El objetivo de la línea de ayudas Digitaliza-CV , convocadas por el IVACE, es incrementar el nivel tecnológico de las pymes industriales y de servicios a la industria mediante la implantación de nuevas tecnologías electrónicas, informáticas y de las comunicaciones –TEICs.
A través del la participación en el Programa Digitaliza CV y el apoyo financiero del Instituto Valenciano de Competitividad Empresarial (IVACE) hemos llevado a cabo el proyecto “Integración Digital de Management Empresarial en Avantio” contando también con el apoyo de la Unión Europea por haber sido seleccionado el proyecto en PO FEDER de la Comunitat Valenciana 2014-2020.
Este proyecto ha consistido en la implantación de la transformación de nuestros sistemas de comunicación y gestión tanto a nivel interno como externo. Esta mejora nos permite integrar a todos los departamentos de la empresa mediante herramientas más ágiles que nos permiten acceder a la información en tiempo real mejorando así la atención al cliente. Esto se resume en un aumento de la productividad, nos permite reducir costes y focalizar recursos y fidelizar a los clientes.
¿Cuáles son los aspectos a mejorar?
> Nuevos canales de comunicación con los clientes.
> Situamos al cliente en el centro del negocio, que nos permite recibir un feedback continuo para implementar mejoras en nuestro producto de manera constante.
> Este conocimiento nos permite tomar mejores decisiones.
> Mejora de la eficiencia y de la productividad.
> Fomentamos la innovación.
> Facilitamos la comunicación y el trabajo en equipo a nivel interno.
Implementar procesos de digitalización empresarial es fundamental para Avantio, ya que entendemos que mejorando las operaciones de nuestra empresa así como las diferentes funciones, modelos y actividades a través de la tecnología optimizamos de manera significativa nuestra organización interna aportando un mejor servicio a nuestros clientes.
