Novedades VRMS
VRMS es un novedoso software de gestión basado en la web, que no necesita instalación y al que se puede acceder a través de una tablet y/o cualquier ordenador con conexión a internet.
Esta especialmente diseñado para empresas de alquiler vacacional, aparthoteles, hoteles independientes. Se trata de empresas que necesiten una herramienta ágil y fácil de usar.
Además es la herramienta ideal para potenciar las reservas por la web , debido a su integración total con el sistema e-commerce.
1- VRMS para gestionar la relación con los clientes
Se trata de una nueva funcionalidad para aumentar la eficacia del departamento de reservas. Ahora pueden consultar y contestar todas las peticiones de información que vienen de la web desde un mismo sitio.
Todos los mensajes y documentos están centralizados, y son accesibles desde cualquier ordenador.
Asimismo, documentos tales como bonos de reserva, contratos, modelos etc.. se pueden emitir directamente desde el programa, mediante un sistema de plantillas configurables.
Las ventajas principales del nuevo sistema son:
– Eficaz gestión y seguimiento de las peticiones de información. que incluye respuestas pre-grabadas y control de las peticiones leidas y no leidas.
– Permite al departamento de reservas trabajar en equipo, ya que todos los usuarios comparten la información, en vez de tenerla repartida por diferentes ordenadores.
– Confirmación de las reservas con un solo click
– Documentos totalmente personalizables, mediante un completo sistema de plantillas
– Cada usuario puede generar su propia firma para personalizar mails y documentos.
– Permite el envio de mails y documentos a varios clientes a la vez, automatizando procesos antes muy costosos.
2- Nueva ficha de reserva y gestión de los extras
Hemos rediseñado y ampliado las capacidades de la ficha de reserva, con el fin de tener un mejor control del negocio y facilitar la gestión diaria.
Algunas de las mejoras introducidas son:
– Ahora se muestran las condiciones pactadas para el cobro y confirmación de la reserva, así como los pagos realizados y los pagos pendientes.
– Más facilidad para añadir extras y suplementos, así como para editar precios.
– Añadida pestaña para ver los emails y documentos relacionados con la reserva, así como el histórico de los mismos.
– Botones directos para cancelar / confirmar reserva
3- Módulo de Facturación
El nuevo módulo de facturación permite emitir las facturas de forma automática a partir de las reservas.
El módulo es muy flexible, ya que posibilita configurar la forma de hacer las facturas según diferentes parámetros.
Además, tiene en cuenta las diferentes formas de facturar de los alquileres vacacionales, así como de los pequeños hoteles.
Una herramienta que le ahorrará muchas horas de trabajo y le proporcionará un mayor control sobre su facturación.
