{"id":1838,"date":"2020-03-10T00:00:00","date_gmt":"2020-03-09T23:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.avantio.com\/nuevo-partner-breezeway-entrevista-con-el-ceo-jeremy-gall\/"},"modified":"2023-11-23T15:52:10","modified_gmt":"2023-11-23T14:52:10","slug":"nuevo-partner-breezeway-entrevista-con-el-ceo-jeremy-gall","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.avantio.com\/es\/blog\/nuevo-partner-breezeway-entrevista-con-el-ceo-jeremy-gall\/","title":{"rendered":"Conoce nuestro nuevo Partner Breezeway: Entrevista con el CEO Jeremy Gall"},"content":{"rendered":"\n

Existen tantas variables que hay que tener en cuenta en la gesti\u00f3n de activos – propiedades \u00fanicas, horarios impredecibles, m\u00faltiples ubicaciones y solicitudes de servicio frecuentes – que las agencias suelen tener dificultades para coordinar todas las operaciones.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

No obstante, esas gestiones tienen un impacto muy significativo en la marca de una compa\u00f1\u00eda. De hecho, los gerentes que no implementan programas de cuidado y mantenimiento s\u00f3lidos pueden encontrarse expuestos a equipos sin preparaci\u00f3n adecuada, hu\u00e9spedes descontentos y contratiempos con propietarios.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Resolver este problema tanto para nuestros clientes como potenciales es muy importante para nosotros. Por eso, \u00a1nos entusiasma anunciar nuestra colaboraci\u00f3n con Breezeway!\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Breezeway es una plataforma de operaciones y servicios que ayuda a las empresas del sector de la hoteler\u00eda y alquiler vacacional a automatizar la limpieza, la inspecci\u00f3n y reparaciones de mantenimiento. Esto permite a los gestores ofrecer la mejor experiencia posible a los clientes y propietarios.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Con motivo de esta colaboraci\u00f3n hemos entrevistado al fundador y director general de Breezeway, Jeremy Gall, para saber m\u00e1s sobre una de las empresas de software con mayor crecimiento dentro de este sector.<\/p>\n\n\n\n

Avantio: \u00bfNos puedes contar la historia de Breezeway en la industria del alquiler vacacional?\u00a0<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Jeremy<\/strong>: Antes de Breezeway fund\u00e9 una compa\u00f1\u00eda llamada FlipKey.com, y la hice crecer hasta convertirla en uno de los principales sitios de publicidad y revisi\u00f3n de alquileres de vacaciones (antes de la adquisici\u00f3n de TripAdvisor en 2013). Trabajando con miles de gerentes descubr\u00ed que los clientes empezaban a demandar t\u00e9rminos de propiedad de mejor calidad, experiencias de marca y m\u00e1s ofertas de conserjer\u00eda. Esta tendencia me emocion\u00f3 mucho y estaba convencido de que dar\u00eda forma al futuro de la gesti\u00f3n de la propiedad. Con esta idea naci\u00f3 Breezeway, y desde entonces nos comprometimos a impulsar el futuro de los servicios de atenci\u00f3n y propiedad.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

\u00bfPor qu\u00e9 es tan importante que los administradores de alquileres de vacaciones tengan programas de cuidado y mantenimiento?\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Los viajeros de hoy en d\u00eda esperan experiencias de hoteler\u00eda de cinco estrellas, dejando poco espacio para el error. Para asegurar la calidad de la propiedad y el servicio de conserjer\u00eda para sus hu\u00e9spedes, los administradores de la propiedad necesitan usar sus programas de cuidado de la propiedad. Los gerentes que operan a la antigua usanza probablemente programan manualmente el trabajo a partir de los informes de reserva, utilizando listas de control de calidad en papel y comunicando los problemas y el estado a trav\u00e9s de hilos de texto y de correo electr\u00f3nico desorganizados. Estas soluciones alternativas hacen casi imposible evitar las tareas de limpieza y mantenimiento, que inevitablemente conducen a las quejas de los clientes y a las cr\u00edticas negativas. En un momento en el que la marca nunca ha sido m\u00e1s importante, los gerentes deben hacer todo lo posible para maximizar la experiencia del cliente.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Avantio: \u00bfC\u00f3mo se integra el software Breezeway con Avantio?\u00a0<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Jeremy<\/strong>: La integraci\u00f3n sincroniza autom\u00e1ticamente los detalles de la propiedad y las reservas de Avantio con el cuadro de mandos de Breezeway. A partir de ah\u00ed, los administradores de las propiedades pueden aprovechar la plataforma Breezeway para coordinar sin problema la limpieza, las inspecciones y las reparaciones de mantenimiento, asegurar un trabajo de calidad en cada propiedad, compartir informes completos con los propietarios e implementar programas de administraci\u00f3n de activos y de mantenimiento preventivo.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Avantio: Entonces, \u00bfqu\u00e9 beneficios pueden esperar los usuarios de Avantio de Breezeway?\u00a0<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Jeremy:<\/strong> Combinar el sistema PMS de Avantio con Breezeway tiene muchos beneficios, incluyendo los siguientes:\u00a0<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Reducci\u00f3n de las quejas de los clientes, aumento de las visitas repetidas y referencias de boca en boca\u00a0<\/li>\n
  • Ahorro considerable de tiempo en la coordinaci\u00f3n de los trabajos de limpieza, inspecci\u00f3n y mantenimiento\u00a0<\/li>\n
  • Reducci\u00f3n dr\u00e1stica de la confusi\u00f3n interna en cuanto al estado de las tareas y la preparaci\u00f3n de los productos\u00a0<\/li>\n
  • No m\u00e1s reparaciones de emergencia y reducci\u00f3n del tiempo de inactividad de los equipos\u00a0<\/li>\n
  • Menos limpiezas perdidas, retiros y reparaciones fallidas…\u00a0<\/li>\n
  • Trabajo adicional facturable, mejor retenci\u00f3n de los propietarios y m\u00e1s ofertas de servicios\u00a0<\/li>\n
  • Mejores herramientas de adquisici\u00f3n para hacer crecer su agencia de alquiler vacacional<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Avantio: \u00bfCu\u00e1l es su pron\u00f3stico para la industria en los pr\u00f3ximos tres a\u00f1os? <\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    Jeremy:<\/strong> Los viajeros continuar\u00e1n invirtiendo en las diferentes \u00e1reas del sector y ser\u00e1 m\u00e1s probable que lo hagan a ra\u00edz de las experiencias de otros usuarios.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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