{"id":1703,"date":"2019-05-13T00:00:00","date_gmt":"2019-05-12T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.avantio.com\/plataformas-pago-online\/"},"modified":"2024-04-02T13:28:27","modified_gmt":"2024-04-02T11:28:27","slug":"plataformas-pago-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.avantio.com\/es\/blog\/plataformas-pago-online\/","title":{"rendered":"La situaci\u00f3n actual de las plataformas de pago online"},"content":{"rendered":"

De acuerdo con el World Payments Report<\/a>, dirigido en 2018 en conjunto por el grupo financiero internacional franc\u00e9s PNB Paribas y Capgemini, otra multinacional francesa, el n\u00famero de transacciones globales sin utilizar efectivo estima que crecer\u00e1 un 12,7% hasta 2021.<\/p>\n

Esto concuerda con la realidad del sector del turismo, en el que los procesos de pago online han cambiado dr\u00e1sticamente desde los \u00faltimos 10 a\u00f1os, y continuar\u00e1n cambiando a\u00fan m\u00e1s en los venideros. Morten Larsen, Product Manager en Booking.com, coment\u00f3 el impacto de las tendencias de pago online en la industria tur\u00edstica en un art\u00edculo que escribi\u00f3 para Phocuswire<\/a>:<\/p>\n

\u201cMientras que anteriormente exist\u00edan muy pocas opciones para realizar una reserva en internet, b\u00e1sicamente tarjeta de cr\u00e9dito y transferencia bancaria, actualmente tienen cada vez m\u00e1s opciones tecnol\u00f3gicas acordes al siglo XXI, tales como PayPal o MobilePay\u201d.<\/i><\/p>\n

Teniendo en cuenta la r\u00e1pida evoluci\u00f3n de los diferentes m\u00e9todos de pago online disponibles, debido tanto a los cambios y desarrollos tecnol\u00f3gicos como tambi\u00e9n al aumento de este tipo de transacciones, las agencias de alquiler vacacional deben estar preparadas para dicha evoluci\u00f3n.<\/p>\n

A continuaci\u00f3n, exponemos una serie de razones por las que deber\u00eda utilizar una plataforma online con pagos automatizados para sus clientes:<\/p>\n

Beneficios de trabajar con una plataforma de pago online<\/b><\/h2>\n

Transacciones R\u00e1pidas:<\/b><\/h3>\n

El tiempo entre insertar los datos de tarjeta y hacer click en el bot\u00f3n de \u201cpagar\u201d significa que le da la oportunidad a su cliente durante un margen de tiempo de no terminar el proceso de reserva. Automatizar sus pagos reducir\u00e1 el riesgo de que su cliente no finalice la transacci\u00f3n, a lo que hay que sumar que un proceso r\u00e1pido y c\u00f3modo aumenta las posibilidades de fidelizar a dicho cliente y que repita en el futuro.<\/p>\n

Soporte Multi-Moneda:<\/b><\/h3>\n

Trabajar con una plataforma de pago online eliminar\u00e1 el problema de las diferentes monedas de clientes extranjeros, con sistemas totalmente multi-moneda.<\/p>\n

Pagos aplazados:<\/b><\/h3>\n

Muchos viajes y alojamientos suponen una gran suma de dinero, por lo que mucha gente prefiere pagarlos en c\u00f3modos plazos con sus tarjetas de cr\u00e9dito. De esta forma, para la mayor\u00eda tampoco supondr\u00e1 un problema para sus bolsillos, pudiendo no tener que realizar el desembolso todo dentro del mismo mes.<\/p>\n

Compatible con PCI DSS:<\/b><\/h3>\n

Las plataformas de pago online son mucho m\u00e1s seguras desde que han implementado la Compatibilidad PCI DSS<\/a>. Este proceso asegura que los datos de las tarjetas de cr\u00e9dito est\u00e1n almacenados en una unidad que aumenta la seguridad ante posibles fraudes o hackeos.<\/p>\n

Para hablar sobre la protecci\u00f3n de datos cuando se procesan pagos online, primero debemos referirnos a la nueva Normativa Europea SCA.<\/p>\n

Sobre la Autenticaci\u00f3n Reforzada del Cliente SCA (Strong Customer Authentication) <\/b><\/h2>\n

Teniendo en cuenta los \u00faltimos avances tecnol\u00f3gicos sobre las plataformas de pago online unidos a su evoluci\u00f3n durante los \u00faltimos a\u00f1os, la Uni\u00f3n Europea ha implementado como medida una nueva normativa sobre los requerimientos necesarios para los pagos online. Si quiere echar un vistazo al contenido original, puede hacerlo aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n

La Autentificaci\u00f3n Reforzada del Cliente SCA<\/b> ser\u00e1 obligatoria a partir del 14 de Septiembre de este a\u00f1o 2019<\/b>, lo que reducir\u00e1 el fraude y aumentar\u00e1 la seguridad en tales procesos. Pero, \u00bfen qu\u00e9 consiste exactamente?<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es la Autenticaci\u00f3n Reforzada del Cliente SCA?<\/b><\/h2>\n

Estos son algunos de los puntos generales que deber\u00eda conocer sobre la nueva normativa:<\/p>\n

    \n
  1. Es un proceso adicional de autenticaci\u00f3n que necesita estar incluido en el proceso de pago.<\/li>\n
  2. Este proceso adicional de identificaci\u00f3n necesita al menos dos de los tres siguientes elementos: validaci\u00f3n extra (como una contrase\u00f1a o pin, por ejemplo), un dispositivo electr\u00f3nico (como un tel\u00e9fono o un token de autenticaci\u00f3n o criptogr\u00e1fico), o una validaci\u00f3n personal como la huella dactilar o el reconocimiento facial.<\/li>\n
  3. La Normativa solo se aplicar\u00e1 en el \u00e1mbito de los pa\u00edses del Espacio Econ\u00f3mico Europeo.<\/li>\n
  4. La Autentificaci\u00f3n Reforzada del Cliente SCA se requiere cuando el proceso de pago es iniciado por el propio cliente. No todos los pagos requieren de dicha regulaci\u00f3n, por ejemplo, en todos los pagos recurrentes de tarjetas de d\u00e9bito o cr\u00e9dito de una misma reserva, pues se considera un proceso de pago ya iniciado previamente por el turista.<\/li>\n
  5. Existen varios m\u00e9todos de autentificaci\u00f3n, uno de los m\u00e1s comunes es el 3D Secure.<\/li>\n<\/ol>\n

    Este es solo un peque\u00f1o resumen de la nueva Normativa SCA pero, si necesita m\u00e1s informaci\u00f3n, Stripe (una de las plataformas de pago online m\u00e1s conocidas del mundo) ha elaborado una gu\u00eda sobre la nueva regulaci\u00f3n. Si quiere indagar m\u00e1s en el tema puede hacerlo aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n

    Los sectores que comprenden el e-Commerce y los pagos online est\u00e1n creciendo a tasas muy altas y las nuevas tecnolog\u00edas act\u00faan de catalizador, acelerando el uso de pasarelas sin necesidad de efectivo y creando m\u00faltiples nuevas opciones de pago a los clientes.<\/p>\n

    Este hecho es de vital importancia para el sector tur\u00edstico, el cual se enfoca en aportar al cliente una experiencia transparente y continua durante todo el viaje desde el propio inicio hasta el final. Y ese punto de partida no es otro que la propia experiencia durante el proceso de reserva. Por lo que, poder aportar un proceso totalmente automatizado, a los viajeros se lo har\u00e1 sumamente f\u00e1cil, uno de los puntos cruciales del sector. Ahora nos gustar\u00eda preguntarle a nuestros lectores, \u00bfsu negocio de alquiler vacacional ofrece una experiencia sin fisuras en el proceso de pago?<\/p>\n

    Si no dispone de un proceso totalmente automatizado de pagos y desea poder aportar a sus clientes la mejor experiencia posible en ese momento importante de su viaje, Avantio podr\u00e1 ayudarle poniendo a su disposici\u00f3n la herramienta Avantio Payments<\/b>, con la que podr\u00e1 integrar su pasarela de pago totalmente automatizada. Si est\u00e1 interesado en dicha funcionalidad, est\u00e9 atento a nuestra siguiente publicaci\u00f3n en la que hablaremos m\u00e1s sobre este nuevo servicio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Las agencias de alquiler vacacional deben estar preparadas para la evoluci\u00f3n de los pagos online y el aumento de este tipo de transacciones.<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[620,365],"tags":[114,115],"class_list":["post-1703","post","type-post","status-publish","format-standard","category-avantio-noticias","category-noticias-alquiler-vacacional","tag-alquiler-vacacional","tag-plataformas-de-pago-online"],"acf":[],"yoast_head":"\nLa situaci\u00f3n actual de las plataformas de pago online | Avantio<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.avantio.com\/es\/blog\/plataformas-pago-online\/\" \/>\n<meta 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