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Los mejores softwares para gestión de apartamentos turísticos

Mejores softwares para la gestión de apartamentos turísticos

¿Quieres saber cómo gestionar apartamentos turísticos?

Sabemos que un negocio de gestión de apartamentos turísticos es muy exigente. Multitud de tareas al mismo tiempo, a contrarreloj para poder dar un servicio de calidad a los huéspedes. Llamadas, facturas, check in check out, quejas, reformas, llaves, correos y un sin fin de tareas que mantienen a los gestores de apartamentos completamente absorbidos durante todo el día, sobre todo en temporadas altas donde estos problemas se multiplican y llegan a ahogar al property manager. 

Este post trata de aportar soluciones para concentrar y automatizar la mayoría de tareas en una sola aplicación, recuperar el control y devolver a los gestores de apartamentos un tiempo valioso para que puedan focalizarse en escalar su negocio de alojamientos vacacionales hacia un mejor funcionamiento y una mayor facturación.

Panel de Gestión de apartamentos turísticos

Venimos a dar soluciones, y todas ellas pasan por comenzar a utilizar un software para la gestión de apartamentos, donde concentrar 3 herramientas imprescindibles para todo gestor de apartamentos, como un buen PMS (Property Management Software), un channel manager potente, y una web propia que hará el trabajo de generar reservas directas, sin necesidad de portales. Nosotros lo llamamos All in One, y forma parte de un ecosistema entero pensado al detalle y en exclusiva para el sector turístico.

¿Qué es un software de apartamentos turísticos?

Es un software pensado exclusivamente para propietarios, administradores y empresas de gestión de apartamentos turísticos que simplifica, unifica y automatiza todas aquellas tareas relacionadas con la gestión de alojamientos vacacionales. Facilita a los gestores un uso total, desde un mismo lugar, que optimiza el tiempo empleado en hacer funcionar su empresa o negocio vacacional. 

Concentra las principales herramientas del día a día de un gestor de apartamentos, como; registro de inquilinos, gestión de contratos, contabilidad y facturación, reservas, ocupación, tarifas, mantenimientos, comunicaciones con clientes o intermediarios, informes, accesos, seguridad, partners o conexiones automatizadas con los principales portales de alquiler de alojamientos.

gestion d'un appartement de location saisonnière via un logiciel

¿Por qué usar este tipo de app para gestión de apartamentos?

El hecho de que cada elemento que emplea un gestor de apartamentos a diario esté completamente diversificado, hace que el tiempo que requiere se multiplique, y acabemos dando un peor servicio y tengamos una falta de control de la empresa en todos los aspectos. Es complicado mantener todos los detalles controlados y es muy fácil fallar e incluso olvidar tareas, además de requerir un mayor número de empleados para gestionar los apartamentos.

Con un software de apartamentos, aunamos todas las tareas en un solo software. Se ofrece una visión global de la empresa en pocos clics desde un mismo lugar, incluso algunos softwares permiten ya la gestión desde tu móvil mediante una app fácil e intuitiva que te permitirá trabajar y controlar todos los factores desde el sofá o desde una hamaca viendo el atardecer. 

Hay un registro absoluto de todo lo que sucede, de las cuentas, las entradas y salidas, los servicios, mensajes directos, cambios de tarifa o cualquier otro factor relevante, todo dato queda grabado en un histórico donde consultar siempre a tiempo real cada vez que se desea.

¿Quién debe usar este tipo de software de gestión?

El dueño de la empresa de gestión siempre será el principal beneficiado de unificar todos los datos en un sitio. Una visión 360 del negocio en tiempo real permite tomar mejores decisiones y saber donde residen las claves de mejora. Pero no olvidemos a todos los trabajadores e intermediarios con los que cuenta la empresa, que pueden mejorar la efectividad y gestionar de forma eficaz y veloz cada una de sus tareas, además de estar actualizados en todo momento de cualquier novedad.

gestionnaires d'appartements de vacances

Este tipo de software está pensado para las siguientes figuras:

Propietarios directos con varias propiedades, que pueden llevar un registro de operaciones diarias, incluso mantenimiento o limpieza. La automatización les permitirá ampliar la cartera de apartamentos o mejorar aspectos esenciales de cada alojamiento para mejorar su tasa de ocupación.

Administradores de propiedades, personas o empresas encargadas de gestionar multitud de propiedades. Es especialmente útil para estas figuras, ya que en este caso las tareas se multiplican y la complejidad de tenerlo todo bajo control es más complicada. Les permite mayor agilidad para operaciones diarias, comunicación con intermediarios o servicios, o cambiar los precios de forma masiva y mantenerlos siempre acordes a la temporada.

Gerentes de complejos vacacionales. Estos complejos turísticos que ofrecen variedad de tipos de alojamientos como villas, bungalows, apartamentos, chalets, cabañas o incluso glampings puede aprovecharse de los beneficios de un software de gestión vacacional especializado que mejore la experiencia y el servicio a los huéspedes mediante la automatización de check in o mensajería directa por ejemplo.

Inmobiliarias de alquiler vacacional son otro ente que puede sacar un máximo provecho de el uso de este tipo de apps de gestión de apartamentos, y ayudar a sus clientes de forma fácil a encontrar la propiedad perfecta, incluso si desea larga estancia, algunos de estos softwares son capaces de gestionarlo con total fiabilidad. 

gestion professionnelle des appartements

¿Qué puede hacer por ti este tipo de software para apartamentos?

Vamos a listar de forma simple algunas de sus muchas funcionalidades que seguro te suenan del día a día, cada una de ellas pensada al detalle por y para gestores de apartamentos.

  • Listar apartamentos con todos los detalles. Descripciones, fotos, titulos, precios atributos especiales, tamaño, habitaciones y un sin fin de personalizaciones que darán visibilidad a tus apartamentos y aumentaran las reservas, incluso las directas desde la web.
  • Control de tarifas automático, donde se automatizan las fechas de temporadas altas y bajas, descuentos, códigos promocionales o incluso los extras que se pueden agregar a una reserva.
  • Acceso de proveedores: asignación de tareas por reserva o alojamiento a cualquier de tus proveedores de servicio (limpieza, mantenimiento…).
  • Liquidaciones a propietarios: el propietario es una parte fundamental de tu negocio de alquiler vacacional, una relación transparente. Activa las liquidaciones automatizadas ahorrándote muchas hora de cuadrar números.
  • Datos de clientes y reservas en tiempo real, con un registro de nombres, correos, teléfonos e incluso mensajería directa por chat para tener el control de cada inquilino que reserva. Reglas de ocupación, condiciones de reservas o incluso en algún caso, venta cruzada con otros socios.
  • Web corporativa de reservas propia, desde donde fomentar las reservas directas sin comisiones, donde tienes total independencia de generar una imagen de marca y convertirte en un portal de envergadura en tu localización.
  • Alertas y notificaciones para no perder detalle de cada movimiento y ser el gestor más veloz, puede traer siempre buenas reseñas.
  • Acceso de propietarios a tiempo real de lo que sucede en sus propiedades. Estancias, precios, reseñas, extras o incluso bloquear en el calendario sus propiedades para uso particular. 
  • Contabilidad y facturas, siempre importante facilitar estas tareas a los empleados. Otra maravillosa cualidad para la gestión de apartamentos, se unifica y se facilita al máximo su exportación en diferentes formatos desde la app.
  • Reportes y exportaciones de cualquier documento de forma fácil y segura. Podemos ver de forma general los datos, comparativas, filtrar por fechas, portales, alojamientos y un sin fin de funcionalidades adaptadas a que el gestor de apartamentos tenga una vista clara de cada dato necesario.
  • Calendario de reservas, el famoso revenue calendar que nos ayuda a mejorar las tasas de ocupación. Mediante un gráfico muy amigable, podemos cambiar y mejorar reglas de ocupación, noches huérfanas, tarifas o reubicaciones de huespedes.
  • Channel manager, donde conectar de forma simple todas nuestras propiedades a las principales OTAs y portales vacacionales de todo el mundo. El PMS, es el centro desde donde todo se sincroniza en tiempo real con todas las plataformas al mismo tiempo. La herramienta que empuja al éxito nuestra empresa de gestión de apartamentos.
logiciel pour la gestion d'appartements de location saisonnière depuis nos téléphones

Lista definitiva de los mejores softwares para gestionar apartamentos turísticos

Logiciel de gestion des appartements Avantio

Software de apartamentos con más años de experiencia en España, creada en Valencia en 2001, es actualmente la empresa líder en la gestión de apartamentos.

Especialmente recomendada para listings de apartamentos a partir de 20 unidades. Resaltan sus webs, muy por encima de la competencia a nivel de diseño y funcionalidades.

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Pros
  • Channel Manager – 56 portales.
  • All in One, PMS, Channel Manager y Web.
  • Escalabilidad, premia el crecimiento y reduce el coste por unidad. 
  • Sin comisiones por servicio.
  • Premio Shortyz, mejor PMS y Channel Manager 2023.
  • Global, operan en más de 45 países.
  • Local, adaptado a cada país y necesidad.
  • Empresa con más de 20 años de experiencia.
Contras
  • Versión responsive mejorable
  • No APP disponible 
  • No apto para hoteles
avaibook software apartamentos

Esta empresa se creo en 2010 y pertenece en la actualidad al portal Idealista.

Esta optimizada para pequeños propietarios de apartamentos con listing no demasiado abundantes y que no pretenden escalar el negocio a grandes volúmenes, donde encuentran facilidades para gestionar de forma sencilla.

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Pros
  • Diferentes planes de precio según necesidades
  • SMS de confirmación de reserva
  • WebApp potente
Contras
  • No adaptado a grandes portfolios de alojamientos
  • Pasarela de pago propia con altas comisiones por transacción
  • Motor de reservas mejorable
  • No tienen el mensajería unificada
  • Mejora de la atención al cliente (más agilidad y rapidez)
Logiciel de location d'appartements smoobu

Smoobu fue fundada en el año 2015 en Berlín, Alemania.

La compañía se estableció para la gestión de propiedades y se ha optimizado para pequeños propietarios de apartamentos turísticos. Su tecnología es buena y los pequeños listings pueden ser adecuados para este software de bajo coste.

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Pros
  • Prueba gratuita durante 14 días
  • Software funcional y económico
  • Conexión con Feratel
  • Sincronización de anuncio completo
Contras
  • Channel Manager con pocos portales
  • No tienen pagos automatizados
  • Poca opción de personalización
  • Orientado a propietarios o agencias pequeñas
  • Página web y motor de reservas básico
software apartamentos de icnea

Icnea se fundó el 2001 en Barcelona para crear soluciones de negocio para Internet.

Plataforma de gestión de alojamientos turísticos con amplio catalogo de apps e integraciones.

Actualmente dan servicio en España, Portugal, Italia, Francia, México y Dubai.

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Pros
  • APIS Abiertas y sin necesidad de NDA o briefing
  • All in One (PMS, Channel Manager y Web)
  • Marketplace amplio
  • Revenue avanzado
Contras
  • Horario atención al cliente discontinuo
  • Sin gran presencia internacional
  • Diseño y experiencia de usuario anticuada
  • No tienen mucha presencia de marca
  • No disponen de departamento de Marketing Digital
lodgify logiciel gestion location

Lodgify fue fundada en 2012 por Dennis Klett en Barcelona, España. Pensada para ayudar a pequeños propietarios a gestionar sus propiedades de manera más eficiente.

Permite a los propietarios crear manualmente sitios web que el usuario puede nutrir y administrar de manera propia a diario, si esta capacitado.

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Pros
  • Diferentes planes de precio según necesidades
  • Descuento por pago anual o bienal anticipado
  • APP Móvil
  • Página web o motor de reserva incluído en el precio
  • Atención telefónica 24h
Contras
  • Conexión a través de de Ical a algunos portales
  • No publicación automática en los portales
  • Partes del software restringidas según tarifa
  • Comisión por reserva en el Plan Starter

¿Cuánto cuesta un software para gestionar apartamentos?

El precio del software puede variar ampliamente dependiendo de varios factores, como la cantidad de propiedades que gestionas, las funcionalidades que necesitas, la calidad del software, si tienes una web propia o incluso si tienes varias cuentas con localizaciones y negocios separados. 

Software básico o gratuito

Son softwares elegidos principalmente por propietarios y empresas con portfolios de alojamientos muy pequeños que ajustan a pequeñas necesidades. Ofrecen buenas funcionalidades y un servicio suficiente en relación calidad-precio para pequeños negocios. el precio.

Los precios oscilan entre 7/11€ por alojamiento al mes, según los planes, cuantas más unidades menos se paga por cada una. Además se añaden una cuotas fija mensuales que varían entre los 30 a los 200€ mensuales. El precio incluye motor de reservas, no tienen opción de creación de web. Algunos incluyen una prueba  gratuita del sistema durante 14 días.

Software Medio/Alto

Ofrecen funcionalidades mucho más avanzadas que otros softwares del mercado, un servicio de alta calidad: Avanzan en desarrollos constantes que la industria reclama. Es habitual que la cuota no incluya todas las funcionalidades del software y se puedan contratar por separado.

Las cuotas medias de las tarifas que suelen solicitar los softwares de alquiler de apartamentos en España se mueven en franjas.

Hasta los 50 apartamentos, su coste mensual fijo puede variar entre 250€ / 450€. Además de las cuotas fijas, los softwares suelen cobrar por unidad listada mensualmente.

Otros softwares de apartamentos cobran un porcentaje de comisión en torno al 2% por reserva más un fijo mensual que varía en función del número de alojamientos. Con planes más avanzados y todas las funcionalidades del software activas el precio llegaría hasta los 650€ mensuales. 

gestion des recettes pour les appartements de location saisonnière

Podemos decir que el precio medio, en España, por un software de gestión de apartamentos para un listing de 40/60 apartamentos puede oscilar entre 250 y 500€ mensuales, sumando cuotas fijas y tarifas por unidad.

En cualquier caso, te recomendamos que realices una demo con el software de gestión que más te guste para conocer al detalle lo que vas a pagar y lo que incluye ese precio, ya que las tarifas son muy amplias y variadas en función de necesidades y tecnología. 

En resumen, un software que te facilita la vida, apartamentos gestionados de forma segura, fácil y profesional.

Con todo lo expuesto, esperamos haber ayudado a entender mejor qué es un software de gestión de apartamentos turísticos, para quién es, cuáles son algunos de los mejores en el mercado español, qué beneficios puede aportarnos y un coste aproximado del mismo. 

Lo que está claro, es que si tienes un negocio de gestión de apartamentos y quieres hacerlo crecer con calidad y tener todas las tareas bajo control, es cada vez más complicado hacerlo sin un software de este tipo. Automatizar cada paso es el próximo escalón.

Piensa que la competencia avanza muy deprisa, la tecnología ha venido para quedarse y avanza a un ritmo vertiginoso. Ahora, es el mejor momento para subirse al barco y dar un salto cualitativo que te permita brindar calidad en tiempos y servicios, tanto a huéspedes como a propietarios.

Si estás aquí buscando otros software de gestión de alquiler vacacional, esperamos haberte ayudado a tener una visión global del mercado y cuales son tus mejores opciones.

Descubre nuestro software de gestión al detalle
gestionnaire calme, optimise le temps
Pippa Ellison
In Airbnb Channel Manager, Guest Experience, Property Management Tips

Métricas de Airbnb que debes supervisar para potenciar tu negocio

Airbnb metrics every Airbnb host should keep track of

¿Ha visto que ahora puede supervisar la puntuación de la propiedad y ver los KPI en la conexión de Airbnb en nuestro Channel Manager? Ahora puede acceder a la calificación general de la empresa y a las métricas de Airbnb de la propiedad desde su property management software.

Tanto si es un anfitrión de Airbnb experimentado como si es nuevo en Airbnb, comprender las métricas fundamentales de Airbnb es crucial para establecer y mantener un negocio próspero.

¿No sabe por dónde empezar? En nuestro blog encontrará la guía perfecta sobre las métricas vitales y los KPI de Airbnb que debe vigilar para asegurarse de que avanza hacia sus objetivos empresariales a corto y largo plazo.

¿Qué son las métricas de Airbnb y por qué son importantes?

 

Las métricas de Airbnb son valores medibles que reflejan el éxito de una empresa en la consecución de sus objetivos principales. En el contexto de Airbnb, las métricas son cruciales para property performance management y el progreso de sus anuncios. 

 

Mediante el seguimiento de estas métricas, puede obtener información valiosa para identificar tendencias, evaluar su progreso y tomar decisiones informadas para mejorar su negocio de alquiler vacacional. Tanto si es un anfitrión experimentado en Airbnb como si acaba de empezar, comprender y hacer un seguimiento de estas métricas de Airbnb es esencial para optimizar su negocio y alcanzar sus objetivos.

¿Por qué el seguimiento de las métricas de éxito de Airbnb es crucial para su negocio?

 

Como anfitrión de Airbnb, supervisar el rendimiento de su propiedad es tan importante como atraer nuevos huéspedes. El seguimiento de datos precisos a través de las métricas de éxito de Airbnb proporciona pruebas cuantitativas que le ayudan a obtener una visión realista de la salud y el potencial de crecimiento de su negocio. 

 

El seguimiento de los KPI de Airbnb le permite tomar decisiones estratégicas basadas en hechos y no en corazonadas. Estos indicadores le permiten identificar las áreas que requieren mejoras, optimizar sus procesos y operaciones y mantener la eficiencia y el crecimiento del negocio.

 

Además, la utilización de un software de alquiler vacacional como Avantio puede mejorar aún más la eficiencia de su negocio Airbnb. Gracias a las funciones de automatización de Avantio, podrá agilizar las tareas diarias de alojamiento y mejorar los KPI de Airbnb en general.

Puede maximizar el potencial de su negocio y alcanzar sus objetivos a corto y largo plazo realizando un seguimiento de sus métricas de éxito en Airbnb y utilizando herramientas como la de Avantio Channel Manager. 

Métricas esenciales de Airbnb para anfitriones y administradores de propiedades de alquiler a corto plazo.

 

Para tener éxito como anfitrión o gestor de propiedades Airbnb, es crucial controlar las métricas clave que pueden indicar la salud y el rendimiento de su negocio. 

 

Comprender y hacer un seguimiento de las métricas de Airbnb puede ayudarle a tomar decisiones basadas en datos  y a mantenerse por delante de la competencia. 

 

Estas son algunas de las métricas esenciales de Airbnb que debe medir para garantizar el éxito de su negocio de alquiler a corto plazo:Estas son algunas de las métricas esenciales de Airbnb que debe medir para garantizar el éxito de su negocio de alquiler a corto plazo:

Tasa de ocupación:

Esta métrica indica con qué frecuencia se ocupa su propiedad en alquiler y puede ayudarle a determinar la estrategia de precios y las actividades promocionales óptimas para mejorar sus ingresos por alquiler.

Average daily rate (ADR):

Esta métrica mide el precio medio por noche de su propiedad de alquiler y le ayuda a comprender su potencial de ingresos. Ayuda a los anfitriones a comprender cuánto están dispuestos a pagar los huéspedes por su propiedad de alquiler a corto plazo durante un periodo específico. Mediante el seguimiento del ADR, los anfitriones pueden determinar su potencial de ingresos e identificar tendencias estacionales en su negocio:

Cómo calcular el ADR: divida los ingresos totales obtenidos de las reservas de un establecimiento concreto entre el número total de noches reservadas. Si el ADR es bajo, puede indicar que es necesario ajustar los precios. Los anfitriones pueden considerar la venta adicional o cruzada de servicios adicionales para aumentar su ADR y aumentar los ingresos.

Revenue per available room (RevPAR):

Esta métrica proporciona una imagen más completa de los resultados financieros de su establecimiento al tener en cuenta el índice de ocupación y la ADR. Es una de las métricas más utilizadas en el sector hotelero, ya que tiene en cuenta tanto la tasa de ocupación como la tarifa media diaria. Para calcular el RevPAR, multiplique la tarifa media diaria por el índice de ocupación.

El seguimiento del RevPAR le permite comparar el rendimiento de su establecimiento con el de sus competidores y evaluar su propio rendimiento en diferentes establecimientos de alquiler. Analizando esta métrica, puede tomar decisiones estratégicas sobre precios que le ayuden a maximizar sus ingresos manteniendo al mismo tiempo unos índices de ocupación óptimos.

Guest satisfaction score (GSS):

Este parámetro mide la satisfacción de los huéspedes con su estancia y puede influir en su valoración general y en futuras reservas. Puede determinarse realizando encuestas tras la estancia, recopilando comentarios de los huéspedes y analizando sus opiniones. Esta puntuación puede proporcionar información valiosa sobre las áreas en las que una propiedad de alquiler destaca o tiene dificultades, lo que ayuda a los anfitriones a identificar oportunidades para mejorar la experiencia de los huéspedes. El GSS también puede influir en la calificación general del anfitrión en Airbnb y otras plataformas, así como en futuras reservas e ingresos.

Response rate and time:

Estas métricas miden la rapidez y frecuencia con la que se responde a las preguntas de los clientes y pueden influir en su experiencia y valoración general. Ambas métricas son esenciales para mantener una buena comunicación y ofrecer una experiencia positiva a los huéspedes. Una tasa de respuesta alta y un tiempo de respuesta rápido pueden mejorar las opiniones y aumentar las reservas.

 

Si supervisa y optimiza estas métricas clave de Airbnb, podrá mejorar la experiencia de sus huéspedes, aumentar sus ingresos y hacer crecer su negocio con el tiempo.

Puede realizar un seguimiento eficaz de su rendimiento como anfitrión utilizando las herramientas de alojamiento profesionales de Airbnb si gestiona varios listados de Airbnb. Una de estas herramientas es Insights, que proporciona una serie de KPI de Airbnb para ayudarle a supervisar su progreso como anfitrión.

Formas en que las métricas de calidad pueden afectar a su negocio y a sus ingresos en Airbnb

 

Valoraciones y reseñas:

Las valoraciones y reseñas dejadas por los huéspedes son uno de los KPI de Airbnb de calidad más críticos. Los anfitriones con valoraciones altas y reseñas positivas tienen más probabilidades de atraer a nuevos huéspedes y recibir más reservas. Por el contrario, los anfitriones con valoraciones bajas y reseñas negativas pueden tener dificultades para atraer a nuevos huéspedes e incluso ver disminuidas sus reservas

Tiempo de respuesta:

Otro importante KPI de calidad de Airbnb es el tiempo de respuesta. Los anfitriones que responden rápidamente a las consultas de los huéspedes tienen más probabilidades de recibir reservas, ya que los huéspedes prefieren anfitriones receptivos y atentos. Airbnb también da prioridad a los anfitriones con tiempos de respuesta rápidos, lo que puede aumentar la visibilidad y dar lugar a más reservas.

Precisión de los listados:

La precisión de los listados es esencial para ofrecer una experiencia de alta calidad a los huéspedes. Los anfitriones que proporcionan información detallada y precisa sobre sus propiedades tienen más probabilidades de recibir opiniones positivas y de repetir las reservas. Por otro lado, si un anuncio es inexacto o engañoso, los huéspedes pueden tener una experiencia negativa y dejar reseñas negativas, lo que puede perjudicar a su negocio.

Limpieza:

La limpieza es un KPI crítico de Airbnb. Los huéspedes esperan un espacio limpio y bien mantenido, y los anfitriones que priorizan la limpieza tienen más probabilidades de recibir críticas positivas y repetir reservas. Por el contrario, los anfitriones que descuidan la limpieza pueden recibir críticas negativas, lo que lleva a una disminución de las reservas.

En resumen, las métricas de calidad como las valoraciones y reseñas, el tiempo de respuesta, la precisión de los listados y la limpieza pueden tener un impacto significativo en su negocio y sus ingresos en Airbnb. Si da prioridad a estas métricas y ofrece una experiencia de alta calidad a los huéspedes, podrá atraer más reservas, aumentar los ingresos y crear un negocio exitoso en Airbnb.

¿También está intentando mejorar los KPI de su sitio web? Nuestro equipo de diseño web ofrece varios niveles de paquetes, ideales para cualquier administrador de propiedades que busque poner su página web frente a sus huéspedes potenciales.

webmaster
In Property Management Tips, Vacation Rental Industry

Estadísticas de turismo sostenible: la lista definitiva de estadísticas y tendencias del 2023

Sustainable travel statistics

Tres años después del inicio de la pandemia, el sector turístico se encuentra en pleno auge. Con la motivación de recuperar el tiempo perdido, ha surgido un nuevo perfil de viajero sostenible, en el que las consideraciones medioambientales y éticas son ahora factores clave en la toma de decisiones. De hecho, el 69% de los turistas tiene previsto viajar de forma sostenible en 2023.

Este cambio de perspectiva llega en un momento en el que urge viajar de forma responsable. Ya sea por reducir el consumo energético o por preservar la cultura de comunidades locales, la sostenibilidad ha dejado de ser una opción para convertirse en un imperativo que afectará a nuestra sociedad y al sector del alquiler vacacional en los próximos años.

Esto no tiene por qué ser un obstáculo para los profesionales del alquiler vacacional, sino más bien una oportunidad para adaptar su negocio a las nuevas circunstancias. Con un sector mundial del turismo sostenible valorado en 181.100 millones de dólares, es hora de dar pasos hacia un negocio de alquiler vacacional medioambientalmente sostenible.

En este artículo, hemos recopilado algunas de las estadísticas y tendencias más importantes del turismo sostenible para ayudar a los property managers profesionales a estar a la vanguardia del sector hostelero.

¿Qué es el ecoturismo?

La Organización Mundial del Turismo (OMT) describe el turismo sostenible como «aquel que tiene en cuenta plenamente sus repercusiones económicas, sociales y medioambientales actuales y futuras, atendiendo a las necesidades de los visitantes, la industria, el medio ambiente y las comunidades anfitrionas».

Este tipo de turismo responsable, también conocido como ecoturismo, se ha hecho cada vez más popular en los últimos años, con informes que muestran que el 81% de los viajeros de todo el mundo creen que viajar de forma sostenible es importante.

Para los property managers que buscan alinearse con los valores de los viajeros y atraer directamente a este sector, emprender hábitos sostenibles es un paso crucial.

¿Cuáles son los países más sostenibles?

Según el Informe de Desarrollo Sostenible 2022, los países con mejores resultados globales en los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) fueron:

  1. Finlandia
  2. Dinamarca
  3. Suecia
  4. Noruega
  5. Austria

Aunque estos resultados se deben principalmente a gobiernos proactivos que desarrollan políticas y normativas protectoras contra el cambio climático, pueden servir de inspiración a países cuyos representantes políticos no han tomado las medidas necesarias.

En Finlandia, por ejemplo, la gente aprecia profundamente la naturaleza y conecta con ella a una edad muy temprana. Esta mentalidad se intensifica en su vida adulta y da lugar a una población que lucha por proteger su entorno y preservar los recursos naturales.

Como agentes del turismo global, los property managers pueden dar pequeños pasos para fomentar esta mentalidad entre los huéspedes creando un jardín o recomendando diversas escapadas a la naturaleza centradas en la biodiversidad de la zona.

Estadísticas sobre Turismo Sostenible revolucionando el Sector de Turismo

Hemos compilado estadísticas y tendencias relevantes del turismo sostenible que están transformando rápidamente la industria del alquiler vacacional y el sector turístico.

Los property managers profesionales de todo el mundo pueden utilizar estos conocimientos para impulsar su negocio de alquiler vacacional. Y es que, además de cuidar el medio ambiente, la economía y la sociedad que les rodea, las acciones sostenibles también aumentan la rentabilidad de su alquiler vacacional al dirigirse a un grupo emergente de viajeros globales concienciados.

1. Los huéspedes necesitan claridad sobre el turismo sostenible

Según datos recientes, el 61% de viajeros están interesados en aprender más sobre ecoturismo, mientras que sólo el 46% tienen claro cómo organizar viajes sostenibles. Aquí es donde los property managers pueden ayudar. Al dejar claro qué medidas se han tomado para que sus alquileres vacacionales sean más respetuosos con el medio ambiente, ayudan a los huéspedes a tomar decisiones informadas sobre su viaje.

Si tienes dudas sobre por dónde empezar, considera la posibilidad de pedir consejo a expertos en sostenibilidad del alquiler vacacional, que pueden ofrecerte recursos gratuitos para ayudarte a ser más ecológico.

2. Los huéspedes buscan activamente alojamientos ecológicos

Una encuesta sobre las intenciones de los viajeros para el 2023 reveló que el 78% tenía previsto alojarse en alojamientos respetuosos con el medio ambiente este año.

Además, estudios recientes indican que los turistas concienciados con la sostenibilidad están dispuestos a pagar más por estancias ecológicas. Esto no solo sugiere la posibilidad de aumentar los ingresos de los alquileres vacacionales sostenibles, sino también la oportunidad de compensar los costes asociados a la adopción de prácticas más ecológicas.

Al comunicar qué medidas se han tomado para que una propiedad sea eco-friendly, conseguirás que tu negocio de alquiler vacacional destaque entre la competencia y aumente las reservas. Ya sea en tu página web o en las descripciones de los anuncios, asegúrate de destacar claramente los esfuerzos que se han dedicado a esta experiencia sostenible.

Para despertar tu inspiración, aquí tienes algunas iniciativas sencillas que puedes poner en práctica para reducir la huella de carbono de tus propiedades de alquiler vacacional.

  • Realiza cambios respetuosos con el medio ambiente, como el uso de electrodomésticos de bajo consumo.
  • Invierte en tecnología doméstica inteligente para reducir el derroche de energía
  • Dejar claro cuáles son las opciones de reciclado
  • Proporcionar bicicletas y otras opciones de transporte sostenible (una gran ventaja para cualquier alquiler vacacional de lujo).

Para más consejos prácticos acerca de cómo ser más ecológico, consulta nuestro artículo sobre cómo garantizar un alquiler vacacional sostenible.

3. Esto es lo que los huéspedes esperan de ti:

Según el último Informe sobre Turismo Sostenible de Booking.com, los viajeros esperan más que nunca de los proveedores de alojamiento y los property managers:

  • El 35% cree que el aire acondicionado y la calefacción deberían controlarse mediante tarjetas o sensores de ahorro energético.
  • El 32% opina que los proveedores de alojamiento deberían ofrecer información sobre los ecosistemas locales, el patrimonio, la cultura y la conducta a seguir de los turistas.
  • El 27% quiere poder renunciar a la limpieza diaria de las habitaciones para reducir el consumo de agua.
  • Al 27% sólo le gustaría utilizar platos y cubiertos reutilizables para las comidas y el servicio de habitaciones.

Mientras que algunas de estas medidas pueden aplicarse inmediatamente, como eliminar los productos de uso único, otras pueden requerir más tiempo, esfuerzo y dinero. Para obtener los mejores resultados, trabaja en cambios que sean factibles en este momento y crea un plan de sostenibilidad a largo plazo para las mejoras que te gustaría introducir en el futuro.

4. Los huéspedes están dispuestos a ir fuera de temporada y de las rutas convencionales

El 40% de los viajeros están dispuestos ahora a viajar exclusivamente fuera de temporada alta, y el 64% a considerar destinos menos populares para reducir la masificación y el impacto ambiental adverso. Esto indica un alejamiento de las ajetreadas vacaciones en complejos turísticos y una preferencia por experiencias más tranquilas y auténticas, en armonía con las prácticas sostenibles.

Sin embargo, el 42% de los turistas potenciales afirman que puede ser difícil encontrar destinos no masificados, y el 34% han tenido dificultades para encontrar opciones sostenibles, lo que sugiere una oportunidad para que los proveedores de viajes destaquen y promuevan propiedades sostenibles que merezca la pena visitar fuera de las temporadas habituales.

5. Priorización de la inmersión en la naturaleza y la cultura local

A medida que los viajeros intentan evitar el turismo de masas y las consecuencias medioambientales que conlleva, el 80% expresa ahora su deseo de conocer la cultura local cuando está de vacaciones y al 76% le gustaría sentir que vuelve a conectar con la naturaleza.

Los property managers podrían atraer a este perfil emergente de huéspedes ofreciendo la opción de:

  • Una guía local con consejos y recomendaciones sobre restaurantes auténticos, lugares ocultos, visitas culturales y eventos.
  • Colaboraciones con empresas locales y operadores turísticos responsables que ofrecen actividades variadas, como excursiones en bicicleta, clases de cocina e intercambios lingüísticos.
  • Rutas fáciles de seguir y mapas de senderos naturales homologados que los huéspedes pueden utilizar para explorar la zona por su cuenta.

6. Las preocupaciones medioambientales de los huéspedes varían

Cuando pensamos en el impacto medioambiental del turismo, las emisiones de CO2 suelen ser la principal preocupación. Sin embargo, sólo el 29% de los viajeros lo ha citado como motivo de preocupación, frente al 30% que se inquieta por el turismo excesivo, el 38% que es consciente de las amenazas a la fauna y los hábitats naturales, y el 46% preocupado por la creación de un exceso de residuos.

Los profesionales del alquiler vacacional pueden contrarrestar esta gran preocupación tomando medidas para reducir los residuos asociados a la estancia de los huéspedes. Considera la posibilidad de instalar un filtro de agua para evitar las botellas de plástico, proporciona bolsas de la compra ecológicas y reutilizables, y crea una lista de mercados de productos locales de la zona que los huéspedes puedan visitar para disfrutar de una experiencia sin plásticos.

7. La colaboración con empresas locales es el camino a seguir

Durante sus viajes, el 42% de la gente compra en pequeños comercios para apoyar la economía local.

Para fomentar aún más esta tendencia, se pueden comprar artículos de higiene personal, utensilios de cocina, ropa de cama y muebles en empresas locales independientes, en lugar de hacer pedidos por Internet u optar por cadenas de producción masiva.

Obtén ingresos adicionales vendiendo servicios y experiencias como sesiones de yoga en grupo o excursiones de buceo. Basta con asociarse con una empresa local para influir positivamente en la economía y ganar más dinero.

8. Se espera que las empresas de viajes den un paso adelante

A la pregunta de quién es responsable de realizar cambios medioambientales positivos en relación con los viajes, el 26% respondió que el gobierno, el 23% que las autoridades turísticas, y el 20% se mencionó a sí mismo, el 8% a los proveedores de alojamiento y el 6% a las agencias de viajes online.

Las empresas de viajes ya han empezado a tomar medidas, que pueden verse a través de la Coalición para el Futuro del Turismo. Esta coalición fue formada por seis organizaciones sin ánimo de lucro para crear un conjunto de principios que impongan un crecimiento sostenible dentro de la industria turística internacional.

Estadísticas de turismo sostenible para un futuro más ecológico

Estar al tanto de las últimas tendencias es una parte crucial del trabajo de cualquier property manager exitoso, especialmente cuando se trata de turismo sostenible. Con la información adecuada, basada en estadísticas de turismo sostenible, podrás implementar cambios conscientes que ayuden al crecimiento de tu negocio y, además, dejen un impacto positivo en el medio ambiente, la economía y la sociedad.

¿Quieres saber más? Consulta los recursos gratuitos disponibles en el sitio web de Envirorental Earth para saber sobre cómo introducir cambios sostenibles en tu propiedad de alquiler vacacional.