Vacation Rental Industry

Trois ans après le début de la pandémie mondiale, le secteur du tourisme ne cesse de se renforcer. Avec la volonté de rattraper le temps perdu, un nouveau profil de voyageur durable est apparu, les considérations environnementales et éthiques étant désormais des facteurs clés dans la prise de décision en matière de voyage. En fait, 69 % des touristes prévoient de voyager de manière durable en 2023.

Cette évolution des mentalités intervient à un moment où il est urgent de voyager de manière responsable. Qu’il s’agisse de réduire votre consommation d’énergie ou de préserver la culture d’une communauté locale, la durabilité n’est plus un choix, mais un impératif qui aura un impact sur notre société et sur le secteur de la location de vacances dans les années à venir.

Cela ne doit pas être un combat pour les professionnels de la location de vacances, mais plutôt une occasion de préparer l’avenir de votre entreprise. L’industrie mondiale du tourisme durable étant évaluée à 181,1 milliards de dollars, il est temps de prendre des mesures en faveur d’une activité de location de vacances respectueuse de l’environnement.

Dans cet article, nous avons rassemblé quelques-unes des statistiques et tendances les plus importantes en matière de tourisme durable afin d’aider les gestionnaires immobiliers professionnels à être à la pointe de l’industrie hôtelière.

Qu’est-ce que l’écotourisme ?

L’Organisation mondiale du tourisme (UNWTO) décrit le tourisme durable comme « un tourisme qui tient pleinement compte de ses impacts économiques, sociaux et environnementaux actuels et futurs, en répondant aux besoins des visiteurs, de l’industrie, de l’environnement et des communautés d’accueil ».

Ce type de voyage responsable, également connu sous le nom d’écotourisme, est devenu de plus en plus populaire ces dernières années, avec des rapports montrant que 81% des voyageurs dans le monde pensent que les voyages durables sont importants.

Pour les gestionnaires immobiliers qui cherchent à s’aligner sur les valeurs des voyageurs et à attirer directement ce secteur, l’adoption d’habitudes durables est une étape cruciale.

Quels sont les pays les plus durables ?

Selon le rapport 2022 sur le développement durable, les pays ayant obtenu les meilleures performances globales sur les 17 objectifs de développement durable (ODD) sont les suivants :

1. Finlande
2. Le Danemark
3. Suède
4. Norvège
5. Autriche

Si ces résultats sont principalement dus à des gouvernements proactifs qui élaborent des politiques et des réglementations de protection contre le changement climatique, ils peuvent néanmoins servir d’inspiration aux pays dont les représentants décisionnels n’ont pas pris de mesures.

En Finlande, par exemple, les gens apprécient profondément la nature et s’y connectent dès leur plus jeune âge. Cet état d’esprit s’intensifie à l’âge adulte et se traduit par une population qui se bat pour protéger son environnement et préserver les ressources naturelles.

En tant qu’acteurs du tourisme mondial, les gestionnaires immobiliers peuvent faire de petits pas pour promouvoir cette mentalité auprès de leurs clients en créant un jardin ou en recommandant une variété d’escapades dans la nature qui mettent l’accent sur la biodiversité de la région.

Les statistiques du tourisme durable façonnent l’industrie du voyage

Nous avons rassemblé des statistiques et des tendances pertinentes sur le tourisme durable qui façonnent rapidement l’industrie de la location de vacances et le secteur du tourisme.

Les gestionnaires immobiliers professionnels du monde entier peuvent utiliser ces connaissances pour stimuler leur activité de location de vacances. En effet, en plus de prendre soin de l’environnement, de l’économie et de la société, les actions durables augmentent également la rentabilité de votre location de vacances en ciblant un groupe émergent de voyageurs internationaux conscients.

1. Les clients ont besoin de clarté sur les voyages durables

Des statistiques récentes indiquent que 61 % des voyageurs souhaitent en savoir plus sur l’écotourisme, alors que seulement 46 % d’entre eux savent comment organiser des voyages durables. C’est là que les gestionnaires immobiliers peuvent apporter leur contribution. En indiquant clairement les mesures prises pour rendre vos locations de vacances plus respectueuses de l’environnement, vous aidez les clients à prendre des décisions éclairées concernant leur voyage.

Si vous ne savez pas par où commencer, n’hésitez pas à demander conseil à des spécialistes de la durabilité des locations de vacances, qui peuvent vous proposer des ressources gratuites pour vous aider à passer au vert. 

2. Les clients recherchent activement un hébergement respectueux de l’environnement

Une enquête sur les projets des voyageurs pour 2023 a révélé que 78 % d’entre eux prévoyaient de séjourner dans un hébergement respectueux de l’environnement cette année. 

En plus, des études récentes suggèrent que les touristes favorables au développement durable sont prêts à payer plus cher pour des séjours écologiques. Cela suggère non seulement un potentiel d’augmentation des revenus pour les locations de vacances durables, mais aussi la possibilité de compenser les coûts associés à l’adoption de pratiques plus écologiques.

En communiquant sur les mesures prises pour rendre une propriété écologique, vous aiderez votre entreprise de location de vacances à se démarquer de ses concurrents et à augmenter le nombre de réservations. Que ce soit sur votre site web ou dans les descriptions des annonces, veillez à mettre clairement en évidence les efforts déployés pour offrir une expérience durable.

 Pour vous inspirer, voici quelques mesures simples que vous pouvez prendre pour réduire l’empreinte carbone de vos biens locatifs.

• Apporter des changements respectueux de l’environnement tels que l’utilisation d’appareils électroménagers à faible consommation d’énergie
• Investir dans des technologies domestiques intelligentes pour réduire le gaspillage d’énergie
• Expliquer clairement les options de recyclage
• Mettre à disposition des vélos et d’autres moyens de transport durables (un atout majeur pour toute location de vacances de luxe).

Pour plus de conseils sur la façon de passer au vert, consultez notre article sur la façon de garantir une location de vacances durable.

3. Voici ce qu’ils attendent de vous :

Selon le dernier rapport de Booking.com sur les voyages durables, les voyageurs attendent plus que jamais des fournisseurs d’hébergement et des gestionnaires immobiliers :

• 35 % pensent que les climatiseurs et les chauffages devraient être contrôlés par des cartes-clés ou des capteurs d’économie d’énergie.
  32 % pensent que les fournisseurs d’hébergement devraient proposer des informations sur les écosystèmes locaux, le patrimoine, la culture et l’étiquette des visiteurs.
  27 % souhaitent pouvoir renoncer au nettoyage quotidien des chambres afin de réduire la consommation d’eau.
  27 % souhaitent n’utiliser des assiettes et des couverts réutilisables que pour les repas et le service en chambre.

Si certaines de ces adaptations peuvent être appliquées immédiatement, comme la suppression des produits à usage unique, d’autres peuvent nécessiter plus de temps, d’efforts et d’argent. Pour obtenir les meilleurs résultats, travaillez sur les changements qui sont réalisables dans l’immédiat et créez un plan de durabilité à long terme pour les améliorations que vous aimeriez apporter à l’avenir.

4. Les hôtes sont prêts à se déplacer en dehors des heures de pointe et des sentiers battus.

40 % des voyageurs sont désormais prêts à voyager exclusivement en dehors de la haute saison, et 64 % sont prêts à envisager des destinations moins populaires pour réduire la surpopulation et l’impact négatif sur l’environnement. Ces chiffres témoignent d’une volonté de s’éloigner des vacances dans les stations balnéaires et d’une préférence pour des expériences plus calmes et plus authentiques, en harmonie avec les pratiques durables.

Cependant, 42 % des voyageurs potentiels déclarent qu’il peut être difficile de trouver des destinations peu fréquentées et 34 % ont eu du mal à trouver des options durables, ce qui suggère une opportunité pour les fournisseurs de voyages de mettre en avant et de promouvoir des propriétés durables qui valent la peine d’être visitées en dehors des saisons habituelles.

5. Priorité à l’immersion dans la nature et la culture locale

Alors que les voyageurs cherchent à éviter le tourisme de masse et les conséquences environnementales qui en découlent, 80 % d’entre eux expriment désormais le désir de découvrir la culture locale pendant leurs vacances et 76 % aimeraient avoir l’impression de renouer avec la nature.

Les gestionnaires immobiliers pourraient attirer ce nouveau profil de clients en offrant la possibilité de.. :

• Un guide de la région avec des conseils d’initiés et des recommandations pour des restaurants authentiques, des lieux emblématiques protégés, des visites culturelles et des événements.
• Des partenariats avec des entreprises locales et des voyagistes responsables qui proposent une variété d’activités telles que des randonnées à vélo, des cours de cuisine et des échanges linguistiques.
• Des itinéraires faciles à suivre et des cartes des sentiers naturels approuvés que les hôtes peuvent utiliser pour explorer la région par eux-mêmes.

6. Les préoccupations environnementales des visiteurs varient

Lorsque nous pensons à l’impact environnemental des voyages, les émissions de CO2 sont généralement la principale préoccupation. Cependant, seuls 29 % des voyageurs ont cité cette source d’inquiétude, contre 30 % qui s’inquiètent du surtourisme, 38 % qui sont conscients des menaces qui pèsent sur la faune et les habitats naturels, et 46 % qui s’inquiètent de l’excès de déchets.

Les professionnels de la location de vacances peuvent répondre à cette préoccupation majeure en prenant des mesures pour réduire les déchets liés au séjour de leurs clients. Envisagez d’installer un filtre à eau pour éviter les bouteilles en plastique, fournissez des sacs à provisions écologiques et réutilisables, et dressez une liste des marchés de produits locaux dans la région que les clients peuvent visiter pour une expérience sans plastique.

7. Le partenariat avec les entreprises locales est la voie à suivre

Au cours de leurs voyages, 42 % des gens s’efforcent de faire leurs achats dans des petites entreprises afin de soutenir l’économie locale.

Pour encourager cette tendance, vous pouvez acheter des articles de toilette, des ustensiles de cuisine, de la literie et des meubles auprès d’entreprises locales indépendantes au lieu de commander en ligne ou d’opter pour des chaînes de production de masse.

Augmentez vos revenus en vendant des services et des expériences comme des séances de yoga en groupe ou des excursions de plongée en apnée. Il suffit d’un partenariat avec une entreprise locale pour avoir un impact positif sur l’économie et gagner plus d’argent.

8. Les agences de voyage devraient se renforcer

À la question de savoir qui est responsable des changements environnementaux positifs concernant les voyages, 26 % ont répondu le gouvernement, 23 % les autorités touristiques, et 20 % se sont mentionnés eux-mêmes, 8 % les fournisseurs d’hébergement et 6 % les agences de voyage en ligne.

Les entreprises de voyage ont déjà commencé à agir, comme en témoigne la Coalition pour l’avenir du tourisme. Cette coalition a été formée par six organisations à but non lucratif afin de créer un ensemble de principes qui assureront une croissance durable au sein de l’industrie du tourisme international.

Des statistiques sur le tourisme durable pour un avenir plus vert

Rester à l’affût des dernières tendances est une partie essentielle du travail de tout gestionnaire immobilier, en particulier lorsqu’il s’agit de tourisme durable. Avec les bonnes informations basées sur les statistiques du tourisme durable, vous pouvez mettre en œuvre des changements conscients qui aident votre entreprise à se développer et à avoir un impact positif sur l’environnement, l’économie et la société.

Curieux d’en savoir plus ? Explorez les ressources gratuites disponibles sur Envirorental Earth pour en savoir plus sur les changements durables à apporter à votre propriété de location de vacances. 

Here at Avantio, we proudly describe ourselves as ‘Global but Local’.

Mais qu’entendons-nous réellement par là ?

En tant que société de logiciels de location de vacances ayant des clients dans le monde entier, nous sommes soucieux de rester aussi efficaces et proches de nos clients, que ce soit aux Emirats Arabes Unis, au Mexique, en France ou même à Malte.

Alors, comment exactement l’écosystème étendu d’Avantio est-il soigneusement adapté aux besoins de nos précieux clients possédant des propriétés en France ? Regardons de plus près comment nous aidons nos clients à gérer leurs locations de vacances en France !

Nous parlons votre langue

Tout d’abord, nous savons qu’il est important de comprendre et d’être compris lorsqu’il s’agit de business.

Du service de onboarding, en passant par le service client et jusqu’à votre gestionnaire de compte dédié au sein de notre équipe Partner Success, nous ne nous contentons pas de parler français, nous comprenons parfaitement les nuances de votre marché.

Au-delà des membres de notre équipe qui parlent français, nous disposons également du logiciel et des outils en français, nous pouvons créer votre site Web de location de vacances en français, vous assister dans votre marketing digital sur le marché français et nous assurer que tous les modèles de mail avec les clients sont disponibles en français si nécessaire.

Facturation aux propriétaires

Bien qu’elle soit disponible sur tous les marchés, nous savons que nos clients français en particulier apprécient l’option de gérer la facturation des propriétaires directement à partir du logiciel Avantio. Que vous facturiez les propriétaires ou que vous leur fassiez des paiements, vous pouvez suivre l’activité sur le compte du propriétaire et émettre automatiquement des comptes rendus de gestion et des factures en conséquence.

Vous pouvez également configurer des virements automatiques, afin que les paiements des propriétaires soient pris en charge sans problème. Le fait de pouvoir automatiser ces tâches administratives permet à votre équipe de se concentrer sur d’autres priorités.

Channel manager

Nos clients français ont des modèles économiques incroyablement variés, avec une saisonnalité et des marchés cibles différents. Qu’il s’agisse de maisons de vacances sur la Côte d’Azur qui sont remplies pendant les mois d’été ou d’escapades en ville à Paris qui connaissent des pics de réservation le week-end, il est essentiel que nos clients soient en mesure de tirer le meilleur parti de leurs propriétés grâce à un Channel Manager intuitif et efficace.

Le Channel Manager d’Avantio offre une connexion complète, éliminant le besoin de créer ses annonces à la fois dans le logiciel et pour chaque portail. A la fois flexible et incroyablement puissant, il est facile d’ajuster les tarifs pour différents portails, de définir des remises ou des suppléments en fonction de conditions spécifiques, et d’utiliser la fonction « stop sell » pour bloquer des périodes choisies dans votre calendrier aux périodes de forte affluence, afin d’encourager les réservations directes.

Portails de niche pour les locations de vacances en France

Chez Avantio, nous comprenons qu’une stratégie de distribution réussie combine des portails mondiaux avec des canaux locaux et de niche. Nous avons des relations exceptionnelles avec trois des plus grands portails mondiaux – Airbnb, Booking.com et Vrbo. Chacun d’eux nous a également accordé le statut de « partenaire privilégié » pour la force et la qualité de nos relations. La France étant le plus grand marché d’Airbnb en dehors des États-Unis, il est évident que des connexions solides avec les portails sont essentielles pour réussir dans ce pays.

Nos portails locaux et de niche vous permettent de présenter vos propriétés à la clientèle la plus appropriée, qu’il s’agisse de stations de ski ou de séjours en ville. Pour notre marché français, nos connexions aux portails comprennent Le Figaro, Google Vacation Rentals, Locasun-Leboncoin, Vacances.com, Maeva.com, Magicstay, Groupe TravelFactory, My home in, Ingénie, Likibu et le Ovo Network.

Nous travaillons sans relâche pour ajouter de nouveaux portails à notre portefeuille – en écoutant nos clients pour nous assurer que nous avons toutes les connexions nécessaires pour faire fonctionner votre entreprise de manière optimale.

Automatisation des paiements

Nous savons que les paiements peuvent être un sujet sensible lorsqu’il s’agit de gérer des locations de vacances, mais la collecte des paiements des clients ne doit pas être un problème. Automatisez la collecte des paiements des réservations des clients, y compris les cautions, avec les outils et les partenaires de l’écosystème d’Avantio.

Notre partenaire Swikly est spécialisé sur le marché français. Son système permet de collecter facilement les cautions des clients, offrant ainsi une tranquillité d’esprit à toutes les parties concernées.

L’intégration d’Avantio avec la plateforme de paiement Syspay offre un taux spécial de seulement 0,9 % pour les paiements effectués depuis la France, ce qui permet à nos clients d’économiser sur les transferts de paiement. En plus, notre partenaire Ingenico peut agir en tant qu’intermédiaire et se connecter avec presque toutes les banques françaises.

Nous sommes également entièrement intégrés à Quickbooks, si c’est votre logiciel de comptabilité préféré.

Multi gateway

Nous sommes pleinement conscients que les modèles économiques des locations de vacances en France peuvent varier, le modèle de la conciergerie étant populaire auprès de nombre de nos clients. Notre fonction multi-passerelle signifie que les propriétaires peuvent collecter les paiements des réservations directement auprès des clients. Vous pouvez ensuite émettre une facture au propriétaire, avec une conformité totale à la norme NF525.

Gestion des opérations

La gestion des opérations est une partie essentielle de la charge de travail de nos clients, et le marché français n’est pas une exception.

L’outil de gestion des opérations d’Avantio transforme la façon dont vous communiquez avec vos prestataires de services et dont vous les managez. Cette fonction vous permet de créer différents types de tâches et de les attribuer aux membres de l’équipe interne ou aux prestataires de services externes.

Les membres de l’équipe interne peuvent prendre le contrôle total des tâches qui leur sont assignées via le système Avantio. De leur côté, les prestataires de services externes ont accès à tous les détails des tâches dans l’intranet, directement à partir de la Web App.

Il est également possible pour tous les utilisateurs d’ajouter des photos aux tâches, ce qui permet de tenir toutes les parties prenantes informées de l’avancement des tâches.

Les Clients avec des locations de vacances en France

Nous savons que nos Property Managers dans les Alpes ont des activités et des processus très différents de ceux qui ont des propriétés saisonnières à Cannes. Une compréhension approfondie de ce qui fait progresser les activités de location de vacances de nos clients en France nous permet de continuer à faire évoluer notre logiciel en conséquence.

Nous ne nous contentons pas de créer des outils pour vous aider à contrôler et à gérer les réservations – nous vous aidons à générer davantage de réservations. Consultez l’interview de l’un de nos clients français pour découvrir comment la collaboration avec Avantio l’a aidé à développer son activité.