Was w\u00e4re die Kurzzeitvermietungsbranche ohne Daten? F\u00fcr Immobilienverwalter und -Eigent\u00fcmer, die keine Metriken und KPIs f\u00fcr die Ferienvermietung verfolgen, birgt die Zukunft viele unerreichte Ziele, einen Mangel an Fortschritt und fehlerhafte Abl\u00e4ufe.<\/p>\n\n\n\n
Wenn Sie nicht wissen, wo Sie anfangen sollen, k\u00f6nnen diese Analysen einsch\u00fcchternd oder sogar l\u00e4stig erscheinen. Deshalb haben wir wertvolle Tipps von Branchenf\u00fchrern gesammelt, um eine Liste von 15 Kennzahlen und KPIs f\u00fcr die Ferienvermietung zu erstellen, die Ihr Unternehmen zum datengesteuerten Erfolg f\u00fchren werden!\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n Ferienvermietungskennzahlen sind messbare Werte, die Ihnen als Immobilienverwalter oder Eigent\u00fcmer helfen:\u00a0<\/p>\n\n\n\n Von der Belegungsrate bis zu Weiterempfehlungen – es ist wichtig, diese Kennzahlen zu verfolgen, damit Sie Entscheidungen auf der Grundlage von Fakten und nicht von Gef\u00fchlen treffen k\u00f6nnen. Sie werden in der Lage sein, die Kapitalrendite (ROI) der von Ihnen ergriffenen Ma\u00dfnahmen zu berechnen, so dass Sie Ihren Betrieb auf maximalen Gewinn ausrichten k\u00f6nnen.\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n Wir haben diese 15 Kennzahlen und Key Performance Indicators (KPIs) nach Abteilungen unterteilt, damit Sie sich leicht zurechtfinden:\u00a0<\/p>\n\n\n\n Ertrags Metriken<\/strong><\/p>\n\n\n\n Betriebliche Metriken<\/strong><\/p>\n\n\n\n Marketing Metriken<\/strong><\/p>\n\n\n\n G\u00e4steerlebnis Metriken<\/strong><\/p>\n\n\n\n Die Auslastung (OR)\u00a0 ist eine wichtige Kennzahl, die zur Anpassung und zum Vergleich von Preisen herangezogen werden kann. Wenn Ihre Belegungsrate im Vergleich zu \u00e4hnlichen Objekten in der Gegend zu hoch ist, k\u00f6nnte dies ein Hinweis darauf sein, dass Ihre Preise zu niedrig sind.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Dabei ist zu beachten, dass die Belegungsrate keine Tage ber\u00fccksichtigt, die absichtlich f\u00fcr Reparaturen und andere \u00dcberpr\u00fcfungen gesperrt sind.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Wie man sie ermittelt:<\/strong> Um Ihre Belegungsrate zu berechnen, teilen Sie die Gesamtzahl der gebuchten N\u00e4chte durch die Gesamtzahl der verf\u00fcgbaren N\u00e4chte und multiplizieren Sie das Ergebnis mit 100.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Der durchschnittliche Tagessatz (ADR) gibt an, was die G\u00e4ste f\u00fcr einen bestimmten Zeitraum in Ihrer Ferienunterkunft zahlen, und ist n\u00fctzlich, um saisonale Trends zu erkennen.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Wenn die Zahlen zu niedrig sind, kann dies ein Zeichen daf\u00fcr sein, dass Ihre Preise angepasst werden m\u00fcssen. Um Ihre ADR zu erh\u00f6hen, k\u00f6nnen Sie ein Upselling oder Cross-Selling zus\u00e4tzlicher Dienstleistungen in Betracht ziehen.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Wie man sie ermittelt: <\/strong>Um Ihre ADR zu ermitteln, dividieren Sie die Gesamteinnahmen einer Einheit durch die Anzahl der N\u00e4chte, in denen sie vermietet wurde.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n ALOS (Average Number of Nights Stayed) ist eine Kennzahl, die die Anzahl der aufeinanderfolgenden N\u00e4chte angibt, f\u00fcr die G\u00e4ste Ihre Immobilie buchen. Seit Beginn der Pandemie zeigen die Statistiken f\u00fcr Ferienvermietungen vacation rental statistics<\/a>, dass die durchschnittliche Anzahl der \u00dcbernachtungen bei Kurzzeitvermietungen aufgrund von Fernarbeit und Kurzurlauben gestiegen ist.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Wie man sie ermittelt: <\/strong>Teilen Sie die Gesamtzahl der N\u00e4chte, die ein Objekt gebucht wurde, durch die Gesamtzahl der Reservierungen.\u00a0<\/p>\n\n\n\n RevPAR (revenue per available room – Umsatz pro verf\u00fcgbarem Zimmer) ist eine der beliebtesten Kennzahlen in der Hotelbranche zur Leistungsmessung. Anhand des durchschnittlichen Tagessatzes und der Belegungsrate wird errechnet, wie viel Umsatz Ihre Einheiten generieren.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Connor Griffiths, CEO von Lifty Life<\/a>, ist der Meinung, dass viele Manager und Eigent\u00fcmer von Kurzzeitvermietungen oft den Fehler machen, nur ihre durchschnittliche Tagesrate oder Belegungsrate zu verfolgen. Seiner Meinung nach „bietet der RevPAR einen ganzheitlicheren Blick auf Ihre Leistung und ist entscheidend f\u00fcr das Verst\u00e4ndnis Ihrer Immobilie, den Vergleich mit der Konkurrenz und die Analyse von Schwachstellen.“\u00a0<\/p>\n\n\n\n Wie man Sie ermittelt: <\/strong>Um den RevPAR zu berechnen, multiplizieren Sie Ihren durchschnittlichen Tagessatz mit Ihrer Belegungsrate.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Wenn Sie Ihre Objekte auf Channels wie Airbnb, Vrbo und HomeAway anbieten und Ihre eigene Website f\u00fcr Direktbuchungen haben, ist es wichtig, Ihre Mieteinnahmen pro Kanal zu verfolgen.<\/p>\n\n\n\n Alle diese Plattformen erfordern Zeit und Energie. Wenn Sie also die Einnahmen, die sie einbringen, mit Hilfe eines\u00a0 Channel managers<\/a> f\u00fcr Ferienvermietungen analysieren, k\u00f6nnen Sie fundierte Entscheidungen treffen und Ihre Zeit sinnvoller einteilen. Diese Kennzahl ist auch hilfreich, um Trends im Vergleich zum Vorjahr zu verstehen.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Wie man sie ermittelt: <\/strong>Sehen Sie sich Ihre Einnahmen auf den OTAs und in der Vermietungssoftware an, um sie zu vergleichen.\u00a0<\/p>\n\n\n\n W\u00e4hrend der Umsatz pro Channel angibt, wie viel Sie in einem bestimmten Zeitraum mit einem bestimmten Channel verdient haben, zeigt der Transaktionswert pro Channel an, wie viel Umsatz Sie mit einer Buchung auf einem bestimmten Channel erzielt haben.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Anhand dieser Informationen k\u00f6nnen Sie feststellen, ob Ihre Tarife je nach Wettbewerbsumfeld zu hoch oder zu niedrig sind.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Wie man sie ermittelt: Teilen Sie die Gesamteinnahmen eines Channels durch die Anzahl der eingegangenen Buchungen.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Als Immobilienverwalter k\u00f6nnen Sie anhand der Abwanderungsrate feststellen, wie viele Kunden Sie behalten und wie viele Sie verlieren. Dazu wird die Anzahl der Hausbesitzer, die Sie als Kunden verloren haben, an der Gesamtzahl Ihrer Kunden gemessen.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n Thibault Masson von Rental Scale-Up<\/a> erkl\u00e4rt: „Es kostet so viel Geld, einen Hausbesitzer zu finden und zu gewinnen, dass es furchtbar ist, ihn gehen zu sehen. Es ist wichtig, dass ein Unternehmen misst, wie viele Hausbesitzer es verl\u00e4sst, vor allem f\u00fcr gro\u00dfe Organisationen“.<\/p>\n\n\n\n Es gibt mehrere Gr\u00fcnde, warum Ihr Unternehmen eine hohe Abwanderungsrate haben k\u00f6nnte. Laut Masson kann es daran liegen, dass Sie Eigent\u00fcmer in einer bestimmten Region nicht ber\u00fccksichtigen oder dass konkurrierende Agenturen auf den Plan getreten sind.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Wenn Sie dar\u00fcber hinaus Kunden kennengelernt haben, die nicht mit der Art von G\u00e4steerfahrung \u00fcbereinstimmen, die Sie bieten m\u00f6chten, empfiehlt Masson, sich von ihnen zu trennen und Objekte zu suchen, die besser zu Ihrem Ferienvermietungsgesch\u00e4ft passen.<\/p>\n\n\n\n Wie man sie ermittelt: <\/strong>Teilen Sie die Gesamtzahl der verlorenen Kunden durch die Gesamtzahl der Kunden und multiplizieren Sie das Ergebnis mit 100.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Das Nettobetriebseinkommen (NOI) ist der Ertrag, den eine Immobilie nach Abzug der Betriebskosten erwirtschaftet. Es ist eine wichtige Kennzahl zur \u00dcberpr\u00fcfung der Rentabilit\u00e4t<\/a> Ihrer Unterkunft, die durch die Senkung Ihrer Betriebskosten und die \u00dcberpr\u00fcfung Ihres Gesch\u00e4ftsmodells verbessert werden kann.<\/p>\n\n\n\n Wie man sie ermittelt:<\/strong> Ziehen Sie Ihre Betriebskosten von Ihren Gesamteinnahmen ab.<\/p>\n\n\n\n \u00c4hnlich wie der Umsatz pro Channel oder der Transaktionswert pro Angebot kann der Prozentsatz der Buchungen pro Channell Sie auf Probleme hinweisen, die Sie vielleicht vorher nicht bemerkt haben.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Haben Sie weniger Zeit f\u00fcr die Pflege einer bestimmten Plattform aufgewendet, so dass diese nun unterdurchschnittlich abschneidet? Diese Kennzahl ist ein klares Zeichen daf\u00fcr, dass Sie Ihre Beschreibungen und Fotos aktualisieren sollten, um mehr Kunden anzuziehen und Ihren Buchungsanteil zu erh\u00f6hen!\u00a0<\/p>\n\n\n\n Wie man sie ermittelt: <\/strong>Teilen Sie die Anzahl der Buchungen durch die Tage in einem bestimmten Zeitraum und multiplizieren Sie das Ergebnis mit 100.<\/p>\n\n\n\n Mark Simpson, Gr\u00fcnder von Boostly<\/a>, glaubt, dass die Ferienvermietungsbranche von der Anzahl der Empfehlungen lebt, die ein Gastgeber von seinen G\u00e4sten erh\u00e4lt. Empfehlungen sind im Wesentlichen eine Methode des Mund-zu-Mund-Marketings, bei der Kunden Ihr Unternehmen an andere in ihrem Netzwerk empfehlen.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Als Simpson vor 10 Jahren in sein Familienunternehmen zur\u00fcckkehrte, war eines der ersten Dinge, die er tat, ein Empfehlungsprogramm einzurichten, bei dem er jeden Gast bei der Abreise per E-Mail bat, die Daten seines Unternehmens an Familie und Freunde weiterzugeben.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Wann immer diese Empfehlungen zu Buchungen f\u00fchrten, erhielt der Gast ein Geschenk per Post. Simpson verfolgte alles in einem Google Sheet und wendete jedes Jahr die 80\/20-Regel an, um herauszufinden, welche 20 % seiner G\u00e4ste das Unternehmen weiterempfohlen hatten und somit 80 % seiner Einnahmen generierten. Zu Weihnachten erhielten diese 20 % immer ein besonderes Geschenk.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Diese Methode hat einen betr\u00e4chtlichen ROI und ist der schnelle Weg, um langfristige Botschafter f\u00fcr Ihr Unternehmen zu schaffen.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Wie man sie ermittelt: <\/strong>Legen Sie eine Tabelle zur Verfolgung von Empfehlungen an, um immer den \u00dcberblick zu behalten.<\/p>\n\n\n\n Die Kundenakquisitionskosten (CAC) sind genau das: Sie messen die Kosten f\u00fcr die Gewinnung eines neuen Kunden. Diese Kosten k\u00f6nnen Ihrer Marketingmethode zugeschrieben werden, die in der Regel von der Erstellung von Inhalten in den sozialen Medien bis hin zur Listung in einer Vielzahl von Kan\u00e4len reicht.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Wenn Sie die Kosten f\u00fcr die Gewinnung eines Gastes kennen, k\u00f6nnen Sie Ihre Akquisitionsstrategie verbessern, um mehr Kunden zu binden.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Wie man sie ermittelt<\/strong>: Teilen Sie Ihre Gesamtausgaben f\u00fcr Marketing durch die Anzahl der akquirierten Kunden.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Sie haben viel Zeit damit verbracht, eine Website f\u00fcr Ferienunterk\u00fcnfte<\/a> mit Direktbuchungsstrategien<\/a> zu erstellen, und jetzt fragen Sie sich, ob Ihre Bem\u00fchungen auch Wirkung zeigen.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Anhand der Besucherzahlen auf Ihrer Website k\u00f6nnen Sie feststellen, wie viele Personen Ihr Unternehmen in einem bestimmten Zeitraum besuchen. Auf diese Weise k\u00f6nnen Sie Ihre Leistung nachverfolgen und auf dem Weg dorthin Verbesserungen vornehmen.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Wie man sie ermittelt:<\/strong> Mit Hilfe von Software f\u00fcr die Ferienvermietung oder Tools wie Google Analytics und SEMRush.<\/p>\n\n\n\n Die Anzahl der von Ihnen gesendeten Nachrichten bestimmt, wie viel Zeit Sie f\u00fcr jeden Gast pro Channel aufwenden und wie viel jede Nachricht kostet. Dies sind wichtige Informationen f\u00fcr Immobilienverwalter und Vermieter, die ihr Gesch\u00e4ft ausbauen und ihr Team vergr\u00f6\u00dfern m\u00f6chten.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Wie man Sie ermittelt:<\/strong> Um Ihre Messaging-Strategie zu optimieren, sollten Sie mit der Automatisierung von E-Mails und Textnachrichten beginnen.<\/p>\n\n\n\n Bewertungen schaffen Vertrauen und k\u00f6nnen ein entscheidender Faktor bei der Buchung einer Unterkunft sein. Laut Connor Griffiths „sind Bewertungen entscheidend f\u00fcr den Erfolg Ihrer Immobilie auf OTAs wie Airbnb und Vrbo. Sie wirken sich auf OTA-SEO, Umsatz, Belegung und fast jede andere wichtige Kennzahl aus.“<\/p>\n\n\n\n Wie man sie ermittelt: <\/strong>Die meisten OTAs und Direktbuchungswebsites erstellen eine Gesamtbewertung auf der Grundlage von Bewertungen.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Das Engagement in den sozialen Medien ist im Wesentlichen ein Ma\u00df daf\u00fcr, wie Menschen mit Ihrem Konto durch Likes, Kommentare, Shares, Klicks und Profilbesuche interagieren. Dies ist eine \u00e4u\u00dferst wichtige Zahl, die Ihnen helfen wird, zuk\u00fcnftige Beitr\u00e4ge zu optimieren und Ihre Leistung im Laufe der Zeit zu steigern.<\/p>\n\n\n\n Wie man sie ermittelt:<\/strong> Die meisten Social-Media-Plattformen geben Ihnen Auskunft \u00fcber Ihre Engagement-Raten. Wenn Sie sie jedoch manuell berechnen m\u00f6chten, teilen Sie einfach die Gesamtzahl der erhaltenen Interaktionen durch die Gesamtzahl der Follower und multiplizieren Sie das Ergebnis mit 100.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Bevor Sie sich kopf\u00fcber in die Arbeit st\u00fcrzen und alle 15 Kennzahlen und KPIs f\u00fcr die Ferienvermietung auf einmal erfassen, sollten Sie sich zun\u00e4chst einige aus jeder Kategorie heraussuchen. Denken Sie vor allem daran, die Vorteile von Software f\u00fcr die Ferienvermietung und anderen n\u00fctzlichen Tools zu nutzen, die Ihnen helfen, Ihr Gesch\u00e4ft zu skalieren und Ihre Einnahmen zu steigern.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Was w\u00e4re die Kurzzeitvermietungsbranche ohne Daten? 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Die besten Kennzahlen f\u00fcr Ferienvermietungen, aufgeschl\u00fcsselt nach Gesch\u00e4ftsabteilungen<\/h2>\n\n\n\n
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Ertrags Metriken<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Auslastung<\/h3>\n\n\n\n
Durchschnittlicher Tagessatz\u00a0\u00a0<\/h3>\n\n\n\n
Durchschnittliche Dauer des Aufenthalts<\/h3>\n\n\n\n
RevPAR<\/h3>\n\n\n\n
Ertrag pro Channel (einschlie\u00dflich der direkte Channel)<\/h3>\n\n\n\n
Wert der Transaktion pro Channel<\/h3>\n\n\n\n
Betriebliche Metriken<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Abwanderungsrate von Hauseigent\u00fcmern<\/h3>\n\n\n\n
Operatives Nettoeinkommen<\/h3>\n\n\n\n
Prozentsatz der Buchungen pro Channel (inklusive Direktbuchungen)<\/h3>\n\n\n\n
Marketing Metriken<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Empfehlungen<\/h3>\n\n\n\n
Kundenakquisitionskosten<\/h3>\n\n\n\n
Website Verkehr<\/h3>\n\n\n\n
G\u00e4steerlebnis<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Gesendete Gastnachrichten pro Monat\/pro Channel<\/h3>\n\n\n\n
Bewertungen<\/h3>\n\n\n\n
Engagement in sozialen Medien<\/h3>\n\n\n\n
Fazit<\/h2>\n\n\n\n