u00e9quat.<\/em><\/p>\n\n\n\n