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Conseils professionnels

Sous-traitance du nettoyage de votre location saisonnière

La sous-traitance du nettoyage dans votre meublé de tourisme est une option imbattable et nous vous expliquons aujourd’hui pourquoi.

Si vous déléguez cette partie de l’activité, vous pouvez vous concentrer sur d’autres tâches.

Par exemple, optimiser les réservations et leurs prix, envoyer des messages aux clients et prêter attention aux propriétaires des propriétés que vous gérez.

Des acteurs clés qui vous apporteront sans aucun doute un retour à moyen terme.

Souvent, lorsque nous commençons dans le secteur de la location saisonnière, nous avons tendance à vouloir tout faire!

Mais à mesure que le temps passe et que de plus en plus de réservations sont reçues, il devient de plus en plus difficile d’atteindre les normes attendues par les clients.

Notamment parce que les clients s’attendent à avoir des nettoyages de qualité hôtelière dans leur location courte durée. Après tout, nous avons tous grandi avec leurs normes lorsque nous sommes loin de chez nous.

Chez Avantio, nous comprenons à quel point il est important de garder une propriété propre et prête pour les invités.

Et nous savons que chercher une personne pour nettoyer votre location touristique n’est pas simplement trouver une personne de confiance.

Source: Pixabay

Il faut aussi compter sur l’analyse des conventions collectives, les inscrire, investir dans la formation, payer leurs vacances…

Dans cette optique, sous-traiter les nettoyages de votre location courte durée vous permet d’avoir un service de qualité sans les complications que ce type de tâche entraîne.

C’est pourquoi nous partageons aujourd’hui 5 raisons pour sous-traiter les services de nettoyage dans votre société de location de vacances.

 

 

Gestion des opérations

La sous-traitance des nettoyages vous permet de déléguer une tâche qui consomme la majeure partie de votre temps (et de votre énergie !) lors de la gestion d’une location saisonnière.

Transmettre cette partie des opérations vous permettra d’élever la qualité de vos avis et d’avoir un élément différenciant dans votre Immobilier.

N’oubliez pas qu’au sein de la gestion d’une location de vacances vous devrez également vous occuper de :

Communication quasi immédiate avec les clients intéressés par une propriété.

Ajustements des prix de l’immobilier.

Enregistrement et départ

Parmi de nombreuses autres tâches !

Ainsi, déléguer cette partie vous permet d’être plus efficace dans votre gestion. En sous-traitant, vous bénéficiez également de mécanismes pour valider que les nettoyages sont effectués correctement.

Par example:

 

  • Recevoir des photos après nettoyage par l’équipe
  • Demander des services d’inspection supplémentaires
  • Obtenez une gouvernante pour vos propriétés (service supplémentaire)

Tous sont de grands avantages lors de la gestion de vos biens.

 

Qualité

Même si vous vous considérez comme une personne « difficile » en termes de nettoyage.

La réalité est qu’il s’agit d’un métier comme un autre.

Et sous-traiter les nettoyages, vous aurez une équipe dédiée.

Obtenir un service avec des résultats professionnels.

Et en tenant compte également, une entreprise de nettoyage expérimentée aura :

 

  • Certifications.
  • Formation de l’équipe en hôtellerie.
  • Suivi des protocoles ou règlements pour les locations de courte durée.
  • Produits chimiques professionnels.

Et tout cela se reflétera dans l’expérience des clients dans votre propriété.

N’oubliez pas que le nettoyage de votre location de vacances est primordial pour avoir de bonnes critiques sur les plateformes de réservation.

 

Débarrassez-vous des frais de personnel

Avoir une équipe de nettoyage génère également un certain nombre de dépenses supplémentaires en les ayant dans le personnel telles que :

 

  • Sécurité sociale
  • Assurance accident de travail
  • Heures supplémentaires (s’il y a lieu)
  • Frais de vacances

La meilleure chose à propos de la sous-traitance du nettoyage est probablement que vous pouvez engager des professionnels lorsque vous en avez besoin.

Par heures, par jours ou même par service.

Cela signifie que vous n’aurez pas à engager les dépenses supplémentaires mentionnées ci-dessus puisque l’entreprise que vous engagez le fera pour vous.

 

Économisez de l’argent en sous-traitant les services de nettoyage

Comme nous l’avons déjà mentionné dans la section précédente.

Vous n’ économiserez pas seulement sur les dépenses associées à l’embauche de personnel de nettoyage.

Il existe également d’autres domaines où vous réaliserez également des économies :

 

  • Produits de nettoyage
  • Unités de stockage
  • Temps! Lorsque vous devez effectuer des achats et des inventaires
  • Frais de parking et péages.

L’entreprise de nettoyage est l’expert et avec leur aide, vous éviterez des dépenses inutiles sur n’importe quel équipement ou produit.

Les entreprises de nettoyage proposent fréquemment la location de draps et serviettes avec le service de blanchisserie, ce qui génère d’énormes économies sur les achats, la logistique, le stockage et surtout beaucoup de temps dans le calcul des stocks.

 

Professionnalisation

C’est l’un des défis les plus importants du secteur de la location saisonnière.

C’est un sujet dont on discute depuis longtemps, car nous cherchons à éliminer les perceptions négatives envers les locations à court durée.

Et pas seulement les perceptions négatives des gouvernements et des communautés voisines.

La professionnalisation est la clé pour suivre l’évolution du secteur hôtelier.

Qu’est-ce que la professionnalisation de votre bien peut vous offrir ?

En professionnalisant vos biens, vous ajoutez un avantage concurrentiel et cela a un impact direct sur vos réservations et sur le positionnement au sein des moteurs de réservation.

Professionnaliser votre gestion vous permet d’atteindre les standards que les clients attendent déjà de recevoir.

Attirez plus de propriétaires sans effort, laissez votre bonne réputation parler d’elle- même et développez votre portefeuille de propriétés touristiques.

 

 

5 raisons d’utiliser un site comparateur de location saisonnières

Les plateformes de comparaison de tarifs offre de nouvelles opportunités dans la croissance du secteur de la location saisonnière

Qu’est ce qu’un site comparateur de tarif dans le secteur de la location saisonnières?

Les plateformes de comparaison de tarif , sont des sites internet à montrant aux voyageurs les propriétés disponibles selon leurs critères de recherche et les comparant.

Les logements montrées sont pris à partir d’un certain nombre de sources différentes, et jusqu’à présent, ce sont des gros portails tels que Airbnb, Booking.com, HomeAway, Muchosol, Only-apartments… qui y sont présents. Cela signifie que les voyageurs peuvent trouver un plus grand nombre de logement disponibles sur un site de moteur de recherche, et ont moins besoin de chercher sur Internet en regardant de nombreux portails. Cela permet d’économiser leur temps et facilite le processus de réservation.

Quand un voyageur clique sur un logement intéressant sur les sites comparateur de tarifs, ils sont dirigés automatiquement vers le site de l’entreprise pour trouver plus d’informations et faire la réservation.

Pourquoi ces sites de comparaison sont importante pour les agences de location saisonnières?

Les sites comparateur de location saisonnière sont relativement nouveaux dans le marché de la location de vacances, mais ont été populaires pendant des années dans les assurances, les hôtels et les marchés de vol.

Sur internet, avec la croissance du marché de la location court séjour, ces plates-formes de comparaison de tarifs évoluent. Maintenant, ensemble dans une entente exclusive avec Avantio, ils permettent aux gestionnaires de location de promouvoir leurs logements sur le site de comparaison à côtés des autres portails.


Ceci est bénéficiaire pour plusieurs points, nous avons listé 5 raisons pour lesquelles les comparateurs de tarif de locations saisonnières vont augmenter les revenus de votre activité:

  1. Vous pouvez contrôler toutes les communications avec vos clients en utilisant vos propres règles et modèles. En effet, les plates-formes de comparaison de tarif de location proposent aux clients de réserver directement sur votre site.
  2. Plus de clients potentiels iront sur votre site de location saisonnières. Comme les sites de comparaison ont un référencement élevé sur Google, leurs portefeuilles de logement sur leur plate-forme ont plus de possibilité d’être vu.
  3. Votre référencement sur internet peut être boosté, selon la façon dont Google classe actuellement des sites internet. Cela est dû au nombre de liens qui renvoie vers votre location site internet ainsi que le nombre de visites provenant des comparateurs de location de vacances.
  4. Les voyageurs seront plus enclins à visiter votre site avec des tarifs plus attractifs. Certains comparateur de location saisonnières compare le tarif de la même propriété sur votre site avec le même logement sur les autres portails, qui ont un tarif souvent supérieur dû à leur coût de commission.
  5. Vous avez le plein contrôle de vos ventes, les annulations et des processus de paiement. Les plates-formes de comparateur de prix des locations de vacances vous offrent plus la visibilité sur internet, tout en faisant la réservation à travers votre propre site internet, vous reprenez le contrôle de la commercialisation.

Avantio offre l’opportunité de publier le portefeuille de location saisonnières des agences à travers le logiciel VRMS et nous vous offrirons un tarif spécial pour vous connecter. Contactez-nous pour trouver plus d’informations sur comment cela peut développer votre entreprise et augmenter votre chiffre d’affaires.

PCI Standard: Comment protéger les cartes de crédit?

Il existe différentes techniques pour la prévention du cyber crime. Une façon est d’avoir des règles sur la façon dont les entreprises peuvent stocker des informations. Le PCI Security Standards Council est un organisme mondial qui met en avant les normes de sécurité pour la protection des données de compte. Le Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) a été produit en 2004 et a été mis à jour depuis. Il dispose de 12 points clés que toute entreprise qui stocke et transmet les informations des cartes de crédit doit respecter.

PCI a récemment apporté des modifications à la norme PCI Data Security répondant aux nouvelles violations et menaces à la sécurité.

Il y a seulement 12 points de normes de sécurité des données (Quick reference Guide – PCI Library), mais chaque point ouvre des couches multiples d’investigation, de travail, et parfois, de coût. Le processus d’être compatible avec le PCI n’est ni simple ni court, et pourtant toute société qui reçoit de l’argent par le biais de cartes de crédit peut avoir à passer par le processus de PCI et doit remplir un questionnaire d’auto-évaluation sur le site Web de PCI.

Que doit faire une entreprise de gestion immobilière?

Il n’y a pas de réponse simple. Une entreprise doit procéder à un examen rigoureux afin d’identifier ses processus, résoudre les problèmes, rapport, puis répéter ce processus régulièrement. Heureusement, il existe une variété de solutions techniques qui peuvent réduire le travail.

Certains aspects sont plus faciles à identifier et à modifier, tels que « Ne pas utiliser les valeurs par défaut de fournisseur pour les mots de passe du système … ».
Jeremy King, directeur international du PCI Security Standards Council a récemment rapporté que « Le mot de passe le plus populaire est encore 123456. » Les mots de passe exigent la pensée et la planification régulière pour être plus efficace, mais cela peut être fait en interne.

Certains aspects sont plus complexes, tels que «protéger les données stockées du titulaire de carte». Cela implique lui donner l’autorisation d’accéder aux données, tous les aspects du matériel et l’accès, la conservation des données et des processus de suppression, le cryptage, les règlements de stockage.
PCI DSS donne une bonne introduction aux détails des exigences PCI DSS sur leur site web.

Y at-il une aide extérieure?

L’entreprise en plus de ses propres ressources internes, nécessite l’aide d’autres entreprises externes pour pouvoir se conformer à la réglementation PCI.

Dans le secteur de location saisonniere, certains grands portails ouvrent la voie en faisant des règles obligatoires pour les fournisseurs de logiciels de location de vacances qui garantissent que les informations soient transmises et stockées d’une manière compatible, le PCI. Avantio est fier de lancer son nouveau produit PCI Wallet pour protéger ses clients, contactez nous s’il vous plaît en cas de questions.

Certains gestionnaires de mot de passe fournissent des mots de passe uniques pour un accès sécurisé à votre logiciel. D’autres sociétés techniques fournissent une analyse de sécurité pour trouver, éliminer et prévenir les logiciels malveillants de vos sites Web de propriétés de location, ajouter des pare-feu et de trouver des faiblesses dans le logiciel.

Restez protégé

Une fois le processus terminé, vos clients et votre entreprise sont protégés, avec quelques grands avantages, notamment:

  • la responsabilité du stockage de l’information n’est plus un fardeau
  • le risque de pirater une carte de crédit depuis le stockage de données de l’agence et revendu est réduit
  • le risque d’amendes, ou de poursuites pour vol de données est diminuée
  • les cartes de crédit de vos clients seront en sécurité.

Pour en savoir plus sur les normes PCI, visitez le site Web dans la bibliothèque complète avec des informations à jour.